उपभोक्ता दिवस, 15 मार्च को मनाया जाता है, यह ब्राज़ीलियाई खुदरा का सबसे प्रतीक्षित क्षणों में से एक है. डेटा ग्राहकों को छूट प्रदान करता है और व्यवसायों के लिए अपनी बिक्री बढ़ाने का एक अवसर प्रस्तुत करता है. अब तक, उपभोक्ता दिवस के लिए खोजें गूगल पर 150% बढ़ गईं, हॉस्टिंगर के अनुसार.
सर्वश्रेष्ठों के गाइड के अनुसार, 64,2024 में उपभोक्ता दिवस की छूटों पर 4% ब्राजीलियाई लोग ध्यान दे रहे थे. इनमें से, 27,2% पहली बार कार्यक्रम के दौरान खरीदारी करेंगे, यह पिछले वर्षों में मांग के बढ़ने को दर्शाता है
2025 के संस्करण के लिए, बिक्री की उम्मीदें सकारात्मक हैं, हाल ही में देखी गई वृद्धि की प्रवृत्ति की निरंतरता के साथ, ब्राजीलियनों की क्रय शक्ति में वृद्धि के अलावा
2025 में उपभोक्ता दिवस के लिए क्या प्रक्षिप्ति है
ब्लैक फ्राइडे की तरह की पेशकशों के साथ, उपभोक्ता दिवस बिक्री में वृद्धि की सकारात्मक भविष्यवाणियाँ प्रस्तुत करता है, पहले छमाही में व्यापार में वृद्धि की प्रवृत्ति का पालन करते हुए, विशेषज्ञों के अनुसार
2024 में, एक रिपोर्ट नेओट्रस्ट ने खुलासा किया कि डेटा द्वारा उत्पन्न राजस्व 600 मिलियन ब्राज़ीलियाई रियाल से अधिक हो गया, 34 का एक वृद्धि क्या दर्शाता है,7% के मुकाबले मासिक औसत
2025 के लिए, कुछ प्रवृत्तियाँ हैं जो ध्यान देने योग्य हैं, दुकानों के लिए भी और उपभोक्ताओं के लिए भी
- ई-कॉमर्स की वृद्धि: 2024 में, क्षेत्र ने 10 का वृद्धि दर्ज की,5%, 200 अरब रुपये से अधिक की आय के साथ. डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से उपभोग ब्राजीलियनों की खरीदारी का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है, व्यवस्थाओं के साथ जो अधिक व्यावहारिक और कुशल सेवा प्रदान करती हैं
- खपत की आदतों में बदलावडिजिटल प्लेटफार्मों की मांग उपभोक्ताओं के व्यवहार में बदलाव को दर्शाती है, क्या, अधिक इंटरनेट से जुड़े हुए, वे तेज़ और सुविधाजनक खरीदने के तरीके पसंद करते हैं, मुख्य रूप से महामारी के बाद
- प्रमोशनों और छूटों की मांगउपभोक्ता दिवस पर गतिविधि में वृद्धि विभिन्न क्षेत्रों में ऑफ़र की खोज से सीधे संबंधित है. यह व्यक्तिगत विपणन अभियानों और उन्नत तकनीकों द्वारा संचालित होना चाहिए, जैसे कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता
- बिक्री में वृद्धिउम्मीद है कि 2025 के उपभोक्ता दिवस पर बिक्री 2024 के आंकड़ों को पार कर जाएगी. इसके अलावा, डिजिटल मार्केटिंग अभियानों की भूमिका डिजिटलाइजेशन के संदर्भ में और भी अधिक महत्वपूर्ण होगी
- डिजिटल प्लेटफार्मों और सोशल मीडिया की भूमिकासोशल मीडिया पर अभियान, जैसे इंस्टाग्राम, टिकटोक और फेसबुक, महत्वपूर्ण होंगे पहुंच बढ़ाने के लिए. ई-कॉमर्स साइटों को भी अधिक सहज होना चाहिए, खरीदारी की यात्रा को सरल बनाना
उपभोक्ता दिवस पर कौन से उत्पाद सबसे अधिक खरीदे जाते हैं
नेओट्रस्ट द्वारा किए गए एक शोध, 2024 के डेटा के साथ, यह बताया गया कि उपभोक्ताओं द्वारा उस तारीख को कौन से उत्पाद सबसे अधिक मांगे जाते हैं. अध्ययन ने दिखाया कि, आदेशों की संख्या के संदर्भ में, स्वास्थ्य उत्पादों ने नेतृत्व किया, सबसे बड़ी वृद्धि के साथ, 13 से अधिक,7% के लिए 17,2%
फैशन आइटम, सामान्य, सौंदर्य और सुगंध भी अभी भी लोकप्रिय हैं, पिछले वर्ष की तुलना में हल्की गिरावट के बावजूद. इसके अलावा, पेट शॉप के उत्पादों ने अच्छे परिणाम और बिक्री में वृद्धि दर्ज की
