HiPartners, खुदरा क्षेत्र में केंद्रित वेंचर कैपिटल, ने Fintalk में 6 मिलियन रियाल का निवेश करने की घोषणा की, जो ब्राजील की पहली संवादात्मक एआई है, जिसकी मूल्यांकन 9 अंकों में है। यह फंड का 7वां निवेश है जो विशेष रूप से रिटेल टेक्नोलॉजी में केंद्रित है, जिसकी संबंध आधार ब्राजील के सबसे बड़े रिटेलर्स द्वारा बनाई गई है, जो पूंजी निवेश से परे है।स्मार्ट मनीरणनीति को उत्प्रेरित करने में सक्षमविकासस्टार्टअप का। वर्तमान में 80 से अधिक निवेशक हैं, जिनमें से कुछ व्यवसायी हैं जैसे सर्जियो जिमरमैन, पेट्ज़ के संस्थापक; यूजीनियो डी जागोटिस, आरडी स्वास्थ्य के बोर्ड सदस्य; गेब्रिएला बाउमगार्ट, बाउमगार्ट समूह की साझेदार, आदि।
2022 में व्यावसायिक संचालन की शुरुआत के साथ, Fintalk ब्राज़ील की पहली संवादात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (आईए) प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्थापित हो गई है, जो क्षेत्रीय भाषाओं, ग़ैरियों और सांस्कृतिक सूक्ष्मताओं को समझने में सक्षम है, और 12 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए स्वचालन समाधान प्रदान कर रही है, जिसमें प्रमुख खिलाड़ी जैसे C&A, Stone, SKY, Avenue Itaú, Porto Seguro, CIMED आदि का संदर्भ है।
हाईपार्टनर्स का निर्णय फिनटॉक की तकनीकी और वाणिज्यिक आधार पर विश्वास को मजबूत करता है। कंपनी ने अपनी खुद की कृत्रिम बुद्धिमत्ता विकसित की है, जो अपडेट, अनुकूलन और बैंकिंग सुरक्षा पर पूर्ण नियंत्रण सुनिश्चित करती है, जिसे प्रमुख वित्तीय संस्थानों द्वारा मान्यता प्राप्त है — जो व्यवसाय ग्राहकों के लिए एक आवश्यक मानदंड है। परिणामों पर प्रभाव Fintalk को बाजार की नई पसंदीदा तकनीक बनाता है: यह सेवा लागत को 50% तक कम करता है, संग्रह खर्चों में 40% की कटौती करता है और बिक्री और संग्रह में रूपांतरण को 25% तक बढ़ाता है।
निवेश फंड की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है कि वह उच्च विकास क्षमता और स्पष्ट प्रतिस्पर्धात्मक लाभों वाली तकनीकी कंपनियों को तेज़ी से बढ़ावा दे। स्टार्टअप के पोर्टफोलियो में प्रवेश फिनटॉक को संवादात्मक एआई बाजार में नेतृत्व बढ़ाने, राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने और अपने वरिष्ठ पेशेवरों के साथ अपनी टीम को मजबूत करने की अनुमति देगा, जिससे स्थायी और स्केलेबल विकास सुनिश्चित होगा, मुख्य रूप से रिटेल में, जहां दैनिक चुनौती एक ऐसा ओमनीचैनल संबंध प्रदान करना है जो तेज़ और स्वाभाविक दोनों हो, और रिटेलर और उसके ग्राहकों के लिए स्पष्ट मूल्य सृजन हो।
प्रभावी संचार समाधानों की कमी सीधे उपभोक्ता की संतुष्टि को प्रभावित करती है, और अधिकांश मामलों में, जटिल उपकरण उच्च परिचालन लागत रखते हैं, जो लगभग प्रतिबंधात्मक होते हैं। जिन सभी खिलाड़ियों का हमने मूल्यांकन किया, उनमें से Fintalk ही एक ऐसी कंपनी है जो इन बाधाओं को कम करने और ग्राहकों को बहुत अधिक कुशल और सुलभ वॉयस संबंध प्रदान करने में सक्षम है। हमारा निवेश इस स्टार्टअप की क्षमता में विश्वास को मजबूत करता है कि यह इस क्षेत्र का नेतृत्व कर सकता है, भारत में ही नहीं बल्कि विदेशों में भी," वॉल्टर साबिनी जूनियर, HiPartners के सीईओ, टिप्पणी करते हैं।
महीने के 8% स्थिर वृद्धि के साथ, फिनटॉक न केवल हर साल अपने आकार को दोगुना कर लेता है, बल्कि बाजार में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने के लिए रणनीतिक रूप से भी स्थिति बनाता है। यह तेज़ गति मॉडल की स्थिरता, उसकी समाधानों की बढ़ती मांग और रणनीति के निष्पादन में दक्षता को दर्शाता है। ब्राज़ील में, निवेश कंपनी को अपनी उपस्थिति मजबूत करने और बड़े निगमों के लिए संवादात्मक एआई में संदर्भ बने रहने में मदद करेगा। जबकि वैश्विक प्रतियोगी ब्राजील को एक गौण बाजार के रूप में देखते हैं, हम यहां जन्मे और बढ़े हैं क्योंकि हम उच्च प्रभाव वाले परिणाम प्रदान करते हैं जो हमारे ग्राहकों के लिए मूल्य उत्पन्न करते हैं, और मिलकर हमने उच्च ROI के साथ बड़े सफलता के मामले बनाए हैं, ऐसा फिनटॉक के संस्थापक और सीईओ लुइज़ लोबो का कहना है।
"HiPartners का निवेश हमारे मिशन को मान्य करता है कि ब्राजील और दुनिया में रिटेल में नवाचार करना।" कंपनी की उम्मीद है कि वह तेज़ गति बनाए रखेगी और साल दर साल अपने आकार को दोगुना करती रहेगी, क्षेत्र के विकास और उसकी समाधानों की निरंतर प्रगति द्वारा प्रेरित।
वैश्विक एआई बाजार, जो 2023 में लगभग 200 अरब अमेरिकी डॉलर का मूल्यांकन किया गया है, तेज़ी से बढ़ रहा है, और Fintalk इस परिदृश्य में अपनी अलग पहचान बनाने के लिए अच्छी स्थिति में है। अस्सी मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की सेवा करते हुए, और दैनिक लाखों लेनदेन के साथ, कंपनी ऐसे समाधान प्रदान करती है जैसे सेवा, बिक्री और संग्रह के लिए एआई एजेंट, इसके अलावा प्रदर्शन सुधार के लिए एक सहायक।
Fintalk के सीईओ और संस्थापक, लुइज़ लोबो, के पास वित्तीय और तकनीकी क्षेत्र में व्यापक अनुभव है। कंपनी की स्थापना से पहले, उन्होंने स्टोन और हाइपरकार्ड में लाखों माइक्रोएंटरप्रेन्योर्स के लिए डिसरप्टिव पेमेंट प्लेटफार्मों के विस्तार का नेतृत्व किया, साथ ही आईटीएयू और स्टोन के साझेदार के रूप में रणनीतिक भूमिकाएँ निभाई हैं, और सीआईओ एटी एंड टी/स्काई डिजिटल ब्राजील। आपकी दृष्टि और विशेषज्ञता फिनटॉक की तेज़ी से बढ़ती हुई विकास और ब्राज़ील में संवादात्मक एआई बाजार में नेता के रूप में स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण रही हैं।
