एकफ्रेशवर्क्स इंक।आइए आधारित सेवा सॉफ्टवेयर की वैश्विक कंपनी, ने यूनीसिस (NYSE: UIS) के साथ एक रणनीतिक समझौता की घोषणा की, जो तकनीकी समाधानों की एक प्रमुख वैश्विक प्रदाता है, ताकि वे Freshworks के आधुनिक आईटी सेवा प्रबंधन (ITSM) समाधानों को पुनः बेच सकें, जिसमें Freshservice और Device42 शामिल हैं। यह साझेदारी मध्यवर्ती बाजार की सेवा करने के लिए एक पारस्परिक प्रतिबद्धता को उजागर करती है — एक खंड जो अक्सर अत्यधिक बोझिल और आईटी परिदृश्य में खराब सेवा प्राप्त करता है।
हमारे यूनिसिस के साथ सहयोग का कारण एक साझा दृष्टिकोण है कि बाजार को आईटी सेवाओं के लिए एक नई दृष्टिकोण की आवश्यकता है। साथ मिलकर, हम एक आसान उपयोग और कार्यान्वयन वाला सॉफ्टवेयर लेकर आएंगे जो आईटी, संचालन और व्यवसाय टीमों को असाधारण और सरल अनुभव प्रदान करने की क्षमता देता है, "लौरा पैडिला, फ्रेशवर्क्स की ग्लोबल चैनल्स और पार्टनर्स की वरिष्ठ उपाध्यक्ष ने कहा। गहरी अनुभव और यूनिसिस की वैश्विक पहुंच कंपनी को मध्यम और बड़े बाजारों में तेजी से विस्तार करने में मदद करने के लिए एक आदर्श साझेदार बनाती है।
फ्रेशवर्क्स पारिस्थितिकी तंत्र में बड़े पैमाने पर पहले प्रबंधित सेवा प्रदाता (MSP) के रूप में, यूनिसिस फ्रेशवर्क्स के लिए एक नया शक्तिशाली चैनल प्रस्तुत करता है। 120 से अधिक देशों में ग्राहक सहायता के साथ, Unisys विभिन्न उद्योगों की सेवा करता है, जिनमें वाणिज्यिक, वित्तीय और सार्वजनिक क्षेत्र शामिल हैं।
हाल ही में, यूनिसिस ने अमेरिका की एक मध्यम आकार की औद्योगिक कंपनी के साथ जीत हासिल की, जिसने अपने पूर्व आईटी प्रदाता के बजाय फ्रेशसर्विस का चयन किया और 12 सप्ताह से कम समय में सफलतापूर्वक संचालन शुरू किया। उपयोग में आसानी, तेज़ कार्यान्वयन और Freshservice के त्वरित लाभ समय से, Freshworks के दृष्टिकोण के व्यावहारिक लाभों को उजागर करते हैं, साथ ही साथ Unisys के मजबूत उद्यम सेवा प्रबंधन पोर्टफोलियो को और भी समृद्ध और मजबूत बनाते हैं।
हम इस साझेदारी को लेकर उत्साहित हैं जिसमें हम मध्यम और बड़े व्यवसायों के लिए नवीन समाधान प्रदान करने के लिए फ्रेशवर्क्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यह सहयोग हमारे वैश्विक आईटी पेशेवरों की टीम और आईटीएसएम और फील्ड सर्विस में हमारे व्यापक अनुभव का लाभ उठाता है, " कहा पट्रिज़्या सोबेरा, वरिष्ठ उपाध्यक्ष और यूनिसिस के डिजिटल वर्कप्लेस सॉल्यूशंस बिजनेस यूनिट की जनरल मैनेजर। एक साथ, हम अपने ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण मूल्य उत्पन्न करने के लिए अच्छी स्थिति में हैं, उनके संचालन को बेहतर बनाते हुए और असाधारण सेवा अनुभव प्रदान करते हुए।
फ्रेशवर्क्स के विस्तारशील भागीदार पारिस्थितिकी तंत्र — जिसमें 500 से अधिक सक्रिय भागीदार शामिल हैं — इस रणनीतिक सहयोग के साथ लगातार बढ़ रहा है। यूनिसिस के आईटी पेशेवरों की वैश्विक कार्यबल और आईटीएसएम और फील्ड सेवाओं में कंपनी की विशेषज्ञता के साथ, साझेदारी फ्रेसवर्क्स को तेज़ी से बढ़ने के लिए स्थापित करती है, साथ ही इसकी मिशन को मजबूत करती है कि आईटीएसएम को दुनिया भर की मध्यम आकार की कंपनियों के लिए सुलभ बनाना।
