ई-कॉमर्स क्रिसमस के उपहारों की खरीददारी के लिए उपभोक्ता के प्रमुख सहयोगियों में से एक बन गया है और बेबी बूमर्स, पीढ़ी जन्म 1946 और 1964 के बीच, ई-कॉमर्स में बढ़ती हुई दिलचस्पी दिखा चुके हैं
अध्ययन पीढ़ियां, द्वारा किया क्रोमा कंसल्टेरिया, क्रोमा समूह का हिस्सा, पता चलता है कि यह पीढ़ी भौतिक दुकानों में खरीदारी को कम और आभासी खरीदारी को बढ़ाना चाहती, जब तक कि सुरक्षित हों. वर्तमान में, 44% समूह के लोग ऑनलाइन खोजने और खरीदने की आदत रखते हैं. उम्मीद है कि सूचकांक आने वाले वर्षों में 59% तक बढ़ने की उम्मीद है
अध्ययन में आगे पता चलता है कि 55% उत्तरदाता वेबसाइटों में ब्राउज़िंग इतिहास के आधार पर सुझावों से खरीदते हैं; अन्य 46%, सामाजिक नेटवर्क में. नतीजे साबित करते हैं कि निवेश को डिजिटल विस्तार पर निर्देशित करना कंपनियों के लिए साल के अंत में एक सार्थक रणनीति है, नए ग्राहकों को जीतने और नए राजस्व सुनिश्चित करने के लिए
“बेबी बूमर उपभोक्ता डिजिटल वातावरण के लिए अधिक से अधिक अनुकूलित है, व्यावहारिकता और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की विश्वसनीयता से प्रेरित. यह दर्श, जो गुणवत्तापूर्ण सेवा और पारदर्शिता को महत्व देता है, रहा है दिखाया गया ऑनलाइन खरीदारी में सबसे अभिव्यंजक विकास के खंडों में से एक, खासकर स्वास्थ्य से जुड़ी श्रेणियों में, अवकाश और प्रौद्योगिकी”, कहता Edmar Bulla, क्रोमा समूह के संस्थापक
इसके अलावा, आभासी वातावरण के साथ निकटता का विस्तार हुआ है वित्तीय क्षेत्र में. अध्ययन ⁇ द फ्यूचर ऑफ द रिलेशन ऑफ द ब्राजीलियन विथ मनी एंड द फाइनेंस ⁇, भी क्रोमा कन्सल्टेरिया द्वारा उत्पादित, दिखाता है कि बेबी बूमर्स के 68% विश्वास है खर्चों को कम करने के लिए डिजिटल भुगतानों की प्रभावशीलता में. समूह द्वारा वित्त पोषित मुख्य संपत्तियों में, हैं स्मार्टफोन (39%) और घरेलू उपकरण (31%)
ऑनलाइन उपकरणों का निरंतर विकास, जो वरिष्ठ आयु की उपयोगिता की विशिष्ट मांगों से संवाद करते हैं, करता है कि क्रांति 4.0 सीधे impact करता है कि कैसे ये व्यक्ति रोजमर्रा के आवर्ती गतिविधियों से निपटते हैं. उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुरक्षा और उपलब्धता प्रदान करते हुए, ई-कॉमर्स मजबूत करता है उपभोक्ताओं के साथ संबंध
“समाज के लिए और विशेष रूप से बेबी बूमर्स के लिए ऑनलाइन खरीदारी में एक सुरक्षित और सहज डिजिटल वातावरण बनाना इस समूह के विश्वास और खरीदने की शक्ति को मजबूत करने के लिए आवश्यक है. यह शामिल है न केवल मजबूत धोखाधड़ी विरोधी प्रौद्योगिकियां, लेकिन भी एक अधिक मैत्रीपूर्ण नेविगेशन , स्पष्ट संचार और एक सेवा के साथ जो उन्हें मूल्यवान महसूस कराए और खरीदारी की पूरी यात्रा में सपोर्ट किया जाए”, जोर देता Bulla
