ब्राज़ील में धोखाधड़ी एक नए समूह को निशाना बना रही है: युवा। ब्राज़ील की पहली और सबसे बड़ी डेटाटेक कंपनी, सेरासा एक्सपेरियन के धोखाधड़ी प्रयास संकेतक के अनुसार, अप्रैल 2025 में 25 वर्ष तक के लोगों को निशाना बनाने वाले घोटालों की संख्या पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 50.2% बढ़ गई। अपराधियों के फोकस में यह बदलाव कम वित्तीय इतिहास वाले उच्च-संपर्क वाले लोगों को निशाना बनाने वाली हमले की रणनीतियों में गतिशीलता को दर्शाता है। सर्वेक्षण यह भी दर्शाता है कि देश में इस महीने 1,101,410 धोखाधड़ी के प्रयास दर्ज किए गए, जो हर 2.4 सेकंड में एक के बराबर है—यह संख्या जनवरी से 10 लाख से ऊपर बनी हुई है।
"आम तौर पर, धोखाधड़ी के प्रयास तेज़ी से बढ़ रहे हैं, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी तकनीकों और सामाजिक इंजीनियरिंग युक्तियों के परिष्कार से प्रेरित हैं। अब यह केवल धोखाधड़ी की मात्रा का ही नहीं, बल्कि उसकी गुणवत्ता का भी मामला है," सेरासा एक्सपेरियन में प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम निदेशक, कैओ रोचा कहते हैं। "इस परिदृश्य में, स्तरित धोखाधड़ी-रोधी रणनीतियों को अपनाना अनिवार्य है। डिजिटल यात्रा के विभिन्न चरणों में काम करने वाले एकीकृत समाधान संदिग्ध व्यवहार की अधिक सटीक पहचान और सक्रिय कार्रवाई की अनुमति देते हैं, जिससे धोखाधड़ी होने से पहले ही जोखिम कम हो जाता है। इसके अलावा, उपभोक्ताओं के बीच निरंतर जागरूकता बढ़ाना ज़रूरी है, जो लगातार स्कैमर्स के निशाने पर रहते हैं," वे आगे कहते हैं।
पिछले 12 महीनों में धोखाधड़ी के प्रयासों के मासिक विकास को दर्शाने वाला नीचे दिया गया चार्ट देखें:
आर्थिक रूप से सक्रिय वयस्क लगातार घोटालेबाज़ों का मुख्य निशाना बने रहे। अप्रैल में, 36-50 आयु वर्ग धोखाधड़ी के प्रयासों से सबसे ज़्यादा प्रभावित हुआ, जो पकड़ी गई घटनाओं का एक तिहाई (33%) था। इसके बाद 26-35 आयु वर्ग (26.3%) और 25 वर्ष से कम आयु वर्ग (15%) का स्थान रहा।
हालांकि, अप्रैल 2024 की तुलना में, सबसे ज़्यादा आनुपातिक वृद्धि युवा लोगों में दर्ज की गई: 25 साल तक के पीड़ितों की भागीदारी में 50.2% की वृद्धि हुई, जिससे कम क्रेडिट इतिहास या कम पूर्व जोखिम वाले लोगों के बीच धोखाधड़ी की पहुँच बढ़ने की चिंताजनक प्रवृत्ति का पता चलता है। 26-35 और 36-50 आयु वर्ग में भी क्रमशः 38.2% और 26.8% की उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई।
"युवा लोगों में धोखाधड़ी की बढ़ती संख्या एक गंभीर चिंता का विषय है। यह समूह, जिसका क्रेडिट इतिहास अक्सर कम होता है और डिजिटल जाल से कम परिचित होता है, धोखेबाजों के लिए एक नया रणनीतिक लक्ष्य बन गया है। यह ज़रूरी है कि धोखाधड़ी से सुरक्षा जल्द से जल्द शुरू हो, सूचना और डिजिटल शिक्षा तक पहुँच के साथ-साथ निगरानी उपकरण और कंपनियों द्वारा प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में प्रक्रियाओं की निरंतर समीक्षा की जाए, ताकि ग्राहक पंजीकरण से लेकर खरीदारी तक, पूरी प्रक्रिया में स्तरित सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके," सेरासा एक्सपेरियन में प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम निदेशक, कैओ रोचा कहते हैं।
वृद्ध दर्शकों में, 51-60 आयु वर्ग में भागीदारी में 21.1% की वृद्धि हुई, जबकि 60 वर्ष से अधिक आयु वर्ग में इस अवधि के दौरान 11.7% की वृद्धि देखी गई, जिससे यह पुष्टि होती है कि, हालांकि कुल संख्या कम है, धोखेबाज उन प्रोफाइलों को निशाना बनाना जारी रखते हैं जो डिजिटल अनुभव या सूचना तक पहुंच के मामले में अधिक असुरक्षित हैं।
बैंक घोटालेबाजों का प्राथमिक लक्ष्य बने हुए हैं, लेकिन वार्षिक वृद्धि में दूरसंचार क्षेत्र सबसे आगे है।
बैंकिंग और क्रेडिट कार्ड क्षेत्र ने ब्राजील में धोखाधड़ी के प्रयास की रैंकिंग में शीर्ष स्थान हासिल करना जारी रखा, जो अप्रैल 2025 में 54.2% रिपोर्टों के लिए जिम्मेदार था। इसके बाद सेवा क्षेत्र (30.9%), वित्त (7.2%), दूरसंचार (5.8%), और खुदरा (1.9%) का स्थान रहा।
