पिता दिवस ब्राजीलियाई रिटेल में वित्तीय लेनदेन में चौथा सबसे महत्वपूर्ण स्मारक तिथि है।हालांकि, बिक्री को गर्म करने वाला समय भी अपराधियों का ध्यान आकर्षित करता है। एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, ब्राज़ील में हर महीने 1 मिलियन से अधिक धोखाधड़ी के प्रयास होते हैं, जो हर 2.2 सेकंड में एक के बराबर है।
यह अवसर और जोखिम का परिदृश्य न केवल भौतिक बल्कि ऑनलाइन दुकानों के उद्यमियों को भी सुरक्षित लेनदेन सुनिश्चित करने और उन नुकसानों से बचने के लिए अधिक ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है जो एक बिक्री के मूल्य से भी अधिक हो सकते हैं। पितृ दिवस एक ऐसा उत्सव है जो दूसरी छमाही में अर्थव्यवस्था को गतिशील बनाता है। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि उद्यमी अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करें, धोखाधड़ी की चिंता किए बिना। सुरक्षा विश्वास और ग्राहक की वफादारी बनाने के लिए एक आवश्यक स्तंभ है, यह कहती हैं लूर्डेस क्विंटाना, गेटनेट ब्राजील की अवैध गतिविधियों की रोकथाम की सुपरिंटेंडेंट।
इसलिए सोचते हुए, गेटनेट, सैंटेंडर समूह की एक वैश्विक भुगतान फिनटेक, ने सुरक्षा दिशानिर्देशों की एक श्रृंखला एकत्र की है ताकि व्यापारी अपने व्यवसायों की रक्षा कर सकें और इस अवधि के दौरान अधिक सुरक्षित तरीके से बेच सकें, चाहे वह भौतिक हो या डिजिटल।
फिजिकल दुकानों के लिए सुझाव:
- मशीन पर पिक्स पर ध्यान दें:अपने बैंक के स्टेटमेंट या ऐप में हमेशा जांचें कि Pix के माध्यम से लेनदेन की राशि वास्तव में आपके खाते में क्रेडिट हुई है या नहीं, इससे पहले कि आप उत्पाद को जारी करें। केवल ग्राहक द्वारा प्रस्तुत प्रमाणपत्र पर भरोसा न करें, क्योंकि वह नकली हो सकता है।
- मशीन बदलने के धोखे से सावधान रहें:ध्यान दें कि किसी भी विचलित क्षण में, आपका उपकरण धोखेबाज के उपकरण से न बदल जाए, जो आपकी बिक्री के मूल्य प्राप्त करने लगेगा।
अप्रत्याशित तकनीकी निरीक्षणों पर भरोसा न करें:अपनी टीम को निर्देश दें कि वे पूर्व नियोजित या भुगतान कंपनी के आधिकारिक संपर्क के बिना दुकान में आने वाले संभावित तकनीशियनों को उपकरण न दें।
ई-कॉमर्स के लिए सुझाव:
- संदिग्ध गतिविधियों की निगरानी करें:असामान्य व्यवहारों पर ध्यान दें, जैसे एक ही ग्राहक का कई बार अलग-अलग कार्डों से खरीदारी करना या एक ही डिलीवरी पते पर बहुत अधिक ऑर्डर देना।
- अपने ग्राहकों के डेटा की सुरक्षा करें:सुरक्षित ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें और भुगतान जानकारी और उपभोक्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सुरक्षा प्रमाणपत्र (SSL) में निवेश करें।
- भुगतान लिंक पर चार्जबैक से सावधान रहें:खरीदार की पहचान कार्डधारक से मिलती है या नहीं, यह सुनिश्चित करने के लिए उत्पाद भेजने से पहले पुष्टि करें। यदि आपत्ति और चार्जबैक के मामले में, विक्रेता को यह प्रमाणित करना आवश्यक होगा कि बिक्री कार्डधारक के लिए की गई थी। विलंब में विवरणपूर्वक आइटमों का विवरण करें, भेजने के प्रमाण पत्र रखें और संदिग्ध व्यवहार वाली लेनदेन की निगरानी करें।
पितृ दिवस जैसे बड़े व्यावसायिक दिनों के लिए एक स्मार्ट और सुरक्षित संचालन आवश्यक है। ऐसी उपकरणें जो वास्तविक समय में लेनदेन को मान्य करें और व्यापारी को धोखाधड़ी और चार्जबैक से सुरक्षित रखें, आवश्यक हैं। रोकथाम में निवेश करना व्यवसाय की वित्तीय स्थिरता और ग्राहक का विश्वास सुनिश्चित करना है, जिससे अधिक बिक्री और ग्राहक वफादारी मिलती है। लूडेस समाप्त हो गई।
