कोविड-19 के बाद 2021 में आर्थिक पुनरुद्धार के बाद से, ब्राजील की खुदरा बिक्री धीमी गति से बढ़ने के संकेत दे रही है और साथ ही मारिसा और अमेरिकानास जैसी बड़ी श्रृंखलाओं के पुनर्गठन का चिंताजनक दृश्य भी है। यह एक ऐसा घटना है जो तेजी से बदलते व्यापारिक वातावरण में कंपनियों की अनुकूलन की आवश्यकता को दर्शाता है, कहते हैं जूलियो टाकानो, केटी आर्किटेक्चर ऑफ बिजनेस के सीईओ।www.kt.com.br).
आर्थिक चुनौतियों, लागत में वृद्धि और वित्तीय कठिनाइयों ने कई खुदरा कंपनियों को अपनी रणनीतियों का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए प्रेरित किया है ताकि वे प्रभावी प्रबंधन और लागत में कमी कर सकें, जैसा कि टाकानो याद दिलाते हैं। ई-कॉमर्स की बढ़ती स्वीकार्यता और उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं में बदलाव भी कंपनियों को अपने संचालन को डिजिटल चैनलों में अधिक प्रगति करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए मजबूर कर रहा है, जो वर्तमान रिटेल का मुख्य केंद्र है।
खुदरा विक्रेताओं को बचाने के लिए व्यवसाय पारिस्थितिकी तंत्रदेश में अवधारणा पर चर्चा में एक संदर्भ के रूप में, टाकानो कहते हैं कि संकट में खुदरा विक्रेताओं को बचाने के लिए व्यवसाय पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण एक सहयोगी दृष्टिकोण की आवश्यकता है, जिसमें तकनीकी नवाचार, रणनीतिक साझेदारी और ग्राहक अनुभव पर निरंतर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। उन कंपनियों में से जो मॉडल में सफल रहीं, उनमें मैगज़ीन लुइज़ और Casas Bahia शामिल हैं, जिनके पास फिजिकल और ऑनलाइन दुकानें हैं, और Mercado Livre, जिसके पास एक मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म है।
भौतिक इकाइयों में, मागालू और Casas Bahia ने मॉडल को अपनाया हैस्टोर इन स्टोरविभिन्न श्रेणियों जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स और कॉस्मेटिक्स के उत्पाद प्रदान करने के लिए। यह आंदोलन संकेत करता है कि क्षेत्र नई आर्थिक और बाजार की वास्तविकताओं के साथ समायोजित हो रहा है। कोई भी अकेले बाजार में आगे नहीं बढ़ता, यह तथ्य है, टाकानो कहते हैं। ब्राज़ील में कुछ शॉपिंग मॉल ने इस अवधारणा का उपयोग करके एक अधिक पूर्ण और विविध खरीदारी अनुभव बनाने के लिए किया है, जिसमें विशेष दुकानें सहायक उत्पादों और सेवाओं की पेशकश कर रही हैं।
जैसे-जैसे खुदरा व्यवसाय विकसित हो रहा है, व्यवसाय पारिस्थितिकी तंत्र को जारी रहना चाहिए और नए बाजार की मांगों और अवसरों को पूरा करने के लिए विकसित होना चाहिए। ब्रांडों के एकीकरण और उपभोक्ता प्रवृत्तियों के अनुकूलन के साथ, स्टोरदुकान मेंयह बिक्री को बढ़ावा देने, खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने और विभिन्न खिलाड़ियों के बीच सिंर्जी बनाने के लिए एक प्रभावी रणनीति के रूप में प्रदर्शित हो रहा है," केटी आर्किटेक्चर ऑफ बिजनेस के सीईओ ने तर्क दिया।
