माँ के दिन के आगमन के साथ, रिटेल व्यवसाय साल के सबसे लाभकारी अवसरों में से एक का लाभ उठाने के लिए कदम बढ़ा रहा है. प्रतियोगिता में अलग दिखने और बिक्री बढ़ाने के लिए, जैसे कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (आरपीए) जैसी तकनीकें – रॉबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन बड़ी सहयोगी हो सकती हैं. एआई कंपनियों को उनके उपभोक्ताओं को गहराई से जानने और सटीकता के साथ कार्य करने की अनुमति देता है, जब तक RPA स्वचालन सुनिश्चित करता है, पीछे की ओर तेजी और दक्षता, नॉर्बर्टो बर्टोनी का दावा, एसआईएस इनोव एंड टेक के व्यवसाय इकाई प्रमुख, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में तकनीकी बुद्धिमत्ता कंपनी
एआई के पास विशिष्ट उत्पादों की मांग का सही अनुमान लगाने से बिक्री रणनीतियों को बदलने की क्षमता है, ऐतिहासिक डेटा और व्यवहार के पैटर्न के आधार पर. यह खुदरा विक्रेताओं को अपने स्टॉक की योजना बेहतर बनाने में मदद करता है, अधिकतम या कमियों से बचते हुए एक बड़े गतिशीलता वाले अवधि में. एक और विशेषता है व्यक्तिगत अनुशंसाएँ, जो ग्राहक खोज रहा है उसे बिल्कुल प्रदान करने से रूपांतरण की संभावना बढ़ जाती है. एआई बड़े पैमाने पर अनुकूलन की अनुमति देता है, प्रत्येक ग्राहक प्रोफ़ाइल से सीधे बात करने वाले लक्षित अभियानों का निर्माण कर रहे हैं. यह कार्रवाई को बहुत अधिक प्रभावी बनाता है, व्याख्या करें
जबकि एआई रणनीतिक मोर्चे और उपभोक्ता अनुभव पर कार्य करता है, आरपीए परिचय कराता है कार्यात्मक दक्षता सुनिश्चित करने के लिए. ऑटोमेटिक ऑर्डर प्रोसेसिंग से लेकर स्टॉक मॉनिटरिंग और रियल-टाइम प्रमोशन्स के कार्यान्वयन तक, यह तकनीक एक सहज और बिना रुकावट के खरीदारी यात्रा सुनिश्चित करती है. ऑटोमेशन सिस्टम प्रक्रिया को सरल और तेज बनाने में विशेष है, ऑपरेशनल समय को कम करने के अलावा
दोनों प्रौद्योगिकियों के बीच सहयोग परिणामों को बढ़ा सकता है. एआई उपभोक्ताओं के व्यवहार का विश्लेषण करता है, लोगों को वर्गीकृत करें और सर्वश्रेष्ठ प्रस्ताव सुझाएँ. अब RPA इन कार्यों के निष्पादन को स्वचालित करता है, कस्टम प्रचार अभियानों का भेजना. इसके बाद, एआई वास्तविक समय में प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है और आवश्यकतानुसार रणनीतियों को समायोजित करता है. यह संयोजन उपभोक्ताओं के साथ अधिक सटीक संचार की अनुमति देता है – सही ग्राहकों तक संदेश पहुंच रहे हैं, सही समय पर
बिक्री को बढ़ावा देने के अलावा, ऑटोमेशन परिचालन लागत को कम करता है और अधिक दक्षता के साथ संचालन संभव बनाता है. दोहराए जाने वाले कार्य अधिक तेजी से और कम त्रुटियों के साथ किए जाते हैं, टीम की उत्पादकता बढ़ाने और कंपनी के संसाधनों का अनुकूलन करने वाला.
इन प्रौद्योगिकियों का अपनाना, हालांकि, तैयारी की आवश्यकता है. मौजूदा प्रणालियों के साथ एकीकरण जैसे चुनौतियां, उपलब्ध डेटा की गुणवत्ता और कर्मचारियों का प्रशिक्षण सफल कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए मूल्यांकन किया जाना चाहिए. ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा भी आवश्यक है, विशेष रूप से उच्च मांग के समय. डेटा सुरक्षा और प्रौद्योगिकी के उपयोग में नैतिकता विकल्प नहीं हैं. ग्राहक का विश्वास बनाए रखने के लिए पूर्व आवश्यकताएँ हैं, एसआईएस इनोव एंड टेक के विशेषज्ञ को सूचित करें
भविष्य में, इन तकनीकों के और अधिक एकीकृत होने की उम्मीद है, खुदरा को और अधिक व्यक्तिगत खरीदारी अनुभव प्रदान करने की अनुमति देना, बाजार के बदलावों के सामने अधिक तेजी और सटीकता के साथ काम करें. इसके लिए, व्यापारियों के लिए नवाचार के प्रति खुलेपन की संस्कृति अपनाना आवश्यक होगा, लगातार सीखने और डेटा के उपयोग में जिम्मेदारी. जो डेटा का जिम्मेदारी और कुशलता से उपयोग करना जानता है वह न केवल अधिक बिक्री करेगा, लेकिन साथ ही अपने ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध भी बना रहे हैं, बेरटोनी समाप्त
