प्रौद्योगिकी के प्रगति के साथ, डिजिटल व्यापार और अधिक मजबूत हो रहा है। इसलिए, ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स एसोसिएशन (ABComm) द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, ब्राज़ील के 55% से अधिक लोग कम से कम महीने में एक बार डिजिटल वातावरण में खरीदारी करते हैं। हालांकि, OLX द्वारा किए गए एक बाजार सर्वेक्षण के अनुसार, पिछले वर्ष ब्राजीलियाई लोगों को ऑनलाइन खरीदारी में धोखाधड़ी के कारण लगभग 3.5 अरब रियाल का नुकसान हुआ। इसलिए, ऑनलाइन उत्पाद या सेवा खरीदते समय कुछ सावधानियों का ध्यान रखना आवश्यक है।
जब टिकटों की बिक्री की बात आती है, तो प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीदने की यह प्रथा भी लोकप्रिय हो रही है। पाउलो डामास के लिए, सीटीओ और सह-संस्थापक काबिलेटेरिया एक्सप्रेसडिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जो टिकट खरीदने और प्रबंधन के लिए स्वचालित समाधान प्रदान करता है, खरीदारी पूरी करने से पहले शोध करना आवश्यक है। अत्यंत आकर्षक ऑफ़र पर ध्यान देना धोखाधड़ी से बचने का एक तरीका है। इस तरह, यदि कीमत आधिकारिक मूल्य से बहुत कम हो, तो संभावना है कि वह विज्ञापन एक धोखा हो। इसके अलावा, सीधे विक्रेताओं के साथ बातचीत में, उन लोगों से खरीदने से बचें जो कहते हैं कि उनके पास "बचे हुए" या "विशेष" टिकट हैं, वह कहते हैं।
इस संदर्भ में, ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने का सबसे अच्छा तरीका स्वयं तकनीक के माध्यम से है। क्लाउड कंप्यूटिंग, उदाहरण के लिए, डिजिटल लेनदेन में सुरक्षा सुनिश्चित करने का एक अनिवार्य मार्ग रहा है। ऑनलाइन लेनदेन में डिजिटल सुरक्षा एक बहु-आयामी चुनौती है, जो केवल तकनीक से कहीं अधिक है, पाउलो लीमा, सीईओ का कहना है।स्कायमेलक्लाउड कंप्यूटिंग, डिजिटल सुरक्षा और कॉर्पोरेट ईमेल में प्रमुख कंपनी। सुनिश्चित करने के लिए कि एक सुरक्षित और लचीली संचालन हो, केवल सुव्यवस्थित प्रक्रियाओं, टीमों के प्रशिक्षण और स्पष्ट नीतियों में निवेश करना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि सर्वोत्तम प्रथाओं और साइबर सुरक्षा के रुझानों के साथ मेल खाने वाले तकनीकी भागीदारों के साथ सहयोग करना भी आवश्यक है। यह चयन निर्णायक है।
कॉर्पोरेट वातावरण में, LGPD (डेटा संरक्षण अधिनियम) का अनुपालन कंपनियों को जोखिम कम करने और व्यक्तिगत डेटा लीक से बचने में मदद करता है।रिकार्डो मारावाल्हास के अनुसार, सीईओ और संस्थापक के रूप मेंडीपीओनेट4 हजार से अधिक ग्राहकों वाली कंपनी, जिसका जन्म LGPD (सामान्य डेटा संरक्षण कानून) के अनुपालन की यात्रा को लोकतांत्रिक बनाने, स्वचालित करने और सरल बनाने के उद्देश्य से हुआ था, जो कंपनियां कानून का पालन नहीं करती हैं, उन्हें न केवल जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है, बल्कि बाजार में विश्वसनीयता भी कम हो सकती है। LGPD के अनुपालन से बहुत आगे बढ़कर, कंपनियों को ग्राहकों के प्रति दृष्टिकोण रखना चाहिए, जो संबंध का सबसे कमजोर पक्ष हैं। एक अधिक प्रतिस्पर्धात्मक बाजार और सूचना के समाज में, लोग अधिक जागरूक हो रहे हैं और ऐसी ब्रांडों का चयन करते हैं जिनकी विश्वसनीयता हो, वह कहता है।
अंत में, दोनों उपभोक्ताओं और कंपनियों को उन संभावित धोखाधड़ी पर ध्यान देना चाहिए जो हर दिन उभरती और सुधारती हैं। इसलिए, खरीदारी वेबसाइट के बारे में शोध करना और सुरक्षा उपायों की जांच करना ग्राहक को फंसने से बचाता है।ऑनलाइन लेनदेन में सुरक्षा न केवल उपयोगकर्ताओं की रक्षा करता है, बल्कि पूरे बाजार को भी मजबूत बनाता है, एक भरोसेमंद और स्थायी विकास का वातावरण प्रोत्साहित करता है।
