क्या आपने कभी सोचा है कि ब्रांड्स का जेनरेशन जेड, जो 13 से 27 साल के लोग हैं, के साथ संचार कैसे काम करता है? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, संस्थानZ, अनुसंधान शाखा काट्रोप– जेनरेशन जेड और अल्फा की परामर्श – इस विषय के बारे में रुझानों और क्रिएटिविटी पर मुख्य चर्चाओं का विश्लेषण किया जैसे कार्यक्रमों मेंविदकॉन और कैन फिल्म महोत्सव अंतरराष्ट्रीय रचनात्मकता महोत्सव.
दोनों घटनाएँ जून 2024 में हुईं औरलुइज़ मेनेज़ेसकंपनी के संस्थापक ने दोनों को व्यक्तिगत रूप से देखा। जेनज़ेड खेल के नियम तय कर रहा है, अन्य को प्रभावित कर रहा है और यह निर्धारित कर रहा है कि क्या हैअजीबक्या हैकूलऔर इसलिए, ब्रांड उसके साथ खेल के मैदान में जाना चाहते हैं। लेकिन ऑनलाइन माइक्रो समुदायों में विभाजित पीढ़ी के बीच कैसे संक्रमण किया जाए?, प्रश्न करता है।
लुइज़ के अनुसार, नई पीढ़ियाँ इसे अच्छी तरह से नियंत्रित करती हैं और इसी कारण, समुदाय का निर्माण क्रिएटर इकोनॉमी में शामिल ब्रांडों की रणनीति में महत्वपूर्ण हो गया है। समुदाय वे समूह हैं जिनमें लोग सामान्य रुचियों को साझा करते हैं, जो जेनरेशन जेड के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह उन्हें किसी न किसी चीज़ से जुड़ा हुआ महसूस कराता है। और ये समुदाय 'कनेक्शन' से जन्म लेते हैं।
इंस्टीट्यूटZ के आंकड़े बताते हैं कि 55% सफल अभियानों काकैन लाइंसऔर 50% पैनलों काविदकॉनउन्होंने किसी न किसी तरीके से 'कनेक्शन' के विचार को संबोधित किया। पीढ़ी Z और अल्फा वर्चुअल वातावरण में वास्तविक संबंध बनाती हैं और प्रवृत्ति यह है कि डिजिटल और भौतिक दुनिया और अधिक एकीकृत होती जाए। यानि, ब्रांडों को सतर्क रहना चाहिए ताकि वे अनुकूलित कर सकें और अपने लक्षित दर्शकों के साथ बेहतर संवाद कर सकें।
इसमें महारत हासिल करने के लिए, लुइज़ बताते हैं कि बातचीत में कनेक्शन मुख्य भूमिका निभाना चाहिए और नई पीढ़ियों के साथ जुड़ने के कई तरीके हैं, चाहे वह प्रतिनिधित्व के माध्यम से हो या प्रामाणिकता के माध्यम से, और जब दोनों साथ होते हैं तो यह अधिक प्रभावी होता है। प्रतिनिधित्व अधिक लोगों को ब्रांड से जुड़ने की अनुमति देता है और प्रामाणिकता इसे अपने उद्देश्य के प्रति वफादार बनाती है, बिना सामान्य से अधिक होने के।
विशेषज्ञ बताते हैं कि आज के समय में बड़ी कंपनियों की मुख्य व्यवसायिक चुनौतियों में से एक है इन नए उपभोक्ताओं तक पहुंचना। "रेखीय रणनीतियाँ और बिक्री का फनल जेनजेड और जेन अल्फा के लिए समान नहीं हैं, जो ब्रांडों के साथ विभिन्न संपर्क बिंदुओं पर, विभाजित तरीके से और गैर-रेखीय तरीके से इंटरैक्ट करते हैं," लुइज़ ने खुलासा किया।
विडकॉन के दौरान, पैरामाउंट का एक सर्वेक्षण प्रस्तुत किया गया, जिसने अल्फा पीढ़ी के पहलुओं का मूल्यांकन किया, जो 2010 के बाद जन्मे हैं। आंकड़ों के अनुसार, अमेरिका में इस पीढ़ी के 48 मिलियन लोग हैं, जो आबादी का 15% हैं। आगामी वर्षों में यह अनुमान है कि यह अर्थव्यवस्था को 5.4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर का प्रभाव डालेगा। IBGE के जनगणना के अनुसार, ब्राजील की आबादी का 19.75% जेन अल्फा है, लगभग 40 मिलियन लोग।
लुइज़ के लिए, कई सामान्य विशेषताओं के बावजूद, अल्फा पीढ़ी का विश्व दृष्टिकोण जेड पीढ़ी से बहुत अलग है, क्योंकि वे जन्म से ही एक बहुसांस्कृतिक वास्तविकता में शामिल हैं। उसके अनुसार, प्रवृत्ति यह है कि यह एक अधिक विविध पीढ़ी होगी, जो उपभोग की तर्कशास्त्र और हमारे परिचित संबंधों के तरीके को बदल देगी।
इस संदर्भ में, व्यक्तिगत उत्पाद और सेवाएँ ब्रांडों की सफलता की कुंजी हो सकती हैं। कैंस लायंस के एक पैनल में डेंचू क्रिएटिव के एक सर्वेक्षण का उल्लेख किया गया, जिसमें कहा गया है कि चीन के 87% विपणक का मानना है कि जेनरेशन जेड के लिए विशिष्ट विपणन रणनीति की आवश्यकता है और वैश्विक विपणक का 80% इस बात से सहमत हैं। यह एक विश्वव्यापी घोषणा है।
इसलिए, लुइज़ मेनेज़ेस तीन सुझाव देते हैं ताकि ब्रांडें ज़ेनरेशन ज़ेड और अल्फा के साथ बेहतर संवाद कर सकें:
- बहुलता के लिए, विविधता का अभाव अजीब है;
- रुचि समूहों के आधार पर फ़िल्टरिंग और केवल जनसांख्यिकीय कटौती पर नहीं
- पारदर्शिता और प्रक्रिया को उजागर करना संबंध बनाता है (मानव और कमजोर ब्रांड)।
विशेषज्ञ का कहना है कि ब्रांडों को अपनी फायदेमंद उपकरणों का सही उपयोग करना चाहिए। सामग्री निर्माता नई पीढ़ियों के साथ सच्चा संबंध बनाने के लिए बड़े सहयोगी हो सकते हैं, जो प्रतिनिधित्व और प्रामाणिकता लाते हैं, जो आपकी ब्रांड को ऐसे सामग्री बनाने में मदद करते हैं जो लक्षित दर्शकों के साथ सकारात्मक रूप से गूंजें, वह समाप्त करते हैं।