राजस्व के संबंध में, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पहले स्थान पर हैं, 15 की वृद्धि के साथ,3% के लिए 16,8%. टेलीफोन उपकरण तुरंत बाद आते हैं, हालांकि उनमें से कई सबसे बड़ी गिरावटें आई हैं, साथ 11,2% की भागीदारी
फैशन, इलेक्ट्रॉनिक्स और कंप्यूटर भी उन उत्पादों में शामिल हैं जो इस कार्यक्रम के दौरान सबसे अधिक राजस्व उत्पन्न करते हैं. सामान्य रूप से, मध्यम टिकट, उपभोक्ता द्वारा खर्च किए गए मूल्य का क्या प्रतिनिधित्व करता है, 9 बढ़ गया,उपभोक्ता दिवस पर महीने के बाकी दिनों की तुलना में 4%, रु 557 तक पहुँचते हुए
प्रत्येक आइटम के व्यक्तिगत विश्लेषण में, ड्रोन उच्चताओं का नेतृत्व करते हैं, 390 की वृद्धि के साथ,2% एक साल में. उत्पाद जैसे एयर कंडीशनर, पंखे, व्यक्तिगत स्वच्छता के सामान और दवाओं में भी वृद्धि हुई है
दूसरी ओर, बागवानी के उत्पादों और इलेक्ट्रिक फ्रायर में सबसे बड़ी गिरावट दर्ज की गई, 26 की कमी के साथ,0% और 24,9%, क्रमशः
कौन सी रणनीतियाँ कंपनियाँ उपभोक्ता दिवस पर बिक्री बढ़ाने के लिए अपना सकती हैं
इवेंट का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, मार्केटिंग में निवेश करना आवश्यक है, उपभोक्ताओं के साथ दृश्यता और जुड़ाव सुनिश्चित करना. इस संदर्भ में, कुछ रणनीतियाँ शामिल हैं
- एक वेबसाइट बनाने में निवेश करनाडिजिटल उपस्थिति होना बिक्री में सफलता के लिए आवश्यक है. इसके अलावा, वेबसाइट को एक सरल खरीद प्रक्रिया सुनिश्चित करने और उपयोगकर्ता अनुभव पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए. ओहोस्टिंगर का वेबसाइट निर्माता, उदाहरण के लिए, यह एक विकल्प है और यह तारीख के लिए प्रचार प्रदान करता है
- ग्राहक सेवा को व्यक्तिगत बनानाउपयोगकर्ताओं से डेटा एकत्र करते समय (गोपनीयता का सम्मान करते हुए), कंपनियाँ लक्षित सेवा प्रदान कर सकती हैं, व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों और प्रस्तावों के साथ, परिवर्तन की संभावनाओं को बढ़ाना
- तारीख के लिए प्रासंगिक सामग्री होनासामग्री को उपभोक्ता दिवस के अनुसार अनुकूलित किया जाना चाहिए, कंपनी के विशिष्ट अभियानों पर ध्यान केंद्रित करना. एक व्यक्तिगत लैंडिंग पेज बनाना एक उदाहरण है जो अधिक लीड को ग्राहकों में परिवर्तित कर सकता है
- स्ट्रैटेजिक साझेदारियाँ बनानाकंपनियाँ अन्य ब्रांडों के साथ संयुक्त और रचनात्मक अभियान चला सकती हैं, नई दर्शकों तक पहुँचने और पहुँच का विस्तार करने के लिए
- सभी उपलब्ध प्लेटफार्मों का अन्वेषण करेंसोशल मीडिया, बाजारplaces, ऐप्लिकेशन और भौतिक स्टोर का पूरी तरह से उपयोग किया जाना चाहिए
- टीम को कार्यक्रम के लिए प्रशिक्षित करनाटीम को बढ़ती मांग से निपटने के लिए तैयार रहना चाहिए. सही प्रशिक्षण के साथ, कर्मचारी प्रभावी सेवा प्रदान कर सकते हैं, ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना और संदेहों को स्पष्ट करना
- खरीद के बाद का ध्यानउपभोक्ता दिवस नए ग्राहकों को आकर्षित करने का एक अवसर है. खरीद के बाद का समर्थन पूर्ण होना चाहिए, फीडबैक एकत्र करने और बिक्री चैनलों के माध्यम से संपर्क बनाए रखने की रणनीतियों के साथ, उपभोक्ताओं को वफादार बनाने के लिए
इन रणनीतियों के साथ, 2025 के उपभोक्ता दिवस के दौरान बिक्री को अधिकतम करना और व्यवसाय के लिए अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना संभव है
