छोटे और मध्यम व्यवसायों के विकास में सबसे बड़े बाधाओं में से एक है उद्यमी का सभी निर्णयों और प्रक्रियाओं पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखने का प्रयास। हालांकि सीधे संचालन में भागीदारी प्रतिबद्धता का संकेत लग सकती है, यह केंद्रीकरण व्यवसाय की स्केलेबिलिटी को प्रभावित करता है और प्रबंधक का समय समाप्त कर देता है। स्थिरता के साथ विस्तार करने के लिए, यह आवश्यक है कि नेताओं को निर्णयपूर्वक सौंपने का तरीका सीखना चाहिए और स्वायत्तता के साथ जिम्मेदारियों को संभालने के लिए तैयार टीमों का निर्माण करना चाहिए।
दूसरासैमुअल मोडेस्टोव्यावसायिक प्रबंधन में विशेषज्ञ और व्यवसाय गुरु के रूप में, क्या सौंपना है — और कैसे सौंपना है — यह एक रणनीतिक कौशल है। यह इसका मतलब नहीं है कि प्रबंधक नियंत्रण छोड़ रहा है, बल्कि वह एक स्मार्ट सिस्टम बना रहा है जिसमें प्रत्येक व्यक्ति अपना सर्वश्रेष्ठ योगदान देता है। उद्यमी को संचालन से बाहर निकलकर विकास के नेता के रूप में अपनी भूमिका निभानी चाहिए, वह मूल्यांकन करता है।
सौंपना त्यागना नहीं है: यह स्पष्टता के साथ मार्गदर्शन करना है
एक प्रभावी प्रतिनिधिमंडल के लिए पहला कदम यह पहचानना है कि कौन से कार्य वास्तव में व्यवसायी की नजर की आवश्यकता रखते हैं और कौन से सुरक्षित रूप से सौंपे जा सकते हैं। आंतरिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन, नियमित सेवा या परिचालन कार्यों का निष्पादन स्पष्ट उदाहरण हैं कि ये गतिविधियाँ — और भी जरूरी हैं — अन्य लोगों द्वारा की जानी चाहिए। सबसे आम गलती यह मानना है कि मालिक जितना अच्छा कोई नहीं कर सकता। यह सोच व्यवसाय के विकास को सीमित करती है और अधिक बोझ पैदा करती है, मोडेस्टो टिप्पणी करते हैं।
हालांकि, सौंपना का मतलब यह नहीं है कि एक कार्य को स्थानांतरित करें और गायब हो जाएं। मार्गदर्शन प्रदान करना, परिणामों की निगरानी करना और टीम का समर्थन करने के लिए उपलब्ध रहना आवश्यक है। सौंपने और छोड़ने के बीच का अंतर निरंतर जिम्मेदारी है। नेता को लगातार मौजूद रहना चाहिए, संकेतकों की निगरानी करनी चाहिए और प्रतिक्रिया देनी चाहिए, विशेषज्ञ ने कहा।
ऐसे वातावरण जो प्रमुखता को प्रोत्साहित करते हैं, मजबूत व्यवसाय बनाते हैं
तकनीक के अलावा, वातावरण भी अनुकूल होना चाहिए। जो कंपनियां अधिक स्वायत्त टीमें चाहती हैं उन्हें विश्वास की संस्कृति बनानी चाहिए, जहां कर्मचारी निर्णय लेने, समाधान सुझाने और आवश्यक होने पर गलत होने के लिए सुरक्षित महसूस करें। मोडेस्टो के अनुसार, सशक्तिकरण आदेश से नहीं बल्कि नेतृत्व कैसे दैनिक कार्यों को संचालित करता है, इसके माध्यम से होता है।
"आंतरिक नेतृत्व को मजबूत करने वाली कंपनियां, स्पष्ट संचार में निवेश करने वाली और टीमों की राय का सम्मान करने वाली एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाती हैं जहां सामूहिक विकास अनिवार्य है। जब कर्मचारी महसूस करता है कि उसके पास स्थान और समर्थन है, तो वह अधिक जिम्मेदारी और पहल के साथ कार्य करता है," वह कहते हैं।
विशेषज्ञ के लिए, उद्यमी को परिचालन कार्यों से मुक्त करना और टीम के प्रदर्शन को मजबूत करना कंपनी को एक ही व्यक्ति पर कम निर्भर बनाता है, साथ ही गति और नवाचार की क्षमता को अधिकतम करता है। स्केलिंग के लिए तैयार नेताओं और मुख्य भागीदारों की आवश्यकता होती है। केवल तभी उद्यमी वास्तव में फर्क करने वाले स्थान पर ध्यान केंद्रित कर सकता है: व्यवसाय के भविष्य पर, मोडेस्टो समाप्त करते हैं।
