डिजिटल वॉलेट ई-कॉमर्स में लोगों की मुख्य भुगतान पसंद हैं, और पिछले साल, उन्होंने वैश्विक खर्च का 50% (> 3.1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर) और बिक्री बिंदुओं पर वैश्विक खर्च का 30% (> 10.8 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर) का प्रतिनिधित्व किया। वर्तमान में दुनिया में सबसे तेजी से बढ़ने वाला भुगतान तरीका होने के नाते, 2027 तक डिजिटल वॉलेट वैश्विक स्तर पर 25 ट्रिलियन डॉलर से अधिक का लेनदेन मूल्य (49%) ई-कॉमर्स और पीओएस पर दर्शाएंगे। जानकारी वर्ल्डपे, LLC® द्वारा किए गए नए अध्ययन "द ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट 2024" से हैं, जो भुगतान समाधानों में वैश्विक नेता है।
रिपोर्ट अपनी 9वीं संस्करण में है और इसमें 40 बाजारों का मानचित्रण किया गया है जो वैश्विक जीडीपी (सकल घरेलू उत्पाद) का 88% प्रतिनिधित्व करते हैं। पाँच विश्व क्षेत्रों में विकसित, अध्ययन न केवल दुनिया भर में भुगतान के तरीकों का वर्तमान परिदृश्य उजागर करता है, बल्कि आगामी चार वर्षों के लिए भी अनुमान प्रस्तुत करता है।
तेजी से बढ़ते हुए, डिजिटल वॉलेट पहले से ही एशिया, यूरोप और उत्तरी अमेरिका में पसंदीदा भुगतान का माध्यम बन गए हैं। 2027 तक, यह विधि विश्व के सभी क्षेत्रों में ई-कॉमर्स में भुगतान का नेतृत्व करेगी”, जुआन पाब्लो डी’एनटिओकिया, वर्ल्डपे के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, लैटिन अमेरिका के लिए, कहते हैं।
- ई-कॉमर्स: 3.1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर
- विक्रय बिंदु: 10.8 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर
- कुल 14 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर
2023-2027 के बीच डिजिटल वॉलेट के लिए विकास की भविष्यवाणी
- ई-कॉमर्स: 15% सीएजीआर (संयुक्त वार्षिक वृद्धि दर)
- बिक्री बिंदु: 16% CAGR (संवृद्धि की वार्षिक दर)
लेकिन डिजिटल वॉलेट क्या हैं?
डिजिटल वॉलेट ऐसे ऐप हैं जो भुगतान क्रेडेंशियल्स को सुरक्षित रूप से संग्रहित करते हैं, जिससे उपभोक्ता ई-कॉमर्स और भौतिक दुकानों में वस्तुओं और सेवाओं के लिए सरल, तेज़ और सुरक्षित तरीके से भुगतान कर सकते हैं। वर्ल्डपे की श्रेणी में व्यापक रूप से डिजिटल वॉलेट शामिल हैं जो कार्ड लेनदेन को आसान बनाते हैं, स्टोरेज वैल्यू वॉलेट और मोबाइल मनी वॉलेट, और इसमें वैश्विक ब्रांड जैसे Alipay, Apple Pay, Google Pay, M-Pesa और PayPal शामिल हैं, साथ ही स्थानीय और क्षेत्रीय डिजिटल वॉलेट भी। 2023 में, डिजिटल वॉलेट ने वैश्विक खर्च का 50% हिस्सा (3.1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक) और पीओएस पर वैश्विक खर्च का 30% हिस्सा (10.8 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक) का प्रतिनिधित्व किया।
लैटिन अमेरिका – भुगतान के तरीकों में मुख्य बातें:
अर्जेंटीना क्षेत्र में डिजिटल वॉलेट के साथ ई-कॉमर्स भुगतान में अग्रणी है – ब्राजील की तुलना में लगभग दोगुना लेनदेन; और नकदी सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका है बिक्री बिंदुओं पर। पिछले साल, अर्जेंटीना में ई-कॉमर्स लेनदेन का 31% इस माध्यम से किया गया था। ब्राज़ील में, यह संख्या 16% है।
चिली में लैटिन अमेरिका में सबसे कम बैंकिंग सेवाओं से बाहर रहने वाले लोगों का प्रतिशत है, विश्व बैंक की रिपोर्ट के अनुसार, 2021 में सर्वे किए गए चिली के 87% उपभोक्ताओं के पास किसी न किसी प्रकार का वित्तीय खाता था। यह मजबूत वित्तीय समावेशन देश को डेबिट कार्ड के उपयोग में अलग बनाता है - आज, ऑनलाइन भुगतान का मुख्य तरीका (31%) और पीडीवी में (37%)।
कोलंबिया में, "A2A" (खाता से खाता) भुगतान 2023 में ई-कॉमर्स के मूल्य का 25% था, और 2023-2027 के बीच इसकी वार्षिक औसत वृद्धि दर (CAGR) 20% होने की उम्मीद है।
मेक्सिको में, 2023-27 के दौरान 19% सीएजीआर के साथ A2A की वृद्धि की भविष्यवाणी, इस भुगतान माध्यम की भागीदारी को ऑनलाइन खर्चों का 6% से बढ़ाकर 8% कर देगी, जो ऐतिहासिक रूप से बहुत स्थिर बाजार में उपभोक्ता के चयन पर निर्भर करेगा।
मेक्सिको का केंद्रीय बैंक, बैंक्सिको, दूसरी बार सफल रियल-टाइम भुगतान प्रणाली बनाने का प्रयास कर रहा है, जो उपभोक्ता के लिए है।
मार्च/2023 में, बैंक्सो ने डिमो (डिनेरो मोबिल) लॉन्च किया, जो एक A2A सेवा है जो मेक्सिको के स्पेई, रियल-टाइम समाशोधन प्रणाली, में काम करता है। DiMo में एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव है और जबकि बैंकों की भागीदारी अनिवार्य नहीं है, देश के प्रमुख बैंक और वित्तीय सेवा प्रदाता नए योजना के साथ उत्साहित लगते हैं। जबकि CoDi QR कोड का उपयोग करता है, DiMo फोन नंबरों पर आधारित है।
ग्लोबल – मुख्य आकर्षण
डिजिटल वॉलेट सामान्य रूप से यूरोप में ई-कॉमर्स का नेतृत्व करते हैं, और पांच बाजारों में (डेनमार्क, जर्मनी, इटली, स्पेन और यूनाइटेड किंगडम)। 2023 में ई-कॉमर्स में ट्रांजैक्शन किए गए मूल्य का 30% प्रतिनिधित्व करते हुए, 2027 तक यह 17% CAGR के साथ बढ़ेगा, जब यह ई-कॉमर्स के मूल्य का लगभग 40% हो जाएगा।
डिजिटल वॉलेट का उपयोग यूरोप में पीडीवी पर तेजी से बढ़ रहा है।
डेबिट कार्ड यूरोप में पीडीवी पर सबसे अधिक पसंद किए जाते हैं और 2023 में पूरे यूरोप में पीडीवी पर ट्रांजैक्शन किए गए मूल्य का 41% प्रतिनिधित्व करते हैं – 2.7 ट्रिलियन डॉलर से अधिक (लगभग डबल क्रेडिट कार्ड का हिस्सा, 21%)।