अप्रैल 2024 की तुलना में सभी क्षेत्रों में वृद्धि दर्ज की गई, जिसमें टेलीफोनी क्षेत्र सबसे आगे रहा, जहाँ धोखाधड़ी के प्रयासों में 61.1% की वृद्धि हुई। इसके बाद, बैंकों और कार्ड क्षेत्र में 32.9% की वृद्धि हुई, जबकि सेवाओं में 23.9% की वृद्धि हुई। वित्तीय संस्थानों और खुदरा क्षेत्र में क्रमशः 19% और 9.5% की वृद्धि देखी गई।
पंजीकरण के दौरान डेटा में हेरफेर से संबंधित धोखाधड़ी के कारण रोके गए प्रयासों में से आधे से अधिक प्रयास धोखाधड़ी के कारण रोके गए।
प्रकार के अनुसार विश्लेषण में, धोखाधड़ी के अधिकांश प्रयासों की पहचान अप्रैल 2025 में पहचानी गई पंजीकरण विसंगतियों (52.1%) के कारण हुई। इस प्रकार में पंजीकरण के समय प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा में विसंगतियां शामिल हैं, जैसे कि सीपीएफ (ब्राजीलियन करदाता आईडी), नाम, पता या टेलीफोन नंबर, जो विश्वसनीय स्रोतों से मेल नहीं खाते हैं या हेरफेर के संकेत दिखाते हैं।
दस्तावेज़ों की प्रामाणिकता और बायोमेट्रिक सत्यापन से संबंधित अलर्ट, जो रोके गए 39.9% प्रयासों के लिए ज़िम्मेदार थे, दूसरे स्थान पर रहे। अंत में, उपकरणों पर संदिग्ध व्यवहार, जैसे कि पिछले धोखाधड़ी प्रयासों से जुड़े उपकरणों से एक्सेस या असामान्य ब्राउज़िंग पैटर्न, इस अवधि के दौरान रोकी गई धोखाधड़ी के 8% मामलों के लिए ज़िम्मेदार थे।
धोखाधड़ी के लगभग आधे मामले दक्षिण-पूर्वी क्षेत्र में होते हैं, लेकिन आनुपातिक वृद्धि के मामले में उत्तरी क्षेत्र सबसे आगे है।
दक्षिण-पूर्वी क्षेत्र देश में धोखाधड़ी के प्रयासों का केंद्र बना रहा, जहाँ अप्रैल 2025 में 521,451 घटनाएँ हुईं, जो राष्ट्रीय कुल का 47.3% है। यह रैंकिंग पूर्वोत्तर (246,550), दक्षिण (177,351), उत्तर (79,431) और मध्य-पश्चिम (76,627) के साथ जारी रही। इसके बावजूद, क्षेत्रवार वार्षिक भिन्नता को देखते हुए, उत्तर क्षेत्र में आनुपातिक वृद्धि सबसे अधिक रही, जहाँ पिछले वर्ष के इसी महीने की तुलना में धोखाधड़ी के प्रयासों में 38.3% की वृद्धि हुई। पूर्वोत्तर क्षेत्र में भी मज़बूत वृद्धि (+33.7%) देखी गई, जिसमें अमेज़ोनस (+42.2%), पारा (+41.4%), और मारान्हो (+38.9%) जैसे राज्य सबसे आगे रहे।
साओ पाउलो राज्य 301,195 पंजीकरणों के साथ मासिक पंजीकरणों की संख्या में बड़े अंतर से आगे रहा, उसके बाद रियो डी जेनेरो (104,117) और मिनस गेरैस (96,161) का स्थान रहा। दूसरी ओर, रोराइमा (2,290) और अमापा (3,176) में सबसे कम पूर्ण संख्या दर्ज की गई, हालाँकि दोनों में अप्रैल 2024 की तुलना में क्रमशः 39.3% और 36.1% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई।
पहले से ही उच्च मात्रा के बावजूद, दक्षिण-पूर्व (+29.9%) और मध्य-पश्चिम (+27.3%) क्षेत्रों में भी उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज की गई। दक्षिण क्षेत्र में, हालांकि सबसे कम भिन्नता दर होने के बावजूद, 23.1% की वृद्धि देखी गई, जिसमें पराना सबसे आगे रहा, जहाँ महीने में कुल 70,000 से अधिक घटनाएँ हुईं।
नीचे राज्यवार धोखाधड़ी के प्रयास के मामलों की संख्या दर्शाने वाला ग्राफ देखें, जिसके बाद वार्षिक भिन्नता दर्शाने वाली तालिका दी गई है:
जनसंख्या के अनुपात में किए गए विश्लेषण में, संघीय ज़िले में अप्रैल 2025 में धोखाधड़ी के प्रयासों की दर सबसे ज़्यादा रही, जहाँ प्रति दस लाख निवासियों पर 7,759 घटनाएँ हुईं। इसके बाद, साओ पाउलो (6,540), माटो ग्रोसो (6,093) और रियो डी जेनेरो (6,045) राज्य सबसे आगे हैं, जो राष्ट्रीय औसत 5,166 से ऊपर हैं, और जहाँ डिजिटल उपस्थिति मज़बूत है और बैंकिंग पहुँच भी ज़्यादा है, जो जोखिम को बढ़ाने वाले कारक हैं।
दूसरी ओर, मारान्हो (3,105), रोराइमा (3,123), और पियाउई (3,361) में सबसे कम घनत्व दर्ज किया गया, हालाँकि इनमें से कुछ राज्यों में वार्षिक तुलना में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जो देश के अंदरूनी हिस्सों में धोखाधड़ी फैलने की संभावित प्रवृत्ति का संकेत देती है। राज्यवार घनत्व की पूरी जानकारी वाला ग्राफ़ देखें:
