उपभोक्ता के व्यवहार की समझ बड़े कंपनियों के लिए एक रणनीतिक प्राथमिकता बन गई है, जैसे iFood, जो विश्लेषणात्मक विशेषज्ञों की भर्ती में लगातार अधिक निवेश कर रहे हैं ताकि प्रवृत्तियों की निगरानी की जा सके, संभावित संकटों की पहचान करना और नए अवसरों की खोज करना, अनागाब्रिएला लोपेस के अनुसार, कंपनी की मार्केटिंग निदेशक. ब्रांड जो सोशल मीडिया पर उपभोक्ताओं द्वारा भेजे गए संकेतों को पकड़ने और व्याख्या करने में सक्षम होते हैं, वे वास्तव में जनता से जुड़ने वाले विज्ञापन अभियानों को बनाने में आगे रहते हैं, क्योंकि उनके पास रणनीतियों की पूर्वानुमान लगाने और उपभोक्ता के व्यवहार को समझने की शक्ति है.
कैमिलो मोरेस, सोबे* संचार और व्यवसाय के रणनीति और व्यवसाय निदेशक, देश के दक्षिण क्षेत्र की विज्ञापन एजेंसी, डेटा और रचनात्मकता के बीच संतुलन बनाने की चुनौती पर टिप्पणी करें एजेंसियों के भीतरआज, सिर्फ एक अच्छा रचनात्मक विचार होना पर्याप्त नहीं है. ग्राहक के व्यवहार को गहराई और निरंतरता से समझना आवश्यक है. ब्रांड्स को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि लोग क्या कह रहे हैं और क्या कर रहे हैं, सभी मोर्चों पर वास्तव में अर्थपूर्ण और परिणाम लाने वाले अभियानों को बनाने के लिए. चुनौती कच्चे डेटा को प्रभावी रणनीतियों में बदलना है जो जुड़ाव और प्रासंगिकता उत्पन्न करें. और, इसलिए, विशेषीकृत सहयोगियों का होना इस रणनीतिक दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण है.”
Croma समूह के संस्थापक के लिए, एडमार बुल्ला, यह कंपनियों के भीतर मानसिकता में यह बदलाव महत्वपूर्ण है"विज्ञापन बाजार एक परिवर्तन के क्षण में है", जिसमें डेटा अभियानों के निर्माण में एक केंद्रीय भूमिका निभाता है. जो कंपनियां व्यवहारात्मक विश्लेषण और रचनात्मकता को जोड़ने में सफल होंगी, उन्हें महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ मिलेगा.”
व्यावसायिकों की भर्ती पर दांव लगाते समय जो डेटा की व्याख्या कर सकते हैं और व्यवहारों को विज्ञापन रणनीतियों में अनुवादित कर सकते हैं, ब्रांड अधिक सटीक और जनता की अपेक्षाओं से जुड़ी हुई अभियान सुनिश्चित करते हैं. यह आंदोलन बाजार की बुद्धिमत्ता और सामाजिक तथा डिजिटल परिवर्तनों के प्रति निरंतर अनुकूलन के महत्व को मजबूत करता है. एजेंसियों का मिशन ग्राहक की तरह व्यवसाय को समझना है
