'n Nuwe wêreldwye studie deur die International Workplace Group (IWG), 'n wêreldleier in hibriede werkoplossings en eienaar van die Regus-, Spaces- en HQ-handelsmerke, toon dat Generasie Z-professionele persone 'n sleutelrol speel in die aanvaarding van kunsmatige intelligensie (KI) binne maatskappye, meer ervare kollegas oplei en help om produktiwiteit en samewerkingswinste in hibriede werkomgewings te ontsluit.
Die navorsing, gebaseer op onderhoude met meer as 2 000 professionele persone in die Verenigde State en die Verenigde Koninkryk, toon dat KI 'n sentrale pilaar word in hoe spanne – veral hibriede spanne – funksioneer. Agt uit tien werkers het reeds KI-instrumente probeer, en 78% sê dat hulle tyd bespaar, met 'n gemiddeld van 55 minute wat per dag bespaar word, gelykstaande aan byna 'n volle dag se bykomende produktiwiteit per week.
Werkers rapporteer dat hierdie tyd hertoegewys word aan aktiwiteite met hoër waardetoevoeging, soos kreatiewe of strategiese werk (41%), leer en ontwikkeling (41%), persoonlike samewerking (40%) en netwerkvorming (35%). Die persentasie van diegene wat sê dat KI hulle help om take meer doeltreffend uit te voer, bereik 'n beduidende 86%, terwyl 76% sê dat die gebruik van tegnologie hul loopbaanvordering versnel – 'n syfer wat 87% onder Generasie Z-professionele persone bereik.
Samewerking tussen generasies: die sleutel tot die ontsluiting van die voordele van KI.
Intergenerasionele samewerking is sentraal tot hierdie transformasie. Byna twee derdes (59%) van jong professionele persone help aktief meer ervare kollegas om KI-instrumente aan te neem en te leer hoe om dit te gebruik. Gevolglik sê 80% van senior bestuurders dat hierdie ondersteuning hulle in staat stel om op hoërwaarde-take te fokus, terwyl 82% rapporteer dat KI-innovasies wat deur jonger kollegas bekendgestel is, nuwe sakegeleenthede oopgemaak het.
Twee derdes van topbestuurders sê dat die KI-vaardighede van jonger werknemers die produktiwiteit van hul departemente verbeter het. Verder glo meer as 80% van senior direkteure dat KI-innovasies wat deur junior kollegas gebring word, nuwe paaie vir groei geopen het.
Oor die algemeen sê 86% van die respondente dat KI hulle meer doeltreffend gemaak het, en 76% glo dat dit hul loopbaanbevordering versnel, 'n syfer wat 87% onder Generasie Z-respondente bereik.
Outomatisering maak tyd vry vir aktiwiteite met 'n hoër impak.
Werkers omarm die potensiaal van KI om tydrowende administratiewe take uit te skakel. Die mees genoemde areas waar hulle outomatisering wil toepas, sluit in: die skryf van e-posse (43%), die opneem en opsomming van vergaderings (42%), die organiseer van lêers (36%), en die invul van vorms of data-invoer (36%).
Met hierdie take outomaties, herken professionele persone hul tyd aan meer betekenisvolle aktiwiteite. Onder diegene wat ondervra is, wy 55% hulself nou aan projekte met 'n hoë impak, 54% aan professionele ontwikkelingsinisiatiewe en 40% aan die versterking van verhoudings met kollegas en kliënte of om in persoonlike welstand te belê.
Voordele vir hibriede werkers
Die invloed van KI op samewerking op afstand is ook duidelik: 69% van hibriede werkers sê dit fasiliteer spanwerk oor verskillende plekke, met voordele soos beter voorbereiding vir vergaderings (46%), uitgebreide toegang tot gedeelde inligting (36%) en groter doeltreffendheid in opvolg na vergaderings (36%). Die navorsing het ook aan die lig gebring dat 40% van hibriede professionele persone sê KI het tyd vrygemaak om in kommunikasie en spanbou-aktiwiteite te belê.
Binne die hibriede model herdefinieer KI ook hoe kantoortyd gebruik word. Met outomatisering wat roetinewerk oorneem, word persoonlike dae nou gewy aan strategiese denke (41%), leer en ontwikkeling (41%), persoonlike samewerking (40%) en netwerkvorming (35%). Meer as die helfte van werkers (53%) sê dat KI hulle help om beter resultate te behaal, en 64% glo dat dit hibriede werk meer doeltreffend en effektief maak.
Werkers erken ook die risiko's om nie tred te hou met hierdie transformasie nie: 63% vrees dat om nie te leer om KI-instrumente te gebruik nie, hul loopbaangroei kan vertraag, en 61% glo dat diegene wat nie KI aanneem nie, die risiko loop om agter te raak. Tog is die neiging na gedeelde leer: 51% sê dat KI help om die generasiegaping te verminder, en meer as die helfte sê dat hulle gereeld KI-kennis met kollegas deel – 'n syfer wat 66% bereik onder professionele persone tussen 25 en 34 jaar oud.
“Die wêreld van werk ontwikkel vinnig. Tegnologiese vooruitgang, veral in kunsmatige intelligensie, verhoog produktiwiteit, skep nuwe loopbaangeleenthede en verbind verskillende generasies kennis. Hierdie beduidende produktiwiteitswinste wat deur KI moontlik gemaak word, help om meer verbonde en rats spanne te skep, gereed vir die toekoms van werk. Nuwe generasies speel 'n noodsaaklike rol in die deel van hul digitale vaardighede met kollegas, wat prestasie verbeter en nuwe sakegeleenthede oopmaak,” sê Mark Dixon, stigter en uitvoerende hoof van IWG .
