ब्लिप सूक्ष्म और लघु उद्यमियों के लिए व्हाट्सएप ऑटोमेशन समाधान प्रदान करता है

मैसेजिंग ऐप में अपने ग्राहकों से संबंधित बड़ी कंपनियों के लिए संवादी युग पहले से ही एक वास्तविकता है ब्लिप, मुख्य संवादी खुफिया मंच जो कंपनियों और उपभोक्ताओं को सामाजिक अनुप्रयोगों में जोड़ता है, बड़े ब्रांडों के लिए स्मार्ट संपर्क विकसित करने के लिए जाना जाता है, जैसे डेल, जीएम, इटाउ यूनिबैंको, स्टेलेंटिस, क्लारो और अन्य, ताकि वे व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम जैसे अनुप्रयोगों में उपभोक्ताओं को बेच सकें, संलग्न कर सकें और संबंधित हो सकें। अब, कंपनी अपने बिजनेस मॉडल का विस्तार करती है ताकि यह भी प्रभावित हो सके कि सूक्ष्म और लघु कंपनियां अपने ग्राहकों से कैसे संबंधित हैं।

ब्लिप सूक्ष्म और लघु उद्यमियों का भागीदार बनने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ मैसेजिंग समाधान प्रदान करना शुरू करता है, क्योंकि उसका मानना है कि भविष्य हर किसी के लिए संवादात्मक होगा। नवीनता सबसे पहले मुफ़्त में और मेटा के नए एसएमबी एपीआई समाधान, “बिजनेस-ऑन-एप्” की घोषणा के समानांतर बाजार में आती है, जो सूक्ष्म और लघु व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित करते हुए व्हाट्सएप बिजनेस ऐप और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की सुविधाओं के सह-अस्तित्व की अनुमति देता है।

उदाहरण के लिए, ब्रास में फैशन स्टोर रखने वाला “A छोटा उद्यमी, अपने ग्राहकों के सबसे लगातार सवालों, जैसे उत्पाद जानकारी, कीमतें और भुगतान विधियों का तुरंत जवाब देने के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से स्वचालित सेवा का उपयोग कर सकता है। ब्लिप के मुख्य उत्पाद अधिकारी (सीपीओ) और सह-संस्थापक सर्जियो पासोस बताते हैं। ब्लिप गो का एआई ग्राहक संदेशों को समझता है और दुकानदार द्वारा कॉन्फ़िगर की गई जानकारी के साथ प्रतिक्रिया करता है, अधिक प्राकृतिक और गतिशील बातचीत सुनिश्चित करता है। “यह ग्राहक सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, ग्राहक अनुभव में सुधार करता है और बिक्री के नुकसान के जोखिम को कम करता है, उन्होंने आगे कहा, प्रतिस्पर्धियों को।

सूक्ष्म और लघु उद्यमियों के लिए ब्लिप गो के इस बीटा संस्करण में दी जाने वाली मुख्य सेवाओं में सेवा के लिए एआई का बुद्धिमान स्वचालन शामिल है, जो आपको लगातार प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाओं को कॉन्फ़िगर करने और ग्राहकों की बातचीत को जल्दी और कुशलता से प्रबंधित करने की अनुमति देता है; सूचियों और वितरण के लिए संदेशों को ट्रिगर करना, जो प्रचार और समाचार जैसे लक्षित अभियान भेजने में सक्षम बनाता है, ग्राहक आधार के साथ जुड़ाव को मजबूत करता है, और, दूसरे क्षण में, रिपोर्ट के साथ अभियानों की निगरानी करना संभव होगा कि कितने ग्राहकों ने भेजे गए लिंक के साथ बातचीत की, जिससे उद्यमी को यह समझने में मदद मिली कि उनकी बिक्री बढ़ाने के लिए सबसे अच्छा क्या काम करता है।

“एक सरल, किफायती और शक्तिशाली समाधान के साथ, ब्लिप गो व्हाट्सएप पर स्मार्ट वार्तालाप का उपयोग शुरू करने के लिए छोटे व्यवसायों के लिए प्रवेश की बाधा को कम करता है यह मॉडल प्रगतिशील विकास की अनुमति देता है, जहां कंपनियां बुनियादी स्तर पर शुरू कर सकती हैं और, जैसे-जैसे वे डिजिटल रूप से विकसित होती हैं, ब्लिप” के भीतर अधिक मजबूत समाधानों की ओर पलायन करती हैं, सर्जियो कहते हैं।

पिछले साल, ब्लिप ने माइक्रोसॉफ्ट की भागीदारी के साथ सॉफ्टबैंक के नेतृत्व में सीरीज सी निवेश दौर में यूएस १ टीपी ४ टी ६० मिलियन जुटाए। राशि का उपयोग ब्लिप के अंतर्राष्ट्रीय विस्तार में तेजी लाने और नए उत्पादों के विकास को जारी रखने के लिए किया जाएगा, विशेष रूप से एआई के अलावा, कंपनी अनुसंधान और विकास क्षेत्र में २०२५ के लिए एक उच्च निवेश का अनुमान लगाती है।

“हम निरंतर नवाचार में निवेश करने के लिए कंपनी के उद्देश्य का समर्थन करते हैं, ब्राजील के उद्यमी के जीवन को सुविधाजनक बनाने के लिए नए उपकरणों की पेशकश करते हैं ब्लिप का जन्म सूक्ष्म उद्यमियों से हुआ था और बाजार में सभी के लिए डिजिटल पहुंच लाने का यह लक्ष्य है यह एक समाधान है विशेष रूप से कम डिजिटल परिपक्वता वाले सूक्ष्म और लघु उद्यमियों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को बेहतर बनाने के लिए अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग किया जा सके और इस प्रकार बढ़ सकता है”, टिप्पणी सर्जियो।

सूक्ष्म और लघु उद्यमी जो ब्लिप द्वारा प्रस्तुत व्हाट्सएप पर स्वचालन समाधान का उपयोग करना चाहते हैं, वे साइन अप कर सकते हैं इस साइटसदस्यता प्रक्रिया में एक प्रतीक्षा सूची शामिल है, समाधान शुरू करने के पहले चरण में इसके अलावा, कंपनी ने एक वीआईपी समूह बनाया है और जो उद्यमी भाग लेता है, उसे उत्पाद और उसके विकास के बारे में समाचार, शैक्षिक सामग्री जैसे लेख, ईबुक और वीडियो तक जल्दी पहुंच होगी जो आपके व्यवसाय के विकास में मदद करेगा, अन्य समाचारों के बीच।