फैशन ई-कॉमर्स: अंतर्राष्ट्रीय दिग्गजों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए 3 रणनीतियाँ

ब्राजील के ऑनलाइन फैशन बाजार में अंतरराष्ट्रीय दिग्गजों के प्रवेश के साथ बढ़ती चुनौती का सामना करना पड़ता है सीएनसी के अनुसार, ब्राजील में चीनी उपभोक्ता वस्तुओं का आयात, यूएस १ टीपी ४ टी ५० के औसत मूल्य के साथ, पिछले २० वर्षों में ५७५१ टीपी ३ टी बढ़ गया, १५५१ टीपी ३ टी के वैश्विक औसत के संदर्भ में, केवल कीमत में प्रतिस्पर्धा लाभ की गारंटी नहीं देती है: ब्राजील के उपभोक्ता भी अनुभव और ब्रांडों के साथ संबंध को महत्व देते हैं।.

प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, कंपनियों को उन रणनीतियों में निवेश करने की आवश्यकता है जो प्रौद्योगिकी, अनुभव और परिचालन दक्षता को जोड़ती हैं ई-कॉमर्स में विशेषज्ञता वाले एफजी एजेंसी के पार्टनर और मुख्य परिचालन अधिकारी मुरिलो विएरा, जो तीन वर्टिकल के माध्यम से पूर्ण समाधान प्रदान करते हैं: प्रदर्शन, विकास और बी २ सी और बी २ बी परियोजनाओं का कार्यान्वयन, मूल्यवान सुझाव साझा करता है जो बाजार हिस्सेदारी के लिए विवाद की जांच करते हैं!

१ रूपांतरण और वफादारी इंजन जैसे अनुप्रयोग

स्वयं के ऐप्स फैशन उद्योग में एक प्रासंगिक प्रतिस्पर्धी अंतर का प्रतिनिधित्व करते हैं, जहां पुनर्खरीद अक्सर होती है। मुरिलो की टिप्पणी है कि “हमारे पास एजेंसी में ऐसे मामले हैं जहां एप्लिकेशन पारंपरिक” साइटों की तुलना में उच्च रूपांतरण दर भी दर्ज करते हैं।.

एक व्यावहारिक उदाहरण ब्रूक्सफील्ड डोना के आवेदन का शुभारंभ है, जिसे एफजी के साथ साझेदारी में विकसित किया गया है कुछ महीनों में, ऐप में पहले से ही साइट के कम से कम दो बार रूपांतरण दर है“ग्राहक को गूगल खोजने की भी आवश्यकता नहीं है, बस ऐप खोलें और खरीदें”, विशेषज्ञ बताते हैं।.

इसके अलावा, एप्लिकेशन आपको उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने की अनुमति देते हैं: उत्पाद अनुशंसाएं, प्रचार सूचनाएं और खरीद इतिहास खरीदारी यात्रा को अधिक चुस्त और उपभोक्ता के करीब बनाते हैं, जिससे वफादारी मजबूत होती है।.

2। मल्टीप्लेटफ़ॉर्म रणनीति

भौतिक स्टोर, ई-कॉमर्स और एप्लिकेशन के बीच एक एकीकृत संचालन यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक किसी भी चैनल के माध्यम से खरीद सकता है, जिससे एक तरल और सुसंगत अनुभव बनता है।.

“कुंजी प्रत्येक चैनल को दूसरों पर फ़ीड करना है मेटा विज्ञापनों में अभियान ब्रांड जागरूकता बढ़ाते हैं, जैविक खोजों को उत्तेजित करते हैं और सीआरएम को खिलाते हैं; डिजिटल प्रभावशाली लोग सभी चैनलों के लिए योग्य ट्रैफ़िक उत्पन्न करते हैं; और Google यात्रा के विभिन्न चरणों में ग्राहकों के लिए एक प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करता है, खोज से लेकर खरीद तक, विएरा बताते हैं।”O मेटा में पूरी यात्रा को चलाने का कार्य है: ग्राहक एक विज्ञापन से प्रभावित होता है, साइट पर क्लिक करता है, चला जाता है और फिर अन्य पर प्रभावित होता है। अन्य“ चैनल।.

ब्रूक्सफील्ड डोना ने पिछले साल की समान अवधि की तुलना में 2025 के पहले सात महीनों में राजस्व में 64% की वृद्धि दर्ज की। प्रदर्शन के साथ रूपांतरण दर में 42% और ROAS (विज्ञापन व्यय पर वापसी) में 21% की वृद्धि हुई, संकेतक जो सुदृढ़ करते हैं ओमनीचैनल रणनीति की दक्षता।.

३ बुद्धिमान सूची प्रबंधन

ऑनलाइन और भौतिक इन्वेंट्री के बीच एकीकरण एक और निर्णायक अंतर है। जिस मॉडल में ऑनलाइन बेचे जाने वाले उत्पाद भौतिक स्टोर छोड़ते हैं, वहां तेजी से डिलीवरी की पेशकश करना, माल ढुलाई लागत को कम करना और इन्वेंट्री व्यवधान से बचना संभव है।.

“भौतिक स्टोर अच्छी तरह से स्टॉक किए गए हैं, माल ढुलाई मूल्य प्रतिस्पर्धी है, कोई इन्वेंट्री ब्रेक नहीं है और इन्वेंट्री गहराई अच्छी तरह से प्रबंधित है इसके अलावा, डिलीवरी तेज है, जो एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करता है”, वे कहते हैं।.

बोनस टिप: एआई कैसे काम में आता है

इन तीन रणनीतियों के अलावा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस ई-कॉमर्स के संचालन और उपभोक्ता के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल रहा है इंटेलिजेंट चैटबॉट ग्राहक सेवा को स्वचालित करते हैं, टीम के समय को अनुकूलित करते हैं और ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं।.

“A AI ब्रांडों तक ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक पहुंचने के तरीके को बदल रहा है। पहले ऑर्गेनिक Google से जो आ रहा था वह अब IA” के माध्यम से आने वाली एक्सेस द्वारा पूरक है, विएरा का विश्लेषण करता है। वह बताते हैं कि कई ब्रांड पहले से ही चैटजीपीटी जैसे टूल के परिणामों में दिखाई देते हैं जब उपयोगकर्ता उत्पादों के बारे में विशिष्ट प्रश्न पूछते हैं, दृश्यता और बिक्री के नए अवसर पैदा करना।.