2024 का ब्लैक फ्राइडे ब्राज़ील के ई-कॉमर्स को हिला देने का वादा करता है. अनुसंधान के अनुसार Opinion Box, अप्रैल में आयोजित,55% उपभोक्ता इस तारीख को खरीदारी करने की योजना बना रहे हैं. और यह संख्या अभी भी बढ़ सकती है, चूंकि 35% अनिर्णय में रहने वाले लोग आमतौर पर कार्यक्रम से तीन महीने और कुछ हफ्ते पहले अपनी खरीदारी तय करते हैं. गर्म अर्थव्यवस्था, उच्च तकनीक वाले प्लेटफार्मों और प्रचार गतिविधियाँ इस अवधि में पुष्टि होनी चाहिए
जेसिका फ्रागोसो, Uappi का विपणन प्रबंधक, ई-कॉमर्स और तकनीकी समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, एक दृष्टिकोण प्रदान करें ताकि कंपनियां बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकें. विशेषज्ञ के अनुसार, यह एक ऐसा वर्ष है जब कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ एकीकरण और तकनीकी क्रियाएँ प्रचार तिथि पर उच्च स्तर पर होंगी. ग्राहक सेवा चैटबॉट जैसी उपकरण, प्रक्रिया का अनुकूलन और डिजिटल विंडो उपभोक्ता के साथ बिक्री बंद करने की प्रक्रिया में अंतर ला सकते हैं और मदद कर सकते हैं, उजागर करें. 2024 के ब्लैक फ्राइडे के लिए नई चीजों में, वर्चुअल फैशन पीस के लिए वर्चुअल ट्रायल रूम और वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी उपकरणों का उपयोग. यह व्यक्ति को अपनी त्वचा के रंग के करीब बेस का टोन देखने की अनुमति देता है, अगर उत्पाद मेकअप है. यानी, ये आपके ई-कॉमर्स को तकनीकी रूप से तैयार करने के तरीके हैं ताकि ब्लैक फ्राइडे के दौरान चयन में सबसे अच्छा अनुभव प्रदान किया जा सके, उजागर करता है
यह सुविधाजनक है कि दुकानदार भी अपना होमवर्क करें, क्या मतलब है विशेष ऑफ़र पेश करना जो जुड़ाव उत्पन्न कर सकें, एक अनुकूल वातावरण बनाना ताकि यह उपभोक्ता लौटे और ग्राहक बने. "चाहे हम तकनीक और नवाचार के एक क्षण में जी रहे हों", बुनियादी चीजें सही तरीके से करना अभी भी महत्वपूर्ण है, फ्रिसा
बिक्री की अपेक्षाएँ
2024 के लिए नंबरों के संबंध में, अनुमान है कि ई-कॉमर्स में बिक्री में लगभग 10% की वृद्धि होगी, 2023 की तुलना में, एक बहुत ही स्पष्ट वृद्धि क्या है, यह देखते हुए कि पिछले वर्ष गिरावट लगभग 2 थी,5%, जेसिका के अनुसार. "दो कारण हैं जो प्रभाव डालते हैं", पहला यह है कि अर्थव्यवस्था थोड़ी तेज हो गई है. यह देखा जा सकता है जब हम 2024 के पहले semestre में ई-कॉमर्स में बिक्री के आंकड़ों की तुलना 2023 से करते हैं. दूसरे में, यह है कि इस साल की तारीख 29 नवंबर है, महीने के अंतिम सप्ताह में, जहां अधिकांश जनसंख्या ने 13वें वेतन की अग्रिम राशि प्राप्त कर ली है और इस मूल्य वृद्धि से उपभोक्ता की पूंजी शक्ति बढ़ सकती है जिससे खरीदारी में तेजी आ सकती है, व्याख्या करें. यह तथ्य कि तारीख क्रिसमस के करीब है, यह ग्राहकों को उपहार खरीदने के लिए पहले से खरीदारी करने के लिए भी एक प्रोत्साहन हो सकता है, ब्लैक फ्राइडे के आंकड़ों पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है
