खुदरा वित्तीय डिजिटलीकरण संपर्क रहित भुगतान के माध्यम से बैंकिंग ऐप्स के जरिए तेज़ी से वृद्धि लाता है

संपर्क रहित भुगतान ऐप्स के माध्यम से खुदरा में मजबूत हो गए हैं. वैश्विक वित्तीय डिजिटलीकरण और नजदीकी क्षेत्र संचार (NFC) प्रौद्योगिकी द्वारा प्रेरित, यह विधि उन उपभोक्ताओं के बीच पसंदीदा बन गई है जो तेजी की तलाश में हैं, सुविधा और सुरक्षा आपके वित्तीय लेनदेन में. वित्तीय क्षेत्र की कंपनियां और खुदरा विक्रेता भी इस बदलाव को ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और अपनी डिजिटल रणनीतियों को बढ़ाने के अवसर के रूप में देखते हैं

वैश्विक डिजिटल भुगतान बाजार 14 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने की उम्मीद है,8 ट्रिलियन तक 2027, स्टैटिस्टा के अनुसार प्रक्षिप्तियों के अनुसार. और ब्राज़ील में, यह वृद्धि पिक्स जैसी नवाचारों द्वारा प्रेरित है, जो देश में बैंकिंग लेनदेन का 30% से अधिक का उत्तर देता है, और डिजिटल वॉलेट्स द्वारा, जैसे एप्पल पे, गूगल पे और सैमसंग पे, जो भौतिक कार्ड की आवश्यकता के बिना निकटता से भुगतान की अनुमति देते हैं

संपर्क रहित भुगतान हमारे पैसे के साथ निपटने के तरीके में एक क्रांति का प्रतिनिधित्व करते हैं. इसके अलावा अधिक सुविधा प्रदान करने के लिए, वे भौतिक संपर्क से बचकर और कार्ड के संवेदनशील डेटा के प्रदर्शन से सुरक्षा बढ़ाते हैं, व्याख्या करेंराफेल फ्रैंको, सीईओ काअल्फाकोड, वित्तीय अनुप्रयोगों के विकास में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी

खुदरा और उपभोक्ता अनुभव पर प्रभाव

खुदरा में डिजिटल भुगतान की स्वीकृति तेजी से बढ़ रही है. सुपरमार्केट नेटवर्क, रेस्तरां और बड़े डिपार्टमेंट स्टोर पहले से ही भुगतान के मानक विकल्प के रूप में यह विकल्प प्रदान करते हैं, कतारें कम करना और लेनदेन को तेज़ बनाना. इसके अलावा, डिलीवरी और शहरी गतिशीलता ऐप्स ने अपने प्लेटफार्मों में नजदीकी भुगतान को एकीकृत किया, खरीदारी की प्रक्रिया को और भी आसान बनाना

खुदरा विक्रेताओं के लिए, इस मॉडल को अपनाने से परिचालन संबंधी लाभ भी होते हैं. अध्ययनों से पता चलता है कि डिजिटल भुगतान धोखाधड़ी और चार्जबैक के साथ लागत को कम करते हैं, ग्राहकों की अधिक निष्ठा को बढ़ावा देने के अलावा. एक मैकिंसे के शोध के अनुसार, डिजिटल वॉलेट का उपयोग करने वाले उपभोक्ता खर्च करते हैं, औसतन, 30% अधिक उन लोगों की तुलना में जो नकद या पारंपरिक कार्ड से भुगतान करते हैं

भुगतान के तरीकों का डिजिटलीकरण केवल एक प्रवृत्ति नहीं है, लेकिन बाजार का एक और संरचनात्मक परिवर्तन. कंपनियाँ जो इस एकीकृत और सहज अनुभव की पेशकश करती हैं, ग्राहकों की अधिक भागीदारी प्राप्त करती हैं और मुद्रीकरण के अवसर पैदा करती हैं, फ्रैंको को उजागर करें

डिजिटलीकरण की सुरक्षा और चुनौतियाँ

सुरक्षा संपर्क रहित भुगतान को अपनाने के स्तंभों में से एक है. डिजिटल वॉलेट बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का उपयोग करते हैं, उपयोगकर्ताओं के डेटा की सुरक्षा के लिए उन्नत क्रिप्टोग्राफी और टोकनाइजेशन. हालांकि, डिजिटलीकरण की प्रगति कंपनियों के लिए चुनौतियाँ भी पेश करती है, जैसे साइबर सुरक्षा में निरंतर अपडेट की आवश्यकता और नई तकनीकों से कम परिचित उपभोक्ताओं का अनुकूलन

एक और चुनौती डिजिटल समावेशन में है. हालांकि उल्लेखनीय वृद्धि के बावजूद, कई लोगों के पास अभी भी NFC तकनीक के साथ संगत स्मार्टफोन तक पहुंच नहीं है या वे डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने में कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं. संपर्क रहित भुगतानों का जनसांख्यिकीकरण कंपनियों के बीच एक संयुक्त प्रयास से गुजरता है, सरकारों और वित्तीय संस्थानों को प्रौद्योगिकी तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि अधिक लोग इस प्रगति के लाभों का लाभ उठा सकें, फ्रैंको का कहना है

डिजिटल भुगतान का भविष्य

संपर्क रहित भुगतानों का विकास अगले वर्षों में तेज गति से जारी रहना चाहिए, नई तकनीकों और एकीकरणों के साथ जो उपयोगकर्ता के अनुभव को और भी सुचारू बनाएंगे. प्रवृत्तियाँ जैसे किटैप टू पे, जो स्मार्टफोनों को भुगतान मशीनों में बदलने की अनुमति देता है, और निकटता द्वारा पिक्स को अपनाने से संकेत मिलता है कि क्षेत्र नवाचार जारी रखेगा

सुरक्षा का संयोजन, सुविधा और तेजी डिजिटल भुगतान को खुदरा और उपभोक्ताओं के दैनिक जीवन में नए मानक के रूप में मजबूत कर रही है. कंपनियों के लिए, इस तकनीक को अपनाना वित्तीय डिजिटलीकरण के युग में एक आवश्यक प्रतिस्पर्धात्मक अंतर का प्रतिनिधित्व करता है