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एचपी का कार्य संबंध सूचकांक दर्शाता है कि एआई उपयोगकर्ताओं के कार्य के साथ संबंध अधिक स्वस्थ हैं

एचपी इंक. (NYSE:HPQ) ने आज दूसरी वार्षिक सर्वेक्षण का प्रकाशन किया।कार्य के साथ संबंध सूचकांक HP(एचपी वर्क रिलेशनशिप इंडेक्स, WRI), एक व्यापक अध्ययन जो दुनिया के काम के साथ संबंधों का अन्वेषण करता है। गবেষणा, जिसने 12 देशों में विभिन्न क्षेत्रों के 15,600 उत्तरदाताओं का सर्वेक्षण किया, यह दर्शाता है कि कार्य बहुत अच्छा नहीं चल रहा है: केवल 28% ज्ञान कार्यकर्ता का कार्य के साथ स्वस्थ संबंध है, जो पिछले साल के परिणामों की तुलना में एक अंक का बढ़ावा है। हालांकि, नई खोजें दो संभावित समाधानों को उजागर करती हैं ताकि लोग अपने काम के साथ कैसे संबंध बनाते हैं, इसे बेहतर बनाया जा सके: एआई और व्यक्तिगत अनुभव।

"एआई को अपनाना हमारे काम करने के तरीके को लगातार बदल रहा है और इसका उपयोग वैश्विक स्तर पर और ब्राजील में बढ़ रहा है," रिकार्डो कमेल, एचपी इंक के ब्राजील के महाप्रबंधक, कहते हैं।इसके अलावा, व्यक्तिगत कार्य अनुभवों की आवश्यकता बढ़ती जा रही है और कंपनियों के नेताओं को उभरती हुई तकनीकों में निवेश करना चाहिए और अपने इंटरपर्सनल कौशल विकसित करने चाहिए ताकि कर्मचारियों की अपेक्षाओं को पूरा किया जा सके।

कार्यस्थल पर व्यक्तिगत अनुभव काम के साथ स्वस्थ संबंधों की ओर ले जा सकते हैं

अपने दूसरे वर्ष में, शोध ने लोगों के काम के साथ संबंधों के पहलुओं का विश्लेषण करना जारी रखा, जिसमें उनके जीवन में काम की भूमिका, उनकी क्षमताएँ, कौशल, उपकरण, कार्यस्थल और नेतृत्व के प्रति उनकी अपेक्षाएँ शामिल हैं। इस साल, HP का कार्य संबंध सूचकांक ज्ञान कार्यकर्ताओं की एक महत्वपूर्ण सार्वभौमिक आवश्यकता को उजागर करता है: व्यक्तिगत कार्य अनुभव।

कम से कम दो तिहाई कर्मचारियों ने व्यक्तिगत कार्य अनुभव की इच्छा व्यक्त की है, जिसमें अनुकूलित कार्य स्थान, पसंदीदा तकनीकों तक पहुंच और लचीले कार्य वातावरण शामिल हैं। ये अनुभव काम से संबंधों को बेहतर बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं और कर्मचारियों और कंपनियों दोनों के लिए सकारात्मक निहितार्थ हैं:

  • 64% ज्ञान कार्यकर्ताओं का कहना है कि यदि कार्य को उनके व्यक्तिगत आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित या व्यक्तिगत किया जाए, तो वे कंपनी के विकास में अधिक संलग्न होंगे।
  • ज्ञान कार्यकर्ताओं का 69% मानते हैं कि इससे उनकी समग्र भलाई में सुधार होगा।
  • 68% ज्ञान कार्यकर्ताओं ने कहा कि यह उन्हें अपने वर्तमान नियोक्ताओं के साथ अधिक समय तक रहने के लिए प्रेरित करेगा।

इस व्यक्तिगतकरण की इच्छा इतनी मजबूत है कि 87% ज्ञान कार्यकर्ता इसके लिए अपने वेतन का कुछ हिस्सा छोड़ने को तैयार होंगे। औसतन, कर्मचारी अपने वेतन का 14% तक छोड़ने को तैयार होंगे, जिसमें जेनरेशन जेड के कर्मचारी 19% तक छोड़ने को तैयार हैं।

आईए ज्ञान श्रमिकों के लिए काम को पसंद करने और उत्पादकता बढ़ाने के नए अवसर खोलती है

ज्ञान कार्यकर्ताओं के बीच एआई का उपयोग 2024 में 66% हो गया है, जबकि पिछले साल यह 38% था। जो कर्मचारी AI का उपयोग कर रहे हैं वे लाभ देख रहे हैं, जिसमें काम के साथ अधिक स्वस्थ संबंध शामिल हैं:

