Google ने UCP लॉन्च किया, जो AI अनुभवों के भीतर “agentic कॉमर्स” और शॉपिंग को सक्षम करने के लिए खुला मानक है

गूगल ने घोषणा की यूनिवर्सल कॉमर्स प्रोटोकॉल (यूसीपी), ए ओपन और ओपन-सोर्स पैटर्न अगली पीढ़ी को सक्षम करने के लिए डिज़ाइन किया गया अभिकर्ता संबंधी - एक ऐसा परिदृश्य जिसमें एआई एजेंट न केवल उत्पादों की सिफारिश करते हैं, बल्कि इसका प्रबंधन भी करते हैं खरीद प्रक्रिया में चरणबद्ध करें अंत से अंत तक। सीपीयू कनेक्ट करने के लिए एक “सामान्य भाषा” और कार्यात्मक आदिम स्थापित करता है उपभोग सतह (जैसे संवादी अनुभव), व्यापार (खुदरा विक्रेता/बाजार) और भुगतान प्रदाता, मौजूदा खुदरा बुनियादी ढांचे के साथ संगतता बनाए रखना।. स्त्रोत

प्रोटोकॉल को पारिस्थितिकी तंत्र के नेताओं के सहयोग से विकसित किया गया था - के उल्लेख के साथ Shopify, Etsy, Wayfair, Target और Walmart, साझेदारों की एक विस्तृत श्रृंखला के अतिरिक्त जैसे Adyen, अमेरिकन एक्सप्रेस, मास्टरकार्ड, स्ट्राइप, वीज़ा, ज़ालैंडो और दूसरे। स्त्रोत स्त्रोत

सीपीयू क्या है (सरल शब्दों में)

सीपीयू मानकीकृत सामर्थ्य (क्षमता) डिजिटल वाणिज्य में आवश्यक - जैसे चेक आउट, छूट और पूर्ति - ताकि एजेंट और प्लेटफॉर्म कर सकें डिस्कवर और ट्रिगर ये क्षमताएं प्रत्येक नए इंटरफ़ेस/एजेंट के लिए “बेहतर” एकीकरण के बिना लगातार।. स्त्रोत

Google का कहना है कि लक्ष्य एकीकरण की क्लासिक अड़चन को कम करना है “एन × एन” (प्रत्येक रिटेलर प्रत्येक सतह/एजेंट के साथ अलग से एकीकृत करता है) एक मॉडल के लिए एक मानकीकृत बिंदु एकीकरण का।. स्त्रोत

पहला अनुप्रयोग: एआई मोड और मिथुन में चेकआउट

Google का दावा है कि CPU एक नए चेकआउट प्रवाह का समर्थन करेगा योग्य सूची 于 एआई मोड (खोज) और नहीं ऐप मिथुन राशि, उपयोगकर्ता को खोज के दौरान खरीदारी पूरी करने की अनुमति देता है (घर्षण और परित्याग को कम करना)। भुगतान होना चाहिए गूगल पे, में पहले से सहेजी गई जानकारी का उपयोग करना गूगल वॉलेट, भविष्य के समर्थन का उल्लेख करने के साथ पेपैल. स्त्रोत

इंटरऑपरेबिलिटी: यह तकनीकी रूप से क्यों मायने रखता है (और रणनीतिक रूप से)

सीपीयू को एजेंट परत से जुड़े मानकों और प्रोटोकॉल के साथ इंटरऑपरेबल होने के लिए डिज़ाइन किया गया था - जिसमें शामिल हैं AP2 (एजेंट भुगतान प्रोटोकॉल), A2A (एजेंट 2 एजेंट) और एमसीपी (मॉडल संदर्भ प्रोटोकॉल) - कई “परिवहन” (APIS, MCP और A2A) का समर्थन करने के अलावा। व्यवहार में, यह लॉक-इन को कम करता है और विभिन्न प्लेटफार्मों और स्टैक द्वारा अपनाने को गति देता है।. स्त्रोत स्त्रोत

खुदरा विक्रेता कैसे शुरू कर सकते हैं (Google View)

Google के दस्तावेज़ीकरण की ओर इशारा करते हैं व्यापारिक केंद्र Google पारिस्थितिकी तंत्र में कार्यान्वयन में कैसे भाग लें, जैसे कि एकीकरण विकल्प:

• मूल चेकआउट (डिफ़ॉल्ट)
• एम्बेडेड चेकआउट (वैकल्पिक और उच्च अनुकूलन के साथ अनुमोदित मामलों के लिए आवश्यक) स्त्रोत

बाजार विश्लेषण (विपणन और व्यापार) - विल्सन सिल्वा

को विल्सन सिल्वा ''' ईएसपीएम प्रोफेसर - एसपी, मार्केटिंग में एमबीए समन्वयक और इम्पैक्टा में एआई, एआई और के क्षेत्र में वक्ता डब्ल्यूएस लैब्स के सीईओ ‘’ यूसीपी प्रदर्शन विपणन और ई-कॉमर्स में एक संरचनात्मक परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता हैः

