एनआरएफ रिटेल का बिग शो 2025, खुदरा क्षेत्र का सबसे बड़ा वैश्विक आयोजन, जनवरी में न्यूयॉर्क में हुआ, जिसमें विशेषज्ञों ने बाजार की प्रमुख प्रवृत्तियों पर चर्चा की। प्रतिभागियों में परानाईस के व्यवसायी एमिलियो सिल्वा, डेटासोल के सीईओ, और एडुआर्डो कॉर्डोवा, मार्केट4यू के सीईओ, शामिल थे, जिन्होंने अपनी विश्लेषण और अनुभव सीधे सदस्यों के साथ साझा किए।मास्टरबोर्ड क्लब, कूर्टीबा में।
कार्यक्रम के दौरान, एमिलियो सिल्वा और एडुआर्डो कॉर्डोवा ने NRF 2025 के मुख्य शिक्षाओं को उजागर किया और कैसे ये रुझान ब्राजीलियाई बाजार को प्रभावित करेंगे।
डाटासोल मध्यम आणि मोठ्या आकाराच्या कंपन्यांच्या डिजिटल परिवर्तनात कार्यरत आहे, ज्याने 15 वर्षांत 14 देशांमध्ये 300 हून अधिक प्रकल्प राबवले आहेत। एमिलियो सिल्वा, कंपनी के सीईओ के लिए, 2025 का रिटेल व्यवसाय तकनीक, व्यक्तिगतकरण और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के बीच संतुलन पर आधारित होगा।
उपभोक्ता ब्रांडों के साथ प्रामाणिक संबंध खोजेंगे, उन कंपनियों को महत्व देंगे जो समुदाय की भावना को बढ़ावा देती हैं। इसके अलावा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता व्यक्तिगत एप्लिकेशन को बदल देगी, जिससे खरीदारी का अनुभव अधिक सहज हो जाएगा। एक और महत्वपूर्ण बिंदु ब्रांडों का पर्यावरणीय पहलों में नेतृत्व होगा, अधिक टिकाऊ और स्थायी उत्पादों के साथ, Emilio बताते हैं, जो हालांकि खुदरा में डिजिटल थकान के जोखिम के बारे में चेतावनी देते हैं। "वायरल प्रवृत्तियों का अधिकता उपभोक्ताओं को नास्टैल्जिया और कहानी कहने को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में अधिक मूल्यवान बनाने पर मजबूर करेगी," वह कहते हैं।
पाँच प्रवृत्तियाँ जो 2025 में खुदरा व्यापार को बदल देंगी
Market4u ब्राजील की सबसे बड़ी माइक्राफ्रैंचाइज़ी है, जिसके पास देशभर में 2,185 से अधिक दुकानें और 600 फ्रैंचाइज़ीधारक हैं, ब्राज़ीलियाई फ्रैंचाइज़िंग एसोसिएशन (ABF) के अनुसार। एडुआर्डो कॉर्डोवा, ब्रांड के सीईओ, ने 2025 में खुदरा क्षेत्र के लिए पांच मुख्य रुझानों को साझा किया:
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और स्वचालन – एआई एजेंट्स वितरण केंद्रों के संगठन और खरीदारी के अनुभव में क्रांति लाएंगे, दक्षता बढ़ाएंगे और लागत कम करेंगे।
फिजिकल दुकानों का विकास – ई-कॉमर्स के बढ़ने के बावजूद, 80% खरीदारी अभी भी व्यक्तिगत रूप से होती है। ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, दुकानों को अनुभव और मनोरंजन के स्थान बनना होगा।
3-डाटा का रणनीतिक उपयोग – डेटा एकत्र करने और उसकी व्याख्या करने की क्षमता व्यक्तिगत और प्रभावी कार्रवाइयों को प्रदान करने के लिए निर्णायक होगी।
प्रतिस्पर्धात्मकता का कारक के रूप में उद्देश्य – स्पष्ट और सुसंगत मिशनों वाली कंपनियों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा, क्योंकि इससे उपभोक्ताओं, कर्मचारियों और भागीदारों की संलग्नता मजबूत होती है।
विक्रय को अनुकूलित करने के लिए 5 नई तकनीकें – स्मार्ट ब्रेसलेट, स्वचालित सेल्फ-चेकआउट और डिलीवरी रोबोट जैसी नवाचारें कुछ देशों में पहले ही वास्तविकता बन चुकी हैं और आने वाले वर्षों में ब्राजील में भी स्थान बनाएंगी।
एडुआर्डो कॉर्डोवा के अनुसार, इन तकनीकों को अपनाने से पहले, खुदरा विक्रेताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके आंतरिक प्रक्रियाएं व्यवस्थित हैं। पहला कदम व्यवसाय की नींव को मजबूत करना है। यदि कंपनी अपने डेटा को अच्छी तरह से संग्रहित और व्यवस्थित नहीं करती है, तो AI में निवेश करना बेकार है, यह market4u के सीईओ की चेतावनी है।
यह बैठक मास्टरबोर्ड क्लब द्वारा आयोजित की गई थी, जो 2017 में स्थापित एक समुदाय है जो व्यवसायियों के बीच अनुभवों का आदान-प्रदान, सीखने और रणनीतिक संबंधों को बढ़ावा देता है।
