एक रॉक एन्केटेचलैटिन अमेरिका में ग्राहक संलग्नता के समाधान में एक संदर्भ, ने जनवरी से मई 2025 के बीच फार्मा चैनल में डर्मोकॉस्मेटिक्स की खपत के व्यवहार पर केंद्रित एक सर्वेक्षण जारी किया। राष्ट्रीय विश्लेषण के आधार पर, जिसमें 600,000 खरीदारों द्वारा 800,000 लेनदेन किए गए थे, शोध में आयु वर्ग के अनुसार रुझानों का अध्ययन किया गया, जिसमें युवा दर्शकों द्वारा इन उत्पादों की खोज में लगातार वृद्धि दिखाई दी।
उम्र 19 वर्ष तक के उपभोक्ता, उदाहरण के लिए, डर्मो रॉस्टो श्रेणी में 56% से अधिक खपत केंद्रित करते हैं, विशेष रूप से सफाई और चेहरे की देखभाल वस्तुओं के साथ (29.45%)। इसके बाद, प्राथमिकताएँ हैं हाइड्रेशन (19.13%), सनस्क्रीन (11.99%), क्लियरिंग (4.46%) और एंटीएक्ने (3.11%)।
मुख्य रूप से सोशल मीडिया और सामग्री निर्माता के प्रभाव के कारण, दैनिक स्किनकेयर रूटीन जल्दी ही स्थिर हो रही है। इसके अलावा, बोस्टन विश्वविद्यालय द्वारा किए गए एक अध्ययन में कहा गया है कि COVID-19 महामारी के दौरान और उसके बाद वीडियो कॉन्फ्रेंस की आवृत्ति में वृद्धि के कारण 77% लोग मानते हैं कि एक सौंदर्य प्रक्रिया आत्म-सम्मान में मदद करेगी, यह Rock Encantech के रिटेल और उद्योग के उपाध्यक्ष, Fernando Gibotti का कथन है।
अधिक उम्र
जब शोध 20 से 49 वर्ष के उपभोक्ताओं को लक्षित करता है — जिसमें 20 से 29, 30 से 39 और 40 से 49 की श्रेणियां शामिल हैं — तो डर्मो रेस्टो श्रेणी भी प्रमुखता से उभरती है, जो कुल आय का अधिक than 60% हिस्सा दर्शाती है। इसके बावजूद, अन्य विशेषताएँ भी हैं; उदाहरण के लिए, 30 से 39 वर्ष के शॉपर्स के बीच डर्मो इनफैंटिल उत्पादों का 5.38% हिस्सा है, जो छोटे बच्चों वाले लोगों का प्रतिबिंब है।
गिबोटी के लिए,यह कटौती भी दिखाती है कि ये आयु वर्ग अधिक संरचित स्किनकेयर रूटीन को प्राथमिकता देते हैं, जिसमें रोकथाम और सौंदर्य पर ध्यान केंद्रित किया जाता है। यह समझना संभव है कि सूर्य संरक्षण और हाइड्रेशन का महत्व है, क्योंकि कंप्यूटर और कार्यालय की रोशनी के अधिक संपर्क के कारण, साथ ही हार्मोनल उतार-चढ़ाव के कारण। एक और बात यह है कि उन सूत्रों की खोज जो स्पष्ट परिणाम लाते हैं, जैसे कोलेजन और हायालूरोनिक एसिड, यह संकेत करता है कि ये लोग रुझानों से जुड़े हुए हैं, कहते हैं।
अब जो 50 वर्ष से अधिक उम्र के हैं — जिनमें 50 से 59, 60 से 69, 70 से 79 और 80 से अधिक उम्र के उपभोक्ता शामिल हैं — नई प्राथमिकताएँ दिखाते हैं, जैसे कि डर्मो कोर श्रेणी, सभी उम्र में 25% से ऊपर। डर्मो न्यूट्रिकॉस्मेटिक्स के उत्पादों के बारे में भी यही कहा जा सकता है, जिनका प्रतिशत 9% से 13% के बीच है और जिनमें हाइड्रोलाइज्ड कोलेजन, हायालूरोनिक एसिड, विटामिन C जैसे सक्रिय तत्व शामिल हैं।
इसके बावजूद, डर्मो रेस्ट अभी भी पीछे नहीं है और कुल बिक्री का कम से कम 40% हिस्सा है। हालांकि, सनस्क्रीन के उपयोग में गिरावट देखी गई है, जो 18% से 25% के बीच है। यह मुख्य रूप से उम्र बढ़ाने वाले उत्पादों में सुरक्षा कारक के समावेशन के कारण है, जो 19% से 34% के बीच होते हैं।
बड़ी उम्र के समूहों में, यह स्पष्ट है कि शरीर की देखभाल प्राकृतिक कोलेजन और इलास्टिन के उत्पादन में गिरावट के कारण आकार लेने लगती है, जो त्वचा की लोच को कम कर देती है और उसे अधिक सूखी बना देती है, यह कार्यकारी बताते हैं। चेहरे के क्षेत्र में, जो मुख्य रूप से प्रचलित है वह है एंटी-एजिंग क्रीम और मॉइस्चराइज़र का संयुक्त उपयोग, जो अभिव्यक्ति के निशान को कम करने में मदद करता है, वह जोड़ते हैं।
रॉक एनकैंटेक के रिटेल और इंडस्ट्री के वीपी ने यह भी कहा कि सर्वेक्षण के सभी डेटा यह साबित करते हैं कि जनता अधिक मांग वाली हो गई है, इसलिए रिटेलर्स को अपने व्यवहार के साथ-साथ उत्पादों की पेशकश और शॉपर्स के साथ संचार दोनों पर ध्यान देना चाहिए। जैसे कल्याण, आत्म-सम्मान और संपूर्ण देखभाल जैसे मुद्दों को सूत्रों में शामिल करना आवश्यक है, लेकिन इन्हें स्पष्ट रूप से शेल्फ़ों, पैकेजिंग और व्यक्तिगत सेवाओं में भी स्थापित करना चाहिए। दीर्घकालिक रूप से, ग्राहक के अधिक विशिष्ट हितों के प्रति यह चिंता ब्रांड में विश्वास बढ़ाने का कारण बनती है, वह समाप्त करते हैं।
