आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मार्केटिंग में रचनात्मकता की जगह लेता है?

इस साल तक, मार्केटिंग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को एक प्रवृत्ति के रूप में देखा जाता था, पेशेवर सामग्री जनरेटर और चैटबॉट जैसे उपकरणों की खोज कर रहे थे। 2025 के लिए, अनुसंधान संस्थान एक नई वास्तविकता की ओर इशारा करते हैं: एआई अब भविष्य का वादा नहीं है और पहले से ही आकार दे रहा है बाजार ठोस तरीके से।.

नई जारी रिपोर्ट प्रभाव का वर्ष (प्रभाव का वर्ष), वैश्विक मीडिया कंपनी डेंटसु द्वारा संचालित, उदाहरण के लिए, इंगित करता है कि समाज में प्रवेश कर रहा है“एल्गोरिदमिक मीडिया ईआरए” इस युग में, एआई और एल्गोरिदम ब्रांडों और उनके ग्राहकों के बीच व्यक्तिगत और वास्तविक समय की बातचीत को सक्षम करेगा व्यवहार में, इसका मतलब है कि उपभोक्ताओं के व्यवहार के अनुसार संदेशों को समायोजित करना उनकी खरीद प्रक्रिया के प्रत्येक माइक्रोममेंट में: “eu मैं जानना चाहता हूं”, “eu मैं खरीदना चाहता हूं और ”eu मैं जाना“ चाहता हूं।. 

यह निकट भविष्य एना के साथ सचित्र किया जा सकता है, एक काल्पनिक उपभोक्ता, जो एक मॉल में चल रहा है उसकी कलाई पर, वह एक स्मार्ट घड़ी रखती है, जो इंटरनेट से जुड़ी हुई है, उसकी आदतों और खपत वरीयताओं पर नज़र रखती है हाल के दिनों में, एना ने स्मार्टफोन के कई मॉडलों पर ऑनलाइन शोध किया है अब, एक इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के सामने से गुजरते समय, स्टोर का एआई इसकी निकटता का पता लगाता है और हाल की खोजों के आधार पर, सटीक स्मार्टफोन मॉडल के लिए एक व्यक्तिगत प्रस्ताव का सुझाव देता है जिस पर वह विचार कर रही थी।.

“इस प्रकार की बातचीत (फुर्तीली, वैयक्तिकृत और सटीक) को हम खरीद के सूक्ष्म क्षणों का गतिशील अनुकूलन कहते हैं; मार्केटिंग विशेषज्ञ लियोनार्डो ओडा, जो LEODA मार्केटिंग इंटेलिजेंस के सीईओ भी हैं, बताते हैं कि एआई उपभोक्ता की तत्काल जरूरतों के अनुसार संचार को समायोजित करने के लिए वास्तविक समय में कार्य करता है।.

उदाहरणात्मक मामले में, एआई ने एना के व्यवहार का विश्लेषण किया और एक प्रासंगिक अनुभव बनाने के लिए स्थान और वरीयता डेटा को एकीकृत करते हुए सही समय पर उस पर कार्रवाई की। एक सामान्य संदेश के बजाय, एना को एक प्रस्ताव मिला जो उसके अनुरूप लग रहा था, ठीक उसी समय वह खरीदारी का निर्णय लेने की सबसे अधिक संभावना थी।.

एआई मार्केटिंग में आगे क्या है?

एना की कहानी बताती है कि कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता पहले से ही विपणन को बदल रही है, और इस क्रांति के केंद्र में एआई की भारी मात्रा में डेटा को संसाधित करने की क्षमता है। “ लियोनार्डो ओडा का कहना है कि बातचीत, भौगोलिक डेटा और खरीदारी व्यवहार के इतिहास का विश्लेषण करके, एआई ऐसी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है जो मानव टीम के लिए संभव नहीं होगी।.

और भविष्य के लिए क्या उम्मीद करें वास्तविक समय में और तथाकथित इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) से जुड़े डेटा की बड़ी मात्रा को संसाधित करने का एक और भी अधिक परिष्कृत संयोजन, जो “inteligent” से जानकारी प्राप्त करता है, जैसे घड़ियां, कारें और उपकरण। यह विशाल डेटा पारिस्थितिकी तंत्र लाइव उपभोक्ता व्यवहार को पकड़ने और समझने की क्षमता का विस्तार करेगा। “इसके साथ, एआई के पास यह पहचानने के लिए अधिक सटीकता होगी कि प्रत्येक संभावित ग्राहक क्या चाहता है, अक्सर इससे पहले कि व्यक्ति को भी पता चले कि”, लियोनार्डो ओडा की भविष्यवाणी करता है।.

क्या एआई मार्केटिंग में मानवीय स्पर्श के लिए जगह होगी?

डेंटसु रिपोर्ट के अनुसार, मार्केटिंग में प्रौद्योगिकी की प्रगति के सकारात्मक बिंदुओं के बावजूद, एआई एल्गोरिथम “bublec” उत्पन्न करता है, जो संचार को पूर्वानुमानित हितों और व्यवहारों तक सीमित करता है। और बुलबुले को छेदने के लिए, उपभोक्ता का ध्यान अधिक गहराई से और भावनात्मक रूप से आकर्षित करने की सिफारिश की जाती है। कहानी कहने के माध्यम से। ऐसा इसलिए है, क्योंकि रिपोर्ट के अनुसार, प्रासंगिक और गूंजती कहानियां बताकर, ब्रांड एल्गोरिदम द्वारा बनाई गई बाधाओं को दूर कर सकते हैं जो व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर सामग्री को फ़िल्टर करते हैं।. 

लियोनार्डो ओडा का मानना है कि, इस परिदृश्य में, उन्नत डेटा विश्लेषण और मानव रचनात्मकता का संयोजन ब्रांडों का अंतर होगा यदि एक तरफ एआई ब्रांडों को सही समय पर उपभोक्ता तक पहुंचने की अनुमति देता है, तो दूसरी तरफ, यह मानव रचनात्मकता है जो इस संपर्क को एक सार्थक कनेक्शन में बदल देगा “ऐसे अभियान बनाने के लिए मानव स्पर्श आवश्यक बना रहेगा जो वास्तव में लोगों से जुड़ते हैं एआई हमें सही समय प्रदान करता है, लेकिन इस समय क्या कहना है? यह अभी भी हम पर निर्भर करता है”, ओडा का निष्कर्ष है।.