तेजी से प्रतिस्पर्धी और ग्राहक-अनुभव-आधारित बाज़ार में, कॉर्पोरेट आयोजन अब सिर्फ़ एक-बार की बैठकें नहीं रह गए हैं, बल्कि रणनीतिक ब्रांडिंग प्लेटफ़ॉर्म बन गए हैं। यह कहना है ब्रांड निर्माण पर केंद्रित कॉर्पोरेट अनुभव बनाने में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी पांडा इंटेलिजेंसिया एम इवेंटोस के मार्केटिंग और संचालन निदेशक एडुआर्डो ज़ेच का।
ज़ेक बताते हैं, "हम ग्राहक के ब्रांड उद्देश्य को मुख्य दिशानिर्देश मानकर काम करते हैं, उनके गुणों, मूल्यों, व्यवहारों और उनके द्वारा व्यक्त किए जाने वाले प्रमुख संदेशों का अवलोकन करते हैं।" उनके अनुसार, किसी भी कार्यक्रम का हर विवरण—सेट डिज़ाइन से लेकर दृश्य भाषा तक—दर्शकों के साथ भावनात्मक संपर्क के एक बिंदु के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है और किया जाना चाहिए, जिससे ब्रांड की स्थिति और मूल्यों को मज़बूती मिलती है।
पांडा के लिए, इवेंट प्लानिंग की यात्रा क्लाइंट की पहचान और रणनीतिक क्षण में गहराई से उतरने से शुरू होती है। वहाँ से, संवेदी, दृश्य और इंटरैक्टिव अनुभव निर्मित होते हैं जो न केवल दृश्यता बल्कि एक प्रामाणिक ब्रांड अनुभव भी चाहते हैं। कार्यकारी कहते हैं, "हमारा उद्देश्य हमेशा प्रासंगिकता, विशिष्टता और सकारात्मक प्रतिष्ठा के निर्माण के माध्यम से प्रभाव बढ़ाना होता है।"
भौतिक से डिजिटल तक – कंपनी आयोजनों की पहुँच बढ़ाने और उनके प्रभाव को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए डिजिटल रणनीतियों में भी निवेश करती है। ज़ेक कहते हैं, "हम संपर्क रणनीति के ज़रिए आयोजन से पहले, उसके दौरान और बाद के लिए सामग्री की योजना बनाते हैं। इसके अलावा, हम इंस्टाग्राम पर उपलब्ध अनुभवों, प्रभावशाली लोगों के साथ साझेदारी, हैशटैग और डिजिटल एक्टिवेशन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।"
भौतिक और डिजिटल के बीच इस एकीकरण, जिसे फिजिटल अनुभव कहा जाता है, को पांडा आने वाले वर्षों के लिए एक ज़रूरी चलन मानते हैं। वे ज़ोर देकर कहते हैं, "मानवीय जुड़ाव बनाने में व्यक्तिगत आयोजनों का कोई जवाब नहीं है। लेकिन आज, डिजिटल आयोजनों की पहुँच और अवधि को बढ़ा रहा है। हमारा मानना है कि व्यक्तिगत और डिजिटल मिलकर संपूर्ण अनुभव बनाते हैं।"
परिणामों के साथ ब्रांडिंग – तात्कालिकता से कहीं ज़्यादा, आयोजनों के ज़रिए ब्रांड बनाने के लिए योजना बनाने और परिणामों को मापने की ज़रूरत होती है। पांडा अपनी परियोजनाओं की सफलता का मूल्यांकन करने के लिए डेटा विश्लेषण, बेंचमार्किंग, KPI और यहाँ तक कि स्थानीय प्रभाव संकेतकों का भी उपयोग करता है। ज़ेक कहते हैं, "हम जुड़ाव, एक्टिवेशन्स में बातचीत और ब्रांड धारणा से लेकर क्षेत्रीय विकास, जैसे रोज़गार सृजन और स्थानीय राजस्व, तक सब कुछ मापते हैं।"
एंग्लो अमेरिकन और लोकलाइज़ा के लिए किए गए प्रोजेक्ट जैसे मामले, एक पोज़िशनिंग टूल के रूप में इवेंट्स की ताकत को दर्शाते हैं। दूसरे मामले में, एडुआर्डो के अनुसार, इवेंट के लिए बनाई गई अवधारणा कंपनी के उद्देश्य से इतनी मेल खाती थी कि पांडा को ज़िम्मेदार एजेंसी के रूप में चुनना निर्णायक साबित हुआ।
ब्रांड संस्कृति - उन कंपनियों के लिए जो अभी तक इवेंट्स को ब्रांडिंग टूल के रूप में इस्तेमाल नहीं करती हैं, पांडा का संदेश सीधा है: उद्देश्य से शुरुआत करें। ज़ेक सलाह देते हैं, "फ़ॉर्मेट के बारे में सोचने से पहले, उसके कारण के बारे में सोचें। आप क्या संदेश देना चाहते हैं? आप कैसी भावनाएँ पैदा करना चाहते हैं?" और वे निष्कर्ष निकालते हैं: "इवेंट्स का अनुभव शरीर, भावनाओं और इंद्रियों से होता है। जब कोई ब्रांड एक खास अनुभव प्रदान करता है, तो वह सिर्फ़ एक नाम नहीं रह जाता और जनता की भावनात्मक स्मृति में जगह बनाने लगता है," वे आश्वस्त करते हैं।
