R$ 7 की राजस्व अनुमान के साथ,93 अरब इस साल की ब्लैक फ्राइडे के साथ ई-कॉमर्स में, ABComm के अनुसार, ई-कॉमर्स इस तिथि के लिए विशेष ध्यान के साथ तैयार हो रहा है, जो कार्ट छोड़ने का सबसे बड़ा कारण है: शिपिंग. इंटेलिपोस्ट, ब्राजील में लॉजिस्टिक इंटेलिजेंस में नेता, क्या आप इस अवधि के लिए तैयार हैं, संपर्क और ट्रैफ़िक की मांग और पीक का सामना करने के लिए सुधारों के साथ
TMS Intelipost स्केलेबिलिटी की अनुमति देता है, परिवहन मार्गों का अनुकूलन और संचालन डेटा का वास्तविक समय में विश्लेषण. में 2023, ब्लैक फ्राइडे पर प्रति मिनट 25 हजार माल ढुलाई की कोटेशन और पूरे दिन में 6 लाख से अधिक ऑर्डर लेनदेन किए गए. अब, एक ऐसे पोर्टफोलियो के साथ जिसमें 700 से अधिक ग्राहक हैं, कंपनी इन नंबरों को पार करने की उम्मीद करती है.
हमारी ग्राहक संतोषजनकता नवंबर ब्लैक 2023 में 98 थी,8% और ब्लैक फ्राइडे + साइबर मंडे पर यह अद्भुत 100% तक पहुंच गया. हम इन संख्याओं तक पहुंचे हैं क्योंकि हम हमेशा विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार रहते हैं और, इन ग्राहकों ने समझा कि लॉजिस्टिक्स का ग्राहक की यात्रा पर वास्तविक प्रभाव क्या है” रॉस सैरियो कहते हैं, इंटेलिपोस्ट के सीईओ.
वर्तमान में, कार्ट छोड़ने की दर लगभग 70% है, इस प्रतिशत का 48% वितरण लागत से संबंधित है. "जब आप शिपिंग को महत्व देते हैं", मुख्य रूप से इस तरह की मौसमी तारीखों में, एक लॉजिस्टिक प्रबंधन के साथ, संचालन को अनुकूलित करता है और परिणामस्वरूप अधिक बिक्री में परिवर्तित करता है, रॉस को समझाओ
2024 के लिए, इंटेलिपोस्ट के ग्राहक समर्थन का समय नवंबर ब्लैक और साइबर मंडे के दौरान बढ़ाया जाएगा, इसके अलावा, अपने एपीआई और सेवाओं के लिए एक उन्नत निगरानी मॉडल लागू करना, समर्थन और उपयोग के स्तरों द्वारा विभाजित. प्रत्येक टीम एक विशिष्ट क्षेत्र के लिए जिम्मेदार होगी, कस्टम डैशबोर्ड और अलर्ट के साथ दक्षता सुनिश्चित करने के लिए
ग्रेंडेन, दुनिया की सबसे बड़ी जूता कंपनियों में से एक, विश्वास है कि इस साल तारीख के लिए अधिक तैयार है, तकनीक और वितरण लॉजिस्टिक्स दोनों के संदर्भ में, मुख्यतः Intelipost के साथ साझेदारी के कारण, जिससे परिवहन कंपनियों के साथ अनुचित चार्ज में 13% की गिरावट और समन्वय के दौरान केवल 2% का अंतर हुआ है. यह अनुकूलन नवंबर ब्लैक के दौरान मात्रा के वितरण से जुड़ा हुआ है, एक तारीख पर आदेशों का एकत्रीकरण करने के बजाय, ग्राहक को बेहतर अनुभव और वित्तीय संचालन में अधिक दक्षता लाता है
इंटेलिपोस्ट अपने ग्राहकों को मौसमी तिथियों के पूर्व और पश्चात रिपोर्ट भी प्रदान करता है ताकि वे प्रस्तुत डेटा और व्यवहारों के साथ तैयार हो सकें. में 2023, पिछले वर्ष के संबंध में, गुरुवार को ब्लैक फ्राइडे से पहले की बोली का वॉल्यूम 38% बढ़ गया, यह दर्शाता है कि लोगों ने संभावित प्रचारों और खरीद के अवसरों की पूर्व में निगरानी करने के लिए बेहतर योजना बनाई है और, ब्लैक फ्राइडे पर सबसे बड़ा मूल्य चढ़ाव सुबह 8 बजे हुआ, यह दिखाते हुए कि तारीख कितनी अपेक्षित है
