ब्राज़ीलियाई खुदरा क्षेत्र बढ़ रहा है, जिसमें 300 सबसे बड़ी कंपनियों ने 2023 में 1.129 ट्रिलियन रियल का कारोबार किया, जैसा कि Cielo-SVBC की रैंकिंग में ब्राज़ीलियाई खुदरा क्षेत्र की 300 सबसे बड़ी कंपनियों के बारे में बताया गया है। इस परिदृश्य में, फ्रैंचाइज़ी बाजार ने ब्राज़ीलियाई फ्रैंचाइज़िंग एसोसिएशन (ABF) के अनुसार, पिछले वर्ष में नाममात्र 19.1% की वृद्धि दर्ज की है। इस प्रगति के साथ, नेटवर्कों को उन तकनीकी समाधानों की आवश्यकता increasingly बढ़ रही है जो संचार और इकाइयों के प्रबंधन को बेहतर बना सकें।
एकफ्रैंचाइज़ी केंद्रफ्रैंचाइज़ नेटवर्क के लिए संचार और प्रबंधन में विशेषज्ञ प्लेटफ़ॉर्म, फ्रैंचाइज़र्स और फ्रैंचाइज़ीधारकों के बीच इंटरैक्शन को बेहतर बनाने का वादा करने वाली नई सुविधा के साथ नवाचार कर रहा है। सभी संचार प्रक्रियाओं को एक ही स्थान पर केंद्रित करने के उद्देश्य से, नए उपकरण में एकीकृत वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, सेवाओं और बैठकों का रिकॉर्ड, और एक कस्टम टिकटिंग केंद्र जैसी सुविधाएँ शामिल हैं। यह तकनीक फ्रैंचाइज़ी नेटवर्क के दैनिक जीवन को सरल बनाने का लक्ष्य रखती है, जिससे इंटरैक्शन अधिक प्रभावी और व्यवस्थित हो सके, साथ ही कानूनी सुरक्षा और क्षेत्र के अनुसार अनुकूलित सेवा सुनिश्चित हो सके।
डारियो रूसेल, सेंट्रल डो फ्रांकेडो के सीईओ के लिएफ्रैंचाइज़िंग क्षेत्र में एक मुख्य चुनौती है इकाइयों के बीच प्रभावी संचार बनाए रखना, विशेष रूप से उन नेटवर्कों के मामले में जो कई क्षेत्रों में संचालित होते हैं। फ्रैंचाइज़िंग में सबसे बड़े चुनौतियों में से एक यह सुनिश्चित करना है कि सभी जानकारी स्पष्ट और तेज़ी से हर फ्रैंचाइज़ीधारक तक पहुंचे, विशेष रूप से उन नेटवर्कों में जिनकी संचालन अधिक व्यापक हैं और देश भर में कई इकाइयां फैली हुई हैं, यह कहता है।
यह संसाधन भी फ्रैंचाइज़ीधारकों को कस्टम फ़ॉर्म बनाने और विभिन्न आवश्यकताओं के लिए सेवा स्तर समझौते (SLAs) निर्धारित करने की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि फ्रैंचाइज़ीधारकों की आवश्यकताएँ तेज़ और सटीक रूप से पूरी हों। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म में आंतरिक सूचनाओं का एकीकरण महत्वपूर्ण संदेशों के प्रसारण में विफलता के जोखिम को कम करता है, जिससे पूरी नेटवर्क हमेशा अपडेट और संरेखित रहती है।
रुशेलफ्रैंचाइज़ी बाजार की आवश्यकताओं के साथ मेल खाने वाले नवीन समाधान प्रदान करने में कंपनी की प्रतिबद्धता को मजबूत करता है। हम इस नए उपकरण को लॉन्च करने में बहुत संतुष्ट हैं, जो फ्रैंचाइज़ी नेटवर्क के संचार और संबंध बनाने के तरीके में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है। हमें विश्वास है कि एकीकरण और निकटता फ्रैंचाइज़िंग की सफलता के लिए आवश्यक हैं, और हम अपने ग्राहकों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, रुस्चेल ने कहा।
जाओ काब्राल, सेंट्रल डो फ्रांकेडो के सीओओयह प्लेटफ़ॉर्म फ्रैंचाइज़ीधारकों के लिए लाभों को उजागर करता है। फ्रैंचाइज़ी केंद्र के साथ, फ्रैंचाइज़र दोनों पक्षों के बीच एक अधिक प्रभावी संबंध प्रदान कर सकते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म फ्रैंचाइज़ी नेटवर्क की दिनचर्या को आसान बनाने के लिए विकसित किया गया है, जिससे सभी संबंधित लोगों के लिए एक मित्रवत और जुड़ा हुआ अनुभव प्रदान किया जाता है, कैब्राल कहते हैं।
ब्राज़ील में फ्रैंचाइज़ी बाजार के पूर्ण विस्तार के साथ, सेंट्रल डो फ्रैंकीडो जैसी समाधानें नेटवर्क की दक्षता और स्थायी विकास को सुनिश्चित करती हैं। यह क्षेत्र, जिसने 2023 में 60.5 अरब रियाल का कारोबार किया, ब्राजील के खुदरा क्षेत्र के मुख्य स्तंभों में से एक के रूप में स्थिर हो गया है, और नवाचार इस गति को बनाए रखने के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
