मैं Entrego, लॉजटेक जो ब्राजील के सबसे बड़े स्वतंत्र डिलीवरी नेटवर्क से रिटेलर्स को जोड़ता है, ने 2024 के पहले छमाही में 12 मिलियन डिलीवरी का आंकड़ा पार किया। कंपनी ने भी उसी अवधि में 36% की वृद्धि हासिल की, 2023 की तुलना में। पेट, टेलीकॉम और फैशन क्षेत्रों ने प्रमुखता प्राप्त की, कंपनी के सामान्य औसत से अधिक संख्या दर्ज की, कुछ श्रेणियों में 50% की वृद्धि के साथ।
2023 से, Eu Entrego ने महत्वपूर्ण रणनीतिक कार्रवाइयों और निवेशों का संचालन किया है, जिसमें विशेष ध्यान AI तकनीकों के कार्यान्वयन पर केंद्रित है। इसके अलावा, कंपनी ने शिप फ्रॉम स्टोर मॉडल में अपनी उपस्थिति को उत्तरपूर्व में बढ़ाया है, अधिक दुकानों को शामिल किया है और क्षेत्र में संचालन को मजबूत किया है। परिणाम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा साओ पाउलो के अंदर और दक्षिणी क्षेत्र में शहरी हब्स के कार्यान्वयन से आता है, जो अधिक प्रभावी मार्गों के माध्यम से भेजने की कवरेज और गति को बेहतर बनाते हैं, सभी कृत्रिम बुद्धिमत्ता के एल्गोरिदम द्वारा अनुकूलित। उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, ट्रैकिंग और NPS (Net Promoter Score) के साथ एक मूल्यांकन प्रणाली लागू की गई है, जो अंतिम ग्राहक से अधिक सटीक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए AI का उपयोग करती है।
विनीसियस पेसीन, Eu Entrego के सीईओ, कहते हैं: "हम इस प्रदर्शन से अत्यंत खुश हैं। विस्तार और निवेश का उद्देश्य बाजार की बढ़ती मांगों को पूरा करना है, हमेशा ग्राहक की संतुष्टि पर ध्यान केंद्रित करते हुए।"
कंपनी ने भी प्लेटफ़ॉर्म लाइसेंसिंग से होने वाली वृद्धि को उजागर किया है, जिसे अब Envoy कहा जाता है, SaaS (सॉफ्टवेयर ऐज़ अ सर्विस) मॉडल में। इसके साथ ही, ग्राहक उन सभी मजबूत और प्रभावी उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं जो अब तक केवल बड़े डिलीवरी ऐप्स की विशेषता थे। हमारा उद्देश्य अंतिम मील डिलीवरी के उन्नत ऑर्केस्ट्रेशन तकनीकों को साझा करना है, ताकि सभी कंपनियां अपनी अंतिम से अंतिम डिलीवरी संचालन को अनुकूलित कर सकें, यह कार्यकारी व्यक्ति बताते हैं।
