कृत्रिम बुद्धिमत्ता लोगों के जीवन में越来越 अधिक मौजूद एक वास्तविकता है. जर्मन परामर्श कंपनी स्टैटिस्टा के अनुसार, वैश्विक एआई बाजार को हर साल 28% बढ़ने और अगले छह वर्षों में 643 बिलियन डॉलर बढ़ने की उम्मीद है. यहाँ ब्राज़ील में, गूगल द्वारा जारी किए गए आंकड़े बताते हैं कि, अप्रैल 2023 से अप्रैल 2024, 46% उपयोगकर्ताओं ने किसी न किसी एआई सुविधा का उपयोग किया, ग्लोबल औसत से उसी अवधि में 8% अधिक संख्या.
जनरेटिव एआई, उदाहरण के लिए, प्रत्यक्ष रूप से वैश्विक अर्थव्यवस्था में हस्तक्षेप करने की क्षमता है. गोल्डमैन सैक्स के अनुसार, दुनिया के सबसे बड़े वित्तीय समूहों में से एक, प्रौद्योगिकी वैश्विक जीडीपी में 7 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर की वृद्धि करने में सक्षम होगी, इसके अलावा उत्पादकता को 1 से बढ़ाना,5%, 10 वर्षों के भीतर. ये प्रक्षिप्तियाँ दर्शाती हैं कि ब्राज़ील, यदि वर्तमान गति बनाए रखी जाए, अगले दशक में 350% से अधिक की वृद्धि होगी
बेन एंड कंपनी के अध्ययन, अमेरिकी प्रबंधन परामर्श कंपनी, यह भी दर्शाता है कि जनरेटिव एआई ब्राजील की 48% कंपनियों की प्रमुख प्राथमिकताओं में से एक है. दृश्य जो, समावेशी, सरकार को ब्राज़ीलियाई आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस योजना (PBIA) लॉन्च करने के लिए प्रेरित किया, 23 अरब रियाल के निवेश की दृष्टि के साथ 2028 तक
टेलीकम्युनिकेशन के क्षेत्र में, आईए का उपयोग विभिन्न मोर्चों के माध्यम से किया जाता है, मानव इंटरैक्शन को बढ़ाना, ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाना और, इसलिए, समस्याओं के समाधान में अधिक तेजी लाना. गार्टनर के अनुसार, आईटी अनुसंधान और परामर्श में विशेषज्ञता वाली कंपनी, 2026 तक, 95% कंपनियां इस क्षेत्र में डेटा विश्लेषण और एआई पहलों को लागू करेंगी ताकि ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाया जा सके और उत्पाद योजना में सुधार किया जा सके
कैथिया अल्वेस के लिए, सीईओ और वीआईपी सॉल्यूशंस की संस्थापक, VoIP टेलीफोनी में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, यह टेलीकम्युनिकेशन उद्योग में हो रहे परिवर्तनों का तूफान क्षेत्र की कंपनियों को अधिक कुशल और नवोन्मेषी बनने के लिए प्रेरित करता है. "यह क्रांति हमारे बाजार के लिए मूल्यवान संसाधनों में योगदान दे रही है". हम हमेशा अधिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभों की तलाश में रहते हैं और सेवाओं की पेशकश में नई संभावनाओं की खोज के लिए काम कर रहे हैं, बयान
इनमें से एक सेवा, काथिया के अनुसार, यह कॉल का सटीक ट्रांसक्रिप्शन है, ग्राहक सेवा में मदद करने वाला संसाधन और साथ ही प्रतिनिधियों के प्रदर्शन का विश्लेषण करने की सुविधा प्रदान करता है. इसके अलावा, दृष्टिकोण यह है कि, एक बहुत दूर के भविष्य में, ध्वनि विश्लेषण के माध्यम से धोखाधड़ी का पता लगाना संभव है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता एक महत्वपूर्ण सहयोगी है जो समस्याओं को हल करने और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए विकल्प बनाने में मदद करती है
