किसने कभी नहीं सपना देखा कि अपना खुद का व्यवसाय शुरू करें, अपनी ब्रांड की मालिक बनें और बाजार में अपनी जगह बनाएं? यह कई उद्यमशील महिलाओं की इच्छा है कि, जैसे कि ब्रेंडा पिचिरिल्लो, जो CUFF ज्वेलरी की संस्थापक हैं, ने अपने सपने को हकीकत में बदलने का फैसला किया। सेब्राए के आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील में महिलाओं के उद्यमियों की संख्या पिछले 5 वर्षों में 18% बढ़ी है, स्वायत्तता की खोज और अपने व्यवसायों का प्रबंधन करने की लचीलापन के कारण। CUFF की कहानी इस आंदोलन का प्रतिबिंब है जब पिचिरिल्लो ने उद्देश्य के रूप में ऐसे एक्सेसरीज़ बनाने का निर्णय लिया जो हजारों महिलाओं की दिनचर्या के हर पल के साथ चल सकें और साथ ही टिकाऊ भी हों। हमारे ग्राहक हमें बताते हैं कि वे अभी भी उन पहले टुकड़ों का उपयोग कर रहे हैं जब हमने लॉन्च किया था, पांच साल पहले, व्यवसायी कहती हैं।
ब्रेंडा की यात्रा असंभव रूप से शुरू हुई, एक हैंडबैग के साथ। 2012 में व्यवसाय प्रशासन में स्नातक, उन्होंने अपनी पेशेवर करियर की शुरुआत कृषि क्षेत्र से संबंधित नवाचार और प्रौद्योगिकी जैसे क्षेत्रों में की, और उन्होंने ब्राजील और विदेश दोनों में काम किया। फिर भी, उद्यम करने की इच्छा के साथ, उसने अपनी चाची की सेमीज्वेलरी को पुनः बेचने की शुरुआत की, ताकि अतिरिक्त आय प्राप्त कर सके। समय के साथ, यह शौक एक सफल व्यवसाय में बदल गया। प्रारंभिक विचार निवेश और बैंकिंग के साथ काम करने का था, लेकिन मैंने ज्वेलरी बेचने शुरू कर दी और महसूस किया कि मैं इससे खुश हूं। थोड़े ही समय में, मैं अपने इंटर्न वेतन से अधिक कमा रही थी, Brenda याद करती हैं।
इस बढ़ते हुए परिदृश्य में, 2019 में ब्रेंडा ने आधिकारिक रूप से CUFF की स्थापना की। शुरुआत में, ब्रांड के पास केवल प्रत्येक मॉडल का एक ही टुकड़ा का सीमित स्टॉक था। पर समर्पण और दृष्टि के साथ, उद्यमी बढ़ती गई। उसी वर्ष में, उसने अकेले ही कंपनी की वेबसाइट विकसित की और पूरे ब्राजील में बिक्री शुरू कर दी, जिससे मांग में महत्वपूर्ण वृद्धि हुई।
पिछले पांच वर्षों में, CUFF ने 28 मिलियन रियाल का कारोबार किया है। इसके अलावा, 2023 में, ब्रांड ने 85,000 से अधिक वस्तुएं बेचीं और 2024 में 100,000 से अधिक वस्तुओं का आंकड़ा पार किया। इसके अलावा, वह बाजार में अपनी स्वामित्व वाली रचनाओं को बनाने में अग्रणी है, जो एक अनूठा शैली का अनुभव प्रदान करने के लिए सोची गई हैं। "संयोजन हमारे ग्राहकों को दिखाने की अनुमति देते हैं कि कैसे टुकड़े आसानी से मिलाए और मिलाए जा सकते हैं, जो किसी भी अवसर के लिए बहुमुखी प्रतिभा और परिष्कार प्रदान करते हैं। यह विशेषता न केवल पूर्ण लुक चुनने में आसान बनाती है, बल्कि ऑनलाइन खरीदारी की सुविधा को भी बढ़ावा देती है, जिससे वे अपने वार्डरोब को सहज और घर से बाहर निकले बिना बनाते समय सुरक्षित और प्रेरित महसूस कर सकें। हमारी पुनर्खरीद दर 37% है, जो इस क्षेत्र के लिए एक बहुत ही सकारात्मक आंकड़ा है," ब्रेंडा ने समझाया।
