ISG Provider Lens™ सप्लाई चेन सर्विसेज 2024 की नई संस्करण, जो TGT ISG द्वारा निर्मित और वितरित की गई है, ब्राजील के लिए, यह उजागर करता है कि सप्लाई चेन सेवाओं के प्रदाता सर्कुलर इकोनॉमी में अग्रणी हैं, क्योंकि कंपनियां ट्रेसबिलिटी सुनिश्चित करने के लिए चिंतित हैं, जैसे खाद्य और निर्यात बाजारों में।
इन पहलों का समर्थन करने के लिए, कंपनियां ब्लॉकचेन, IoT और बिग डेटा जैसी तकनीकों को अपना रही हैं, जिससे अधिक पारदर्शिता और स्थायी प्रथाओं के साथ संरेखण सुनिश्चित होता है। प्रमुख बिंदुओं में से एक रिपोर्ट में चर्चा की गई है कि मानक और जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी तकनीकों का उपयोग करके मूल्य श्रृंखला का एकीकरण मुख्य आकर्षण था। एआई, विशेष रूप से जेनरेटिव, विभिन्न क्षेत्रों में लागू किया जा रहा है, जैसे उद्योग, लॉजिस्टिक्स और नियंत्रण टावरें, जिससे प्रक्रियाओं में अधिक स्वचालन, दक्षता और उत्पादकता बढ़ रही है।
टीजीटी आईएसजी की रिपोर्ट के अनुसार, ब्राजील में आपूर्ति श्रृंखला सेवा प्रदाताओं, जिसमें परामर्श, प्रौद्योगिकी और बीपीओ शामिल हैं, ने कंपनियों का अधिग्रहण, उत्कृष्टता केंद्रों में निवेश, नई पेशकशों का विकास और प्रतिभाओं का प्रशिक्षण जैसी रणनीतियों को अपनाया है। इन पहलों में उस क्षेत्र की व्यापक भूमिका प्रतिबिंबित होती है, जो आपूर्ति श्रृंखला सेवाओं में एजेंडा के लिए महत्वपूर्ण है।
प्रभावित क्षेत्रों में कार्बन उत्सर्जन का मूल्यांकन करने वाली लॉजिस्टिक्स परियोजनाएं, आपूर्तिकर्ताओं के लिए स्पष्ट मानदंडों के साथ स्थायी खरीद, कचरे का प्रबंधन और विनिर्माण में पानी और प्राकृतिक संसाधनों का जिम्मेदार उपयोग शामिल हैं। यह ध्यान केंद्रित किया गया था वैश्विक घटनाओं द्वारा, जैसे कि 2022 में शार्म एल शेख, मिस्र में आयोजित COP27, और अमेरिका का इन्फ्लेशन रिडक्शन एक्ट, जिसने देश के ऊर्जा संक्रमण के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों का आवंटन किया।
ब्राज़ील में, हम सलाहकारों की एजेंडा में और C-लेवल की चर्चाओं में इस विषय को देखते हैं। हालांकि, सप्लाई चेन सेवा प्रदाताओं के अनुसार, कंपनियों की मांग अभी भी संकोचपूर्ण या सीमित है, क्योंकि इस तरह के निवेश के आर्थिक लाभ को लेकर अभी भी संदेह बना हुआ है। 2025 में बेलम, पैराग्वे में होने वाली COP30 इस स्थिति में बदलाव ला सकती है," कहते हैं सिडनी नोब्रे, TGT ISG के विशिष्ट विश्लेषक और अध्ययन के लेखक।
ग्राहक में केंद्रितता, ओम्नीकानालिटी की चुनौतियां और सुविधा के विकल्प, जैसे कि दुकान में खरीदारी और घर पर प्राप्त करना या ऑनलाइन खरीदारी और दुकान से निकालना, इसके अलावा उपभोक्ताओं के करीब स्टॉक और मार्केटप्लेस का बढ़ना, आपूर्ति श्रृंखला की जटिलता को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा दिया है।
"प्रक्रियाएँ और प्रणालियाँ विकसित करनी पड़ीं और मुख्य रूप से, संचालन, लॉजिस्टिक्स ऑपरेटर, ट्रांसपोर्टर और GIG अर्थव्यवस्था के पेशेवर, जो इस परिदृश्य में बढ़ती भूमिका निभाते हैं," सिडनी ने बताया। लेखक ने बताया कि GIG अर्थव्यवस्था, जो स्वतंत्र और मांग पर आधारित है, आधुनिक आपूर्ति श्रृंखला की लचीली आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक रही है। इस संदर्भ में, शब्द 'श्रृंखला' शायद उपयुक्त नहीं रहा, बल्कि 'जाल' कहना अधिक उपयुक्त होगा। ऑपरेशन नेटवर्क या पारिस्थितिकी तंत्र आपूर्ति श्रृंखलाओं को संरचित करने और प्रबंधित करने के लिए नई वास्तविकता का प्रतिनिधित्व करते हैं, ताकि ग्राहकों की मांगों को पूरा किया जा सके और उनकी अपेक्षाओं से ऊपर उठाया जा सके। केवल नई तकनीकों और मजबूत आपूर्तिकर्ताओं के माध्यम से कंपनियों की परिपक्वता के विकास के साथ ही महत्वपूर्ण उत्पादकता लाभ प्राप्त करना संभव होगा और इतनी जटिलता का सामना किया जा सकेगा, अंत में कहा।
2024 के लिए ISG प्रोवाइडर लेंस™ सप्लाई चेन सर्विसेज रिपोर्ट ब्राजील के लिए चार क्वाड्रंट्स में 40 प्रदाताओं की क्षमताओं का मूल्यांकन करता है: सप्लाई चेन सलाहकार और परामर्श सेवाएं, सप्लाई चेन आईटी ऑपरेशंस सेवाएं, सप्लाई चेन बीपीओ सेवाएं और सर्कुलर सप्लाई चेन सेवाएं।
रिपोर्ट ने एक्सेंचर को चारों क्वाड्रंट में लीडर के रूप में नामित किया है। वह EY को तीन क्षेत्रों में नेता के रूप में नामित करता है और IBM और Tech Mahindra को प्रत्येक दो क्षेत्रों में नेता के रूप में। डेलॉयट, आईएलओएस, मैकिंजी, स्टेफानी, टीसीएस और एक्सेलिस सॉल्यूशंस को प्रत्येक एक चौकोर में नेता के रूप में नामित किया गया है।
इसके अलावा, एल्वारेज़ और मार्सल को दो क्षेत्रों में राइजिंग स्टार के रूप में नामित किया गया है — एक कंपनी जिसे ISG की परिभाषा के अनुसार "प्रॉमिसिंग पोर्टफोलियो" और "उच्च भविष्य की क्षमता" के रूप में जाना जाता है। BRQ और PwC को प्रत्येक एक क्वाड्रंट में राइजिंग स्टार्स के रूप में नामित किया गया है।
एक कस्टम रिपोर्ट संस्करण एक्सेंचर में उपलब्ध है।
