इस साल मैगलू का मदर्स डे अभियान खास और निजी यादों के ज़रिए ग्राहकों के दिलों को छूने का लक्ष्य रखता है। लू के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल करते हुए, मैगलू व्हाट्सएप के ज़रिए भेजी गई बच्चों और उनकी माताओं की तस्वीरों को एनिमेशन में बदल देगा। टेक्नोलॉजी कंपनी 20DASH और ओगिल्वी ब्राज़ील के साथ साझेदारी में बनाया गया यह अभियान तस्वीरों को बदलने के लिए एआई के इस्तेमाल के वायरल ट्रेंड को दोहराता है।
"लोग सोशल मीडिया पर लू के साथ बातचीत करने के आदी हो चुके हैं। हम चाहते हैं कि वे व्हाट्सएप पर भी हमारे प्रभावशाली व्यक्ति से उसी तरह घनिष्ठता से जुड़ें, जैसे वे किसी दोस्त से जुड़ते हैं," मैगलू की ब्रांडिंग मैनेजर एलाइन इज़ो कहती हैं। "और मदर्स डे जितना भावुक और जुड़ाव पैदा करने वाला दिन बहुत कम होता है। इस अभियान में, हमने प्रत्येक ग्राहक के लिए एक अनोखा और अविस्मरणीय अनुभव बनाने के लिए नवीनतम तकनीक का उपयोग करने का एक तरीका खोजा है।"
इस मदर्स डे अभियान का एक रणनीतिक उद्देश्य भी है। इसके ज़रिए, मैगलू अपने ग्राहकों में लू के एआई (जो वर्तमान में व्हाट्सएप पर उपलब्ध है) के साथ बातचीत करने की आदत डालना चाहता है। एआई का उपयोग कंपनी के अगले रणनीतिक चक्र का एक मुख्य केंद्र बिंदु है। लक्ष्य यह है कि आने वाले वर्षों में, ग्राहक लू के साथ बातचीत के माध्यम से अपनी पूरी खरीदारी पूरी कर सकें, जो प्रत्येक उपभोक्ता की ज़रूरतों के अनुसार व्यक्तिगत ऑफ़र सुझाने में सक्षम होगा। इस यात्रा में उत्पाद चयन से लेकर भुगतान और बिक्री के बाद की सेवा तक, सब कुछ शामिल है।
मातृ दिवस
मैगलू और 20DASH टीमों द्वारा विकसित यह टूल, इस गुरुवार (8) से मदर्स डे के अवसर पर रविवार (11) तक मैगलू के व्हाट्सएप पर उपलब्ध रहेगा। यह टूल व्हाट्सएप पर ही काम करता है, उपयोगकर्ता को कोई अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है। एनीमेशन प्राप्त करने के लिए, उपयोगकर्ता बस लू से चैट करता है और अनुरोध करता है। मैगलू वर्चुअल इन्फ्लुएंसर के उत्तरों में दिए गए निर्देशों के आधार पर – जिसमें भेजी गई तस्वीरों के उपयोग के लिए प्राधिकरण की पुष्टि का अनुरोध भी शामिल है – उपयोगकर्ता माताओं और बच्चों के बीच साझा किए गए पलों की तस्वीरें भेज सकेंगे।
20DASH के मुख्य परिचालन अधिकारी (CCO) डैनियल बोटास कहते हैं, "ब्रांड और ग्राहकों के बीच संबंधों को सरल और अधिक प्रभावी बनाना ज़रूरी है। जब हम AI और रचनात्मकता को मिलाते हैं, तो हम यादगार अनुभव और आश्चर्यजनक परिणाम प्राप्त करते हैं।"
सोशल मीडिया पर, डिजिटल इन्फ्लुएंसर्स कंपनी द्वारा बनाई गई एनिमेटेड तस्वीरें शेयर करेंगे। इनमें मारिया वेंचुरी, बिया बेन और जोआओ डायस जैसे नाम शामिल हैं। मैगलू की इंस्टाग्राम प्रोफ़ाइल सोशल मीडिया पर यूज़र्स द्वारा शेयर किए गए एनिमेशन को रीपोस्ट करेगी और कंपनी को अपने पोस्ट में टैग करेगी।
मदर्स डे को रिटेल के लिए सबसे महत्वपूर्ण सेल तिथियों में से एक माना जाता है। मैगलू की वेबसाइट और ऐप पर, ग्राहक 11 तारीख तक 60% तक की छूट और मुफ़्त शिपिंग वाले उपहार पा सकते हैं।
राष्ट्रीय वस्तु, सेवा एवं पर्यटन वाणिज्य परिसंघ (सीएनसी) ने 14.37 अरब रियाल की बिक्री का अनुमान लगाया है—जो 2024 की तुलना में 1.9% की वृद्धि है। लोकोमोटिवा इंस्टीट्यूट द्वारा क्वेश्चनप्रो के साथ साझेदारी में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 10 में से 8 ब्राज़ीलियाई अपनी माताओं के लिए उपहार खरीदने का इरादा रखते हैं। अधिकांश लोग 100 से 500 रियाल के बीच खर्च करने की उम्मीद करते हैं, जिसमें औसत टिकट की कीमत 250 से 450 रियाल के बीच केंद्रित है।
ब्राज़ील की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक, SYN, जो वाणिज्यिक अचल संपत्ति के अधिग्रहण, पट्टे और प्रबंधन में विशेषज्ञता रखती है, द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि 75% उत्तरदाता खरीदारी करने का इरादा रखते हैं, और 85% पिछले साल के बराबर या उससे ज़्यादा खर्च करने की योजना बना रहे हैं। खर्च के संदर्भ में, 51% उत्तरदाताओं को R$101 और R$300 के बीच खर्च करने की उम्मीद है, 20% को R$301 और R$500 के बीच खर्च करने की उम्मीद है, और 10% उत्तरदाताओं को R$100 तक के उपहार की तलाश होगी।