अंतिम ब्लैक फ्राइडे, 2024 में, CUFF ने पिछले साल की तुलना में 50% की वृद्धि के साथ रिकॉर्ड तोड़ दिए। 8,000 से अधिक उत्पादों की बिक्री के साथ, ब्रांड ने न केवल अपेक्षाओं को पार किया बल्कि अवधि के लिए बिक्री लक्ष्य से 37% अधिक भी हासिल किया, केवल एक महीने में 1 मिलियन रियल से अधिक की आय प्राप्त की।
सफलता के क्लिक
सीएफएफ़ ने खुद को एक 100% डिजिटल ब्रांड के रूप में स्थापित किया है, जिसमें ई-कॉमर्स उसकी संचालन का केंद्र है। ऑनलाइन दुकान, जो मासिक 90 हजार पहुंच प्राप्त करती है, अपने व्यक्तिगत खरीद अनुभव और सहज नेविगेशन के कारण सेमीज्वेलरी बाजार में विशिष्ट है। ब्राजील में ई-कॉमर्स की वृद्धि सी के विस्तार का भी एक प्रतिबिंब रही हैUFF गहनेडिजिटलाइजेशन के आंदोलन और ऑनलाइन खरीदारी में वृद्धि से लाभान्वित होता है। ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य संघ (ABComm) के अनुसार, ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स की कुल बिक्री 2024 में 2023 की तुलना में 9.7% बढ़ी, और 2024 के पहले तिमाही में यह 44.2 अरब रियाल पहुंच गई।
हमारे एक विशेषता यह है कि हमारा पोर्टफोलियो सावधानीपूर्वक सोचकर बनाया गया है ताकि यह कालातीत हो, ऐसी संग्रहणीय वस्तुएं जो एक-दूसरे के साथ मेल खाती हैं और पुरानी वस्तुओं को – अन्य संग्रहणीय वस्तुओं से – पुनः संयोजित करने की अनुमति देती हैं – इससे हम अपनी ग्राहकों को टिकाऊ और बहुमुखी आभूषण प्रदान कर सकते हैं, " ब्रेंडा कहती हैं।
अपनी गुणवत्ता के अलावा, CUFF अपने ग्राहकों को प्रदान किए गए अनुभव के लिए भी प्रसिद्ध है। आपकी सेवा अत्यंत व्यक्तिगत है, सीधे और ध्यानपूर्वक संचार के साथ, प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित। हम चाहते हैं कि हमारे साथ खरीदारी करने वाली हर महिला यह महसूस करे कि वह किसी अनूठी चीज का हिस्सा बन रही है। हम केवल सामान नहीं बेच रहे हैं, हम एक अनुभव बना रहे हैं, "उद्यमी कहती हैं। यह व्यक्तिगत सेवा, और अपनी संग्रहों के विकास में देखभाल के साथ मिलकर, CUFF का संतुष्टि सूचकांक (NPS) 95% है।
और भविष्य, उससे क्या उम्मीद करें?
भविष्य के संदर्भ में, CUFF ई-कॉमर्स पर केंद्रित रणनीति बनाए रखता है और 2025 में 20% की वृद्धि की उम्मीद करता है। ब्रांड भी महिलाओं से पूरी तरह से बना होने के कारण अलग है "हमारी टीम पूरी तरह से महिलाओं से बनी है क्योंकि हम महिलाओं के सशक्तिकरण में विश्वास करते हैं, चाहे वह हमारी आंतरिक संचालन हो या हमारे ग्राहकों के साथ हमारा व्यवहार," ब्रेंडा पिचिरिल्लो अंत में कहती हैं।