  • 73% का मानना है कि एआई उनके काम को आसान बनाता है, और लगभग 7 में से 10 (69%) अपने उत्पादकता बढ़ाने के लिए एआई के उपयोग को व्यक्तिगत बना रहे हैं, यह संकेत देता है कि एआई एक ऐसा घटक हो सकता है जो अधिक व्यक्तिगत कार्य अनुभव को अनलॉक कर सकता है।
  • 60% का मानना है कि एआई कार्य और व्यक्तिगत जीवन के बीच संतुलन में सुधार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
  • 68% का कहना है कि एआई उनके लिए नए अवसर खोलता है ताकि वे काम का लाभ उठा सकें।
  • 73% का मानना है कि एआई की बेहतर समझ उनके करियर में प्रगति को आसान बनाएगी।

इसके अलावा, आईए का उपयोग करने वाले ज्ञान कार्यकर्ता अपने काम के साथ अपने संबंधों से 11 अंक अधिक खुश हैं बनाम उनके साथी जो इसका उपयोग नहीं करते। इसलिए, कर्मचारियों के हाथों में एआई को जल्द से जल्द रखने की आवश्यकता है, क्योंकि एआई का उपयोग न करने वाले लोग नौकरी की प्रतिस्थापन के डर में वृद्धि दिखा रहे हैं, जिसमें 37% चिंता व्यक्त कर रहे हैं, जो पिछले साल की तुलना में 5 अंक अधिक है।

कंपनी के नेता आत्मविश्वास की कमी रखते हैं; महिला नेता सकारात्मक रूप से उभर कर सामने आती हैं

हालांकि वैश्विक स्तर पर सूचकांक में बहुत अधिक परिवर्तन नहीं हुआ है, उन देशों ने अपने व्यक्तिगत कार्य संबंध सूचकांक में वृद्धि देखी है, जिन्होंने कार्य संबंधों के छह मुख्य कारकों में मामूली सुधार किया है - विशेष रूप से नेतृत्व और उपलब्धि के कारकों में। इस वर्ष का सूचकांक दिखाता है कि वरिष्ठ नेतृत्व में विश्वास एक स्वस्थ कार्य संबंध में एक महत्वपूर्ण कारक बना रहता है, लेकिन मानवीय कौशल (उदाहरण के लिए, जागरूकता, आत्म-जागरूकता, संचार, रचनात्मक सोच, लचीलापन, सहानुभूति, भावनात्मक बुद्धिमत्ता) के महत्व को मान्यता देने और नेताओं का उन कौशलों को प्रदान करने में विश्वास के बीच एक विसंगति है:

  • हालांकि 90% से अधिक नेता सहानुभूति के लाभों को मानते हैं, केवल 44% अपनी सामाजिक-भावनात्मक क्षमताओं के प्रति आत्मविश्वास महसूस करते हैं।
  • केवल 28% कर्मचारी अपने नेताओं से स्थायी सहानुभूति महसूस करते हैं, जबकि 78% इसे बहुत महत्व देते हैं।

हालांकि, इस वर्ष की खोज ने एक सकारात्मक बिंदु को उजागर किया: महिला नेताओं। औसतन, महिला व्यवसायिक नेताओं का अपने तकनीकी कौशल (विशेष ज्ञान, कंप्यूटिंग, प्रस्तुति आदि) में आत्मविश्वास 10 अंक अधिक होता है, और उल्लेखनीय रूप से, मानव कौशल में 13 अंक अधिक आत्मविश्वास होता है, तुलना में पुरुष नेताओं के। इसके अलावा, दोनों ही महिलाओं के व्यवसायिक नेताओं का आत्मविश्वास पिछले साल की तुलना में बढ़ा है (मानवीय कौशल में 10 अंक अधिक, तकनीकी कौशल में 4 अंक अधिक), जबकि पुरुष व्यवसायिक नेताओं का आत्मविश्वास मानवीय कौशल में स्थिर रहा और तकनीकी कौशल में कम हो गया (3 अंक कम)।

एचपी कार्य संबंध सूचकांक के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखेंWRI की वेबसाइटपूर्ण रिपोर्ट देखने के लिए कृपया यहाँ जाएंएचपी समाचार कक्ष.

पद्धति

HP ने एक सर्वेक्षण का आदेश दियाऑनलाइनएडेलमैन डेटा एंड इंटेलिजेंस (DXI) में, जिसने 10 मई से 21 जून 2024 के बीच 12 देशों: अमेरिका, फ्रांस, भारत, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, स्पेन, ऑस्ट्रेलिया, जापान, मेक्सिको, ब्राजील, कनाडा और इंडोनेशिया में डेटा एकत्र किया। कुल मिलाकर 15.6 मिलियन उत्तरदाताओं वाली HP सर्वेक्षण – 12 मिलियन ज्ञान कार्यकर्ता (प्रत्येक देश में एक हजार); 2.4 मिलियन आईटी निर्णयकर्ता (प्रत्येक देश में 200); और 1.2 मिलियन कंपनी नेताओं (प्रत्येक देश में सौ)।

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