एक जेमफब्राज़ील की सबसे बड़ी परिवहन और लॉजिस्टिक्स कंपनियों में से एक, अपनी तकनीकी अवसंरचना को लगातार बेहतर बना रही है ताकि बाजार की बढ़ती मांगों को पूरा किया जा सके और अपनी संग्रहण और डिलीवरी में अधिक सुरक्षा और तेजी प्रदान की जा सके। केवल 2024 में, कंपनी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), व्यापार बुद्धिमत्ता (बीआई) उपकरणों में निवेश किया।मशीन लर्निंगउन्नत टेलीमेट्री और वाहनों का ट्रैकिंग। उद्यमें संचालन प्रक्रियाओं, समयसीमाओं, पार्सल परिवहन से संबंधित लागतों को बेहतर बनाने और विशेष रूप से ग्राहक सेवा के दौरान ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने का लक्ष्य रखा है।
2024 में जारी एक सर्वेक्षण के अनुसारडेस्कार्टेस सिस्टम्स ग्रुपसप्लाई चेन के लिए सॉफ्टवेयर विकास कंपनी, प्रौद्योगिकी में निवेश करना उन इंटरव्यू लेने वालों की प्राथमिकता है जो रुझानों का पालन करना और परिवहन सेवाओं में मूल्य जोड़ना चाहते हैं।
"क्षेत्र को लगातार पुनः आविष्कार करने की आवश्यकता है ताकि जनता को सर्वोत्तम सेवाएँ प्रदान की जा सकें। नवाचार जामेफ की रणनीति का हिस्सा है, इसलिए हम हमेशा नई चीजों और क्षेत्र की मांगों पर ध्यान देते हैं ताकि हमारे ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं को समझ सकें। इसके बाद, हम बाजार में उपलब्ध उपकरणों और समाधानों का मूल्यांकन करते हैं ताकि तेजी, सुरक्षा और मूल्य वर्धन सुनिश्चित किया जा सके," जामेफ की आईटी निदेशक अद्रियाना लागो ने कहा।
प्रभावशीलता और सुरक्षा की सेवा में प्रौद्योगिकी
जामेफ द्वारा लागू टेलीमेट्री और ट्रैकिंग समाधानों में ऐसी सुविधाएँ शामिल हैं जो रीयल-टाइम मॉनिटरिंग से लेकर डेटा विश्लेषण तक हैं, जो वाहनों और ड्राइवरों के व्यवहार की भविष्यवाणी करते हैं, जिससे अधिक सुरक्षा और ईंधन की बचत होती है। फ्लीट के प्रदर्शन के बारे में निरंतर जानकारी एकत्र करने के साथ, कंपनी पूर्वानुमानित रखरखाव कर सकती है, अनपेक्षित रुकावटों से बच सकती है, और प्रदान की जाने वाली सेवाओं की उच्च गुणवत्ता बनाए रख सकती है।
कंपनी भी शाखाओं में डेटा संग्रहण प्रणालियों का उपयोग करती है, जो रीयल-टाइम में लोडिंग और अनलोडिंग की निगरानी करती हैं, मानवीय त्रुटियों को कम करती हैं, संचालन प्रबंधन के दौरान सटीकता सुनिश्चित करती हैं। प्रत्येक तकनीकी नवाचार को प्रभावी परिणाम उत्पन्न करने के लिए सोचा जाता है। आधुनिकता और नवाचार की हमारी निरंतर खोज हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं को न केवल पूरा करने बल्कि उससे भी अधिक करने की हमारी प्रतिबद्धता से जुड़ी है, Lago का आश्वासन है।
प्रवृत्तियाँ और अगले कदम
जामेफ की सभी शाखाओं के डेटाबेस का एकीकरण एक प्राथमिकता रही है, जिसमें एक निर्माण किया जा रहा हैडेटा झीलपूर्वानुमानात्मक उपकरणों जैसे एआई के विकास का समर्थन करने के लिए, और लॉजिस्टिक संचालन में अधिक सटीकता की अनुमति देने के लिए। कृत्रिम बुद्धिमत्ता हमें हमारे ग्राहकों के व्यवसाय को बढ़ावा देने वाले डेटा प्रदान करने की स्थिति दे सकती है, जैसे कि उस क्षेत्र के जनता का प्रोफ़ाइल जहां वह सबसे अधिक कार्य करता है। हम यह भी समझ सकते हैं कि सेवाओं को कैसे और अधिक सुधारें और व्यक्तिगत बनाएं, यह भी समझ सकते हैं, यह जामेफ के आईटी प्रबंधक आंद्रे लुइज़ पेरेरा का मूल्यांकन है।
अंड्रे लुइज़ के अनुसार, theमशीन लर्निंगडाटा विश्लेषण की विधि जो स्वचालित रूप से सीखने में सक्षम प्रणालियों का निर्माण करती है, वह भी लॉजिस्टिक संचालन का एक सहयोगी है। उदाहरण के लिए, पिछले दो वर्षों के आधार पर, हमने उच्च मांग के लिए पूरी संरचना तैयार करने के लिए लागत की भविष्यवाणी करने में सक्षम हैं।
दीर्घकालिक रूप में, जामेफ भी अपनी तकनीकी साझेदारी का विस्तार करने और स्टार्टअप्स के साथ सहयोग बढ़ाने का इरादा रखता है, साथ ही टोट्वस, ओरेकल, AWS, माइक्रोसॉफ्ट और गूगल जैसे तकनीकी दिग्गजों के साथ सक्रिय अनुबंध बनाए रखते हुए। ये रणनीतिक भागीदार जामेफ को नवाचार जारी रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से ग्राहक आवश्यकताओं के बारे में अंतर्दृष्टि के लिए एआई के उपयोग में, जो हमारे व्यवसाय का केंद्र हैं," एंड्रे समाप्त करते हैं।
