उपभोक्ता दिवस, 15 मार्च को मनाया जाता है, यह ब्राजील में ई-कॉमर्स के लिए एक महत्वपूर्ण तारीख के रूप में उभरता है. जेनरेशन ज़ेड, 1995 से 2010 के बीच जन्मे युवाओं द्वारा बनाई गई, खरीदारी के परिदृश्य के परिवर्तन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है, ऑनलाइन लेनदेन के लिए स्पष्ट प्राथमिकता दिखाते हुए
अकामाई द्वारा किए गए शोध के अनुसार, ब्राजील में जेनरेशन जेड के 74% उपभोक्ता हर महीने कम से कम एक बार ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, इस समूह की डिजिटल वातावरण के प्रति बढ़ती विश्वास और परिचितता को उजागर करते हुए. इसके अलावा, 62% इन युवाओं में से मोबाइल उपकरणों का उपयोग अपने खरीदारी के लिए मुख्य साधन के रूप में करते हैं, स्मार्टफोनों और टैबलेट्स के लिए अनुकूलित प्लेटफार्मों के महत्व को मजबूत करना, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
समानांतर, गिफ्ट कार्ड्स की खरीदारी ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं के बीच एक आशाजनक प्रवृत्ति के रूप में उभरी है. यह जावेलिन स्ट्रैटेजी और रिसर्च की रिपोर्ट में दिखाया गया है, जहां 67% जनरेशन ज़ेड ने ऑनलाइन उपहार वाउचर का उपयोग किया. ये कार्ड लचीलापन और सुविधा प्रदान करते हैं, यह लाभार्थियों को अपनी पसंद के उत्पादों या सेवाओं को चुनने की अनुमति देता है, हिदाल्गो डल कोलेटो पर टिप्पणी करें, इंसिस बीआर के सीईओ
एक सर्वेक्षण जो Brazil Panels द्वारा आयोजित किया गया, विशेषीकृत परामर्श बाजार अनुसंधान और पूर्ण सेवा विपणन में, यह प्रकट करता है कि उपहारों का आदान-प्रदान 68 के लिए एक सामान्य प्रथा है,7% ब्राज़ीलियाई, सामाजिक वर्ग के अनुसार भिन्नताएँ. यह डेटा यह पुष्टि करता है कि गिफ्ट कार्ड के माध्यम से खरीदारी अधिक प्रभावी हो सकती है, उपहार प्राप्त करने वालों की अपेक्षाओं और इच्छाओं को पूरा करते हुए
वर्तमान संदर्भ में, जहाँ व्यक्तिगतकरण और सुविधा को उच्च मूल्य दिया जाता है, गिफ्ट कार्ड एक प्रभावी समाधान के रूप में उभरते हैं. वे उपहारों के चयन में अनिश्चितता को समाप्त करते हैं और उपभोक्ताओं को वह चुनने की स्वतंत्रता प्रदान करते हैं जो वे वास्तव में चाहते हैं, हिदाल्गो बोलो.
खुदरा विक्रेताओं के लिए, यह प्रवृत्ति जनरेशन ज़ेड और अन्य वर्गों को संलग्न करने का एक अवसर प्रस्तुत करती है, समकालीन प्राथमिकताओं के अनुरूप खरीदारी के अनुभव प्रदान करना. "उपभोक्ता दिवस", जैसे अन्य खुदरा तिथियाँ, हमें ब्राजील में उपभोग की आदतों के विकास पर विचार करने में मदद करते हैं, जो जनरेशन ज़ेड को ऑनलाइन खरीदारी में प्राथमिकता देने और उपहार कार्डों को एक व्यावहारिक और लचीला विकल्प के रूप में अपनाने के लिए प्रेरित करता है, सीईओ ने निष्कर्ष निकाला
