बी2बी कंपनियां अपने व्यावसायिक संचालन को बुद्धिमत्ता, पूर्वानुमान और दक्षता के साथ बढ़ाने के लिए अधिक से अधिक प्रतिबद्ध हो रही हैं। इसके लिए, उन्होंने ऐसे प्लेटफ़ॉर्म में निवेश किया है जो लीड जनरेशन को स्वचालित करता है, संभावनाओं का ढांचा बनाता है और डेटा पर आधारित निर्णय लेने की अनुमति देता है — समय की बर्बादी को कम करता है और बिक्री के प्रदर्शन को स्थिर रूप से बढ़ाता है।
इस परिदृश्य में जो समाधान प्रमुखता प्राप्त कर रहे हैं, उनमें ड्रीवा शामिल है, जो एक परानीन प्लेटफ़ॉर्म है और पूरे देश में 15,000 से अधिक कंपनियों की सेवा करता है। कंपनी का प्रस्ताव स्पष्ट है: बिक्री टीमों के संचालन के तरीके को बदलना, अनुमानों को डेटा-आधारित निर्णयों से बदलना। स्वयं की तकनीक और मजबूत जानकारी के आधार पर, स्टार्टअप ऐसी सुविधाएँ प्रदान करता है जो लक्षित बाजार की पहचान करने, लीड्स को सटीक रूप से वर्गीकृत करने और ग्राहक के साथ पहले संपर्क से ही अधिक प्रभावी कार्य योजनाएँ बनाने में मदद करती हैं।
व्यावसायिक निर्णय ठोस डेटा पर आधारित
पैट्रिक दे सिएरा फ्रांसिस्को, ड्रीवा के सीईओ के अनुसार, कई कंपनियां अभी भी समय और ऊर्जा बर्बाद कर रही हैं सामान्य आधारों और कम योग्य संपर्कों से मांग पैदा करने की कोशिश में। आज हम जो देख रहे हैं वह परिचालन तर्क में बदलाव है। पूर्वानुमान के साथ बिक्री के लिए बाजार की रीयल-टाइम पढ़ाई, जानकारी का क्रॉस-चेक और एक बुद्धिमान दृष्टिकोण आवश्यक है। तकनीक सहायता के रूप में आती है, लेकिन मुख्य ध्यान अधिक सटीक डेटा प्रदान करने और बिक्री टीम की दिनचर्या में मदद करने पर है, यह कहती हैं।
इस प्रकार के संचालन को संभव बनाने के लिए, प्लेटफ़ॉर्म कस्टम फ़िल्टर के आधार पर सक्रिय कंपनियों के डेटा तक पहुंचने की अनुमति देता है। सेगमेंट, स्थान, आकार, अनुमानित आय और डिजिटल उपस्थिति जैसी जानकारी आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल के साथ अधिक संगत सूचियों के निर्माण के लिए आधार के रूप में काम करती हैं। मासिव शूटिंग या सामान्य दृष्टिकोण के बजाय, प्रस्ताव विक्रेता को सही संसाधन प्रदान करना है ताकि वह उन लोगों से संपर्क कर सके जिनमें वास्तव में परिवर्तन की क्षमता है।
अधिक उत्पादकता, कम बर्बादी
लीड्स की पीढ़ी के अलावा, समाधान कई चैनलों के माध्यम से प्रोस्पेक्शन प्रवाह को स्वचालित भी करता है, जो बिक्री टीमों द्वारा पहले से ही उपयोग किए जाने वाले उपकरणों जैसे व्हाट्सएप, लिंक्डइन और ईमेल के साथ एकीकृत होता है। इसके साथ ही, विक्रेता कम समय व्यावहारिक कार्यों में बिताते हैं और अधिक समय उस पर बिताते हैं जो वास्तव में परिणाम लाता है: बिक्री।
लिविया अल्वेस, ड्रीवा की साझेदार और मुख्य राजस्व अधिकारी (सीआरओ), ने कहा कि प्री-सेल की संरचना अभी भी कई कंपनियों के लिए एक बाधा है। यह सामान्य है कि टीमें स्पष्ट मानदंडों की कमी के कारण उत्पादकता खो देती हैं। जब विक्रेता को पता होता है कि किससे बात करनी है और कब संपर्क करना है, तो परिवर्तन की दर बढ़ती है और बिक्री चक्र छोटा हो जाता है, वह टिप्पणी करता है।
एक सतत विकसित हो रहे समाधान के साथ, कंपनी अपनी कार्यक्षमताओं का विस्तार कर रही है, कन्वर्ज़न में लागू कृत्रिम बुद्धिमत्ता में निवेश कर रही है और अपनी तकनीकी और वाणिज्यिक टीम का विस्तार कर रही है। अपेक्षा है कि 2025 में वर्तमान बिक्री का दोगुना हो जाएगा, जिससे यह देश का प्रमुख वाणिज्यिक बुद्धिमत्ता मंच बन जाएगा। ध्यान अभी भी वही है: बी2बी कंपनियों के लिए बिक्री प्रक्रिया को अधिक रणनीतिक, पूर्वानुमानित और स्केलेबल बनाना।