“सीपीयू ई-कॉमर्स को बदल देता है: मॉडल ‘क्लिक → साइट → कार्ट → चेकआउट’ से बाहर निकलता है और ‘इरादा → वार्तालाप → एक्शन’ मॉडल में प्रवेश करता है। जो कोई भी इस संक्रमण में महारत हासिल करेगा, वह पहले कम घर्षण के साथ अधिक रूपांतरणों पर कब्जा करेगा - और खोज और खरीद के बीच के रास्ते को कम करके अधिग्रहण लागत को कम करेगा। ”
''' विल्सन सिल्वा

विल्सन के विचार में, नया प्रतिस्पर्धात्मक लाभ यह अब केवल मीडिया और रचनात्मक नहीं है और तीन मोर्चों पर “एजेंट खरीद की तैयारी” बन जाता है:

1. संरचित डेटा और एआई के लिए प्रस्ताव (“एजेंटों द्वारा समझ में आने के कारण”)
   खुदरा विक्रेताओं को उत्पाद विशेषताओं और संदर्भ (सामान्य प्रश्नों के उत्तर, संगतता, विकल्प, आदि सहित) को समृद्ध करने की आवश्यकता होगी, क्योंकि संवादी सतहों पर खोज अब केवल एक कीवर्ड नहीं है और एक कीवर्ड बन जाती है और एक बन जाती है शब्दार्थ + इरादा. स्त्रोत
2. एक उत्पाद के रूप में रूपांतरण (अंतिम चरण के रूप में नहीं)
   संदर्भ में चेकआउट घर्षण को कम करता है। यह ई-कॉमर्स की भूमिका को बदल देता है: उत्पाद पृष्ठ विशिष्टता को “निर्णय के स्थान” के रूप में खो देता है, और निर्णय हो सकता है एआई इंटरफेस के अंदर, बशर्ते रिटेलर तकनीकी रूप से तैयार हो।. स्त्रोत
3. एक अंतर (रिटेंशन और एलटीवी) के रूप में पोस्ट-खरीद
   यदि एआई इसे “खरीदना आसान” बनाता है, तो युद्ध अनुभव के लिए स्थानांतरित हो जाता है: वितरण, आदान-प्रदान, समर्थन और वफादारी। खुदरा विक्रेता जो खरीद के बाद को एक विकास इंजन के रूप में मानता है (और लागत के रूप में नहीं) एलटीवी अर्जित करता है और प्रभावी सीएसी को कम करता है।.

ब्राजील की कंपनियों को 90 दिनों में कैसे तैयार करना चाहिए (पूरी चेकलिस्ट)

0-15 दिन - निदान और डेटाबेस

• फ़ीड/कैटेलोलॉजिस्ट ऑडिट: विशेषता अंतराल (विवरण, विविधताएं, नीतियां, स्टॉक) की पहचान करें।.
• उत्पाद वर्गीकरण को मानकीकृत करें (श्रेणियां, महत्वपूर्ण गुण, संगतता)।.
• 30 सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों को मैप करें श्रेणी के अनुसार ग्राहक का (“निर्णय सामग्री” बनने के लिए)।.
• शासन को परिभाषित करें: डब्ल्यूएचओ मूल्य, नीति, प्रोमो, प्रतिस्थापन और छूट नियमों को मंजूरी देता है।.

15-45 दिन - “एआई के लिए खरीद” के लिए ऑपरेशन तैयार करें”

• चेकआउट और नीतियों की समीक्षा करें (अवधि, माल ढुलाई, वापसी, शुल्कवापसी) घर्षण को कम करने के लिए कि एजेंट “बातचीत” नहीं कर सकते।.
• व्यापार नियम परिभाषित करें (उदा.: कब विकल्प की अनुमति दें, बंडल की पेशकश करते समय, छूट देते समय)।.
• रीयल-टाइम इन्वेंटरी कनेक्ट करें (जहाँ संभव हो) टूटने और हताशा से बचने के लिए।.

45-90 दिन - पायलट, मेट्रिक्स और स्केल

• श्रेणी के अनुसार चलाएँ (उदा.: बेहतर मार्जिन और सरल रसद के साथ 1-2 श्रेणियां)।.
• “एजेंटिक रेडीनेस” मीट्रिक बनाएं” (उदा.: डेटा की पूर्णता, स्टॉक SLA, वापसी दर, वितरण समय)।.
• मीडिया रणनीति की समीक्षा करें: “क्लिक” से “इरादे” तक - अभियान और क्रिएटिव केवल ट्रैफ़िक ही नहीं, बल्कि बातचीत और निर्णय को खिलाना शुरू करते हैं।.
• रेलगाड़ी प्रतिष्ठा और प्रतिधारण पर ध्यान देने के साथ खरीद के बाद (विनिमय, संदेह, देरी) के लिए।.