इस अवधि में सामान्य गलतियों से बचें
जेसिका के अनुसार, इस अवधि में कंपनियां चाहे कितनी भी तैयार हों, अभी भी मांग के कारण कुछ गलतियाँ करने का जोखिम है. और इसलिए, ध्यान देना जरूरी है. यह समझना कि क्या स्टॉक प्रस्तावों के साथ संगत है या नहीं और क्या वेबसाइट ट्रैफ़िक में वृद्धि के लिए तैयार है, ये महत्वपूर्ण पहलों हैं. इसके अलावा, यह अनुशंसा की जाती है कि ऐसी तकनीकों का उपयोग किया जाए जो स्टॉक प्रबंधन में मदद करें ताकि बिना पुनःपूर्ति के उत्पादों की बिक्री न हो. एक और बिंदु, यह तारीख की पेशकशें हैं. ब्लैक फ्राइडे के साथ 'ब्लैक धोखाधड़ी' का कलंक जुड़ा हुआ है, जो बहुत से उपभोक्ताओं को संदेह में डालता है, तो यह महत्वपूर्ण है कि व्यापारी द्वारा दिए जा रहे छूट के प्रतिशत की वास्तविक स्पष्टता दी जाए, उजागर करता है
डेटा साइटों पर ट्रैफ़िक को बहुत बढ़ाने की प्रवृत्ति रखता है, जिससे कुछ प्रकार की धीमी गति या खरीदारी के समय कठिनाई हो सकती है. इसके साथ, कुछ कारक जैसे लागत उत्पन्न करना और अन्य बाधाएँ हो सकती हैं. इसलिए, सिफारिश है कि ऐसे साझेदार हों जो प्रौद्योगिकी को समझते हों और आपके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए एक मजबूत बुनियादी ढांचा रखते हों, भुगतान और पूरा पारिस्थितिकी तंत्र
खरीदारी के अनुभव पर ध्यान दें
पहला बिंदु यह है कि यह स्पष्ट होना चाहिए कि उपभोक्ता जो ब्लैक फ्राइडे पर खरीदारी करना चाहता है, ऑफर खोजें, विशेष शर्तें और कम कीमत. एक अच्छा विकल्प उन दुकानदारों के लिए जो पूरे स्टॉक पर बड़े छूट नहीं देना चाहते हैं, वह है लुभावने उत्पाद रखना, जो ध्यान आकर्षित करें और ब्लैक फ्राइडे की छूटों के साथ कीमतों में संगत हों, जेसिका को मार्गदर्शन करें. एक और दांव है कुछ अतिरिक्त पेश करना, जैसे एक उपहार, फ्री शिपिंग या एक कूपन. Isso faz com que o cliente tenha a percepção que tem benefícios maiores comprando com sua marca/loja
यह सुरक्षित है? क्या मैं भरोसा कर सकता हूँ
इस प्रचार के दौरान धोखाधड़ी में न पड़ने के लिए कुछ महत्वपूर्ण सुझाव हैं. जेसिका के अनुसार, उपभोक्ता को वेबसाइट की सत्यता की पुष्टि करने की आवश्यकता है, क्या यह एक सुरक्षित लिंक है और क्या इसमें कंपनी की ईमानदारी को प्रमाणित करने वाले सर्टिफिकेट हैं. "इन परिस्थितियों में यह एक से अधिक बार जांचने लायक है कि खरीद की सुरक्षा संभव है". गूगल खुद ई-मेल पते पर चेतावनियाँ दिखाता है, संदिग्ध साइट के मामले में. यह भी महत्वपूर्ण है कि ब्रांड के सोशल मीडिया की जांच करें ताकि यह समझ सकें कि क्या वह वास्तव में मौजूद है. एक और विकल्प है कि Reclame Aqui जैसी साइटों को देखें ताकि कंपनी के बारे में अधिक जान सकें. अंत में, हमेशा 80 या 90% छूट से ऊपर की पेशकशों पर संदेह करें, निष्कर्ष
