ब्राज़ील में पर्यटन का ई-कॉमर्स 2024 के अंत में उल्लेखनीय आंकड़ों के साथ समाप्त हुआ, जैसा कि ई-कॉमर्स डेटा विश्लेषण में विशेषज्ञ कंपनी कन्वर्जन द्वारा जारी आंकड़ों से पता चलता है। दिसंबर में, क्षेत्र ने कुल 239 मिलियन अनूठे आगंतुक दर्ज किए, जो पिछले साल के समान महीने की तुलना में 4.8% की वृद्धि दर्शाता है।
सर्वेक्षण, जो बाजार के प्रमुख खिलाड़ियों जैसे Decolar, Booking.com, CVC, Submarino Viagens और Hurb को ध्यान में रखता है, कोविड-19 महामारी के प्रभावों के बाद पर्यटन के स्थिर पुनरुद्धार को दर्शाता है। डिसेंबर 2024 में अनूठे आगंतुकों की संख्या 2022 के समान अवधि की तुलना में 12.3% अधिक थी, जब क्षेत्र अभी भी स्वास्थ्य संबंधी प्रतिबंधों से संबंधित चुनौतियों का सामना कर रहा था।
विश्लेषित कंपनियों में, डेकोलर ने रैंकिंग में नेतृत्व बनाए रखा, दिसंबर में 49.2 मिलियन अनूठे आगंतुकों के साथ, पिछले साल की तुलना में 6.1% की वृद्धि। इसके बाद, Booking.com (45.7 मिलियन), CVC (38.4 मिलियन), Submarino Viagens (35.2 मिलियन) और Hurb (29.8 मिलियन) दिखाई देते हैं।
अध्ययन ने उपभोक्ताओं के व्यवहार में भी बदलाव दिखाया है, जिसमें राष्ट्रीय गंतव्य और छोटी दूरी की यात्राओं की खोज में वृद्धि हुई है। सबसे अधिक वृद्धि वाली श्रेणियां होस्टिंग और कार किराए पर लेने थीं, जिनमें क्रमशः 8.3% और 7.1% की वृद्धि हुई, दिसंबर 2023 की तुलना में।
मैरियाना साउजा, कन्वर्ज़न की विश्लेषक के लिए, संख्याएँ यात्रियों की नई मांगों के प्रति क्षेत्र के अनुकूलन को दर्शाती हैं। "कंपनियों ने प्रौद्योगिकी और व्यक्तिगतकरण में निवेश किया है, उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक पूर्ण और सुविधाजनक अनुभव प्रदान कर रहे हैं। इसके अलावा, घरेलू पर्यटन और निकटता की यात्राओं का मूल्यांकन ई-कॉमर्स के क्षेत्र में वृद्धि को प्रेरित कर रहा है," वह कहता है।
आशा है कि पर्यटन का ई-कॉमर्स 2025 के दौरान वृद्धि की प्रवृत्ति बनाए रखेगा, उपभोक्ताओं के विश्वास की पुनःस्थापना और नए उपभोग आदतों के स्थिरीकरण द्वारा प्रेरित। कन्वर्जन की अनुमानों के अनुसार, इस वर्ष क्षेत्र लगभग 62 अरब रियाल का कारोबार करेगा, जो 2024 की तुलना में 15% की वृद्धि है।
पर्यटन में ई-कॉमर्स का सशक्तिकरण नए निवेशकों को आकर्षित कर रहा है और क्षेत्र की कंपनियों के बीच रणनीतिक साझेदारी को प्रोत्साहित कर रहा है। हाल ही में, CVC ने यात्रा स्टार्टअप Guiando का अधिग्रहण किया है, जिसका उद्देश्य व्यक्तिगत यात्रा और स्थानीय अनुभवों के बाजार में अपनी उपस्थिति बढ़ाना है।
इस सकारात्मक परिदृश्य के सामने, क्षेत्र की कंपनियां प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में अलग दिखने के लिए नवाचार और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार पर भरोसा कर रही हैं। रुझान यह है कि ई-कॉमर्स ब्राजील के पर्यटन के लिए और अधिक महत्वपूर्ण होता जाएगा, जिससे अगले वर्षों में क्षेत्र की रिकवरी और विकास को बढ़ावा मिलेगा।
स्रोत: www.panrotas.com.br
