नवंबर कई ब्राज़ीलियनों द्वारा खरीदारी के लिए प्रतीक्षित अवधि है। अंत में, महीने की शुरुआत ब्लैक फ्राइडे के लिए उलटी गिनती शुरू करती है। इसलिए, व्यापारियों को पहले से ही तैयारी करनी चाहिए। इस संदर्भ में, प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग बिक्री रणनीतियों के साथ संरेखित होना चाहिए ताकि आय बढ़ाई जा सके और प्रतिस्पर्धा में अलग दिख सके।
2024 में ब्लैक फ्राइडे कब होगी?
2024 की ब्लैक फ्राइडे शुक्रवार, 29 नवंबर को निर्धारित है। यह एक अत्यंत व्यावसायिक तारीख है। इसलिए, विक्रेता या यहां तक कि जो सेवा प्रदान करते हैं, उन्हें ग्राहकों को खोजने के तरीके पर ध्यान देना चाहिए। क्योंकि आबादी का बड़ा हिस्सा इस अवधि में निवेश करने का इरादा रखता है। इसलिए, विशेष खरीदारी शर्तें और सेवा में पहुंच आसानी आकर्षित करने की प्रवृत्ति रखती हैं, कहते हैं तियागो सांचेस।सिरटोटल आईपी की बिक्री।
2023 की ब्लैक फ्राइडे पर बिक्री का पैनोरमा
कनफी.निओट्रस्ट की रिपोर्ट के अनुसार, 2023 में, theई-कॉमर्सउसने 5.2 अरब रियल का राजस्व प्राप्त किया। ऑर्डर की संख्या 8.21 मिलियन थी। दोनों सूचकांकों ने 2022 के परिणामों की तुलना में गिरावट दिखाई, पहला 15.1% और दूसरा 17.1%। दूसरी ओर, औसत टिकट में 1.7% की वृद्धि हुई, जो R$ 636.66 के मूल्य पर पहुंच गया। कमजोरी के बावजूद, डेटा को जानना इस वर्ष सही तरीके से तैयार होने के लिए आवश्यक है, यह सांचेस ने कहा।
2024 की ब्लैक फ्राइडे के लिए क्या उम्मीदें हैं?
ग्लोबो द्वारा निर्मित पैनोरमा ब्लैक फ्राइडे 2024 अध्ययन के अनुसार, 39% लोग इस दिन खरीदारी करने का इरादा रखते हैं और पहले से ही योजना बना चुके हैं। खरीदारों की अपेक्षाओं को नियमित रूप से ट्रैक करना महत्वपूर्ण है, ताकि सामान्य प्राथमिकताओं के अनुसार एक सटीक अधिग्रहण रणनीति का मानचित्रण किया जा सके, बिक्री विशेषज्ञ कहते हैं।
ब्लैक फ्राइडे 2024 के लिए 3 बिक्री रणनीतियाँ!
व्यापारियों के साथ सहयोग करने के लिए, सांचेस नवंबर में लाभ बढ़ाने के लिए पांच तकनीकी रणनीतियों को दिखाते हैं:
ग्राहक के लिए विशेष प्रचार और शर्तेंजो पहले से ही ग्राहक सूची में हैं, उन्हें विशेष ध्यान मिलना चाहिए! इस संदर्भ में, उपयोग काबॉट्ससक्रिय संदेश भेजने के लिए एक प्रभावी समाधान है जो जल्दी से संवाद करना चाहता है। मशीन स्वचालित रूप से प्रचार, कस्टम छूट कोड या कंपनी की कार्रवाइयों को अग्रेषित कर सकता है।
ग्राहकों के लिए कई संचार चैनलव्यक्तियों के पास उत्पादों और सेवाओं की खोज करने के विभिन्न तरीके हैं, जैसे सोशल मीडिया,साइटमेसेजिंग ऐप्स। संस्थाओं को इन सभी में खुला रहना चाहिए, अन्यथा वे रुचि रखने वालों को खो देंगे। इसलिए, एक ओम्नी सेवा इस संभावना को लाने की प्रवृत्ति रखती है, यहां तक कि यात्रा की शुरुआत एक माध्यम जैसे पृष्ठ से करके और फिर व्यक्तिगत रूप से समाप्त करना, उदाहरण के लिए।
24 घंटे समर्थन और सेवाखरीद का कोई निश्चित समय नहीं है, जैसे समर्थन या सवालों का समाधान खोजने का। तो, कंपनियों को फिर से प्रौद्योगिकी का उपयोग करना चाहिए।बॉट्सइस भाग को स्वचालित करने और गतिविधि के समय को बढ़ाने के लिए। आखिरकार, यह रात की टीम की भूमिका को समाप्त कर देता है।
अंत में, डिजिटल तंत्रिकाएँ संतुष्टि बढ़ाने के लिए एक बड़ा सहयोगी हो सकती हैं।ग्राहक अनुभव (CX)बिक्री के अत्यधिक समय में। जब भी अत्यधिक मांग के समय में संस्थान अपने बाजार के साथ अच्छा व्यवहार करते हैं, तो बाद में वे उस हिस्से को वफादार बनाएंगे, समाप्त करते हैं सांचेस।
