वर्तमान बाजार के रुझानों से अवगत कंपनियां संभावित रूप से अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे हैं। यह आज की बात नहीं है कि तकनीकी समाधानों को अपनाना वर्तमान व्यापार परिदृश्य में दीर्घकालिक सफलता और जीवित रहने के लिए आवश्यक आवश्यकता बन गई है, और बड़ी चुनौती यह जानना है कि इन समाधानों को कैसे और किन क्षेत्रों में लागू किया जाए। लेकिन अंतर यह है कि यह कैसे कर्मचारियों या ग्राहकों के जीवन को बेहतर बनाता है, यानी, लोग अपने लिए कर रहे हैं।
ब्राज़ील में, 2022 में IBM द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 41% कंपनियों ने सक्रिय रूप से कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को अपने दैनिक व्यवसाय में लागू किया है, जबकि 73% सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) पेशेवरों ने पिछले दो वर्षों में निवेश को तेज किया है। अधिकांश प्रतिभागियों के लिए, एआई कौशल की खामियों और श्रम की कमी को हल करने में मदद करता है, क्योंकि जानकारी की सुरक्षा डेटा प्रबंधन में एक बड़ा चुनौती है।
हालांकि, एडुआर्डो फ्रेरे, सीईओ और कॉर्पोरेट इनोवेशन रणनीतिकार के लिएFWK नवाचार डिज़ाइनइस विषय को संबोधित करते समय सावधानी बरतनी चाहिए। हम एक ऐसे परिदृश्य में हैं जहां तकनीकी समाधानों का उपयोग करने की सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धात्मक इच्छा डेटा की आवश्यकता है। जब कंपनियां तकनीकी कार्यान्वयन के साथ जन्म लेती हैं, तो उनके पास उन कंपनियों की तुलना में कुछ प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होता है जो तकनीकों का उपयोग नहीं करती हैं, यह वह कहता है।
प्रौद्योगिकी आंतरिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकती है और एक कंपनी के प्रबंधन में आसानी ला सकती है, इस प्रकार हमारे शैक्षिक सेवा में सुधार होता है। यह महत्वपूर्ण है। हालांकि, यह दृष्टिकोण पारंपरिक प्रबंधन का विशिष्ट है। जब एक कंपनी बढ़ती है और प्रौद्योगिकी का उपयोग नहीं करती है, तो इसे शामिल करना आवश्यक है ताकि संचालन में सुधार हो सके, वह जोड़ते हैं।
केवल तकनीक होना ही पर्याप्त नहीं है, यह जानना भी जरूरी है कि इसे कब और कैसे लागू किया जाए।
सीईओ के लिए, यह कंपनियों के लिए एक लाभ होने के बावजूद, यह सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए कि नई तकनीकों को कैसे और किस क्षेत्र में लागू किया जाए। "हमें टेक्नोलॉजी को केवल टेक्नोलॉजी के लिए नहीं बेचने का ध्यान रखना चाहिए," चेतावनी देते हुए।
नीचे, वह पांच आवश्यक सुझावों को संबोधित करता है ताकि कंपनियां नवाचार करने का प्रयास करते समय गलतियां न करें और सबसे महत्वपूर्ण बात को भूल जाएं: व्यवसाय प्रबंधन।
प्रौद्योगिकी को केवल लागू करने के लिए न लागू करें
प्रौद्योगिकी का मुख्य अंतर यह है कि यह नवाचार के लिए अनुकूल वातावरण बनाने की संभावना प्रदान करता है। इस प्रक्रिया में संदर्भ को समझना, ज्ञान में निवेश करना और यह सुनिश्चित करना शामिल है कि प्रौद्योगिकी का उपयोग रणनीतिक रूप से किया जाएगा, न कि केवल फैशन के कारण। इसके अलावा, यह आवश्यक है कि टीम प्रेरित और संलग्न हो ताकि वह प्रबंधन में उपकरण का उपयोग कर सके, विश्लेषण करता है।
सुनिश्चित करें कि तकनीक कंपनी के लक्ष्यों के साथ संरेखित हो।
जब यह तय हो जाए कि कंपनियां निश्चित तकनीक अपनाएंगी, तो प्रबंधकों को शुरुआत से ही कर्मचारियों को प्रक्रिया में शामिल करना चाहिए, यहां तक कि एक ऐसी संगठनात्मक संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए जो नवाचार और सतत सीखने को महत्व दे। एक अच्छा उदाहरण है प्रशिक्षण प्रदान करना ताकि यह समझाया जा सके कि तकनीक कैसे काम करती है, यह दैनिक जीवन में कैसे मदद करेगी और इसे कैसे इस्तेमाल किया जाना चाहिए, यह संकेत करता है।
भविष्य के लिए प्रबंधन रणनीति की योजना बनाएं
केवल तकनीकों को लागू करना पर्याप्त नहीं है; यह ध्यान में रखना चाहिए कि बाजार के रुझान हमेशा लगातार परिवर्तन और विकास में रहते हैं। इस प्रकार, कंपनियों को हमेशा सक्रिय और उपलब्ध रहना चाहिए ताकि वे न केवल नई तकनीकों का परीक्षण करें बल्कि ऐसे व्यवसाय मॉडल भी जो नवाचार और प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ावा दे सकते हैं, का परीक्षण करें, समझते हैं सीईओ।
4. जानिए कि किस क्षेत्र में तकनीक लागू करनी है
यह विश्लेषण करना और समझना आवश्यक है कि किसी कंपनी के सभी विभागों को तकनीक की आवश्यकता नहीं है। जो विभाग इन उपकरणों द्वारा लाए गए नवाचारों से सबसे अधिक लाभान्वित होते हैं, वे व्यवसाय के मुख्य क्षेत्रों से संबंधित हैं, जैसे संचालन, ग्राहक सेवा और उत्पाद और सेवाओं का विकास, उदाहरण के रूप में।
सामान्य से बाहर निकलें
जब हम सोचते हैं 'बॉक्स के बाहर', तो हम नवाचार के अवसरों की पहचान कर सकते हैं। प्रौद्योगिकी के साथ, हम विभिन्न क्षेत्रों को बदल सकते हैं, लेकिन हमें हमेशा उस मूल्य पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो यह ग्राहकों और कंपनी को जोड़ सकता है।" concludes Eduardo Freire.
