ऑलॉयल प्लेटफॉर्म, प्रणाली के प्रबंधन के लिए तकनीकी समाधानों में विशेषज्ञता प्राप्त करना वफादारी कार्यक्रम, एक नई अध्ययन जारी किया गया है जिसमें इन कार्यक्रमों के उपयोगकर्ताओं के उपभोग के डेटा शामिल हैं. शीर्षकित‘उपयोगकर्ता निष्ठा अंतर्दृष्टि 2024’, अनुसंधान बाजार को डेटा प्रदान करता है ताकि ब्रांडों को अपने ग्राहकों के साथ संबंध को मजबूत करने के लिए रणनीतियों के विकास में सहायता मिल सके, खरीद के क्षण से आगे बढ़ना, Alloyal के CEO को उजागर करें, अलुइसियो सिरीनो
रिपोर्ट में मौजूद डेटा को Alloyal द्वारा प्रबंधित वफादारी कार्यक्रमों के 5 हजार उपयोगकर्ताओं के व्यवहार के एक नमूने से एकत्र किया गया है, जनवरी से जून 2024 की अवधि को कवर करते हुए
#SEXTOU: शुक्रवार को औसत टिकट अधिक है
यह सर्वेक्षण ऑलॉयल के ग्राहक कंपनियों के वफादारी कार्यक्रमों के 5,000 उपयोगकर्ताओं के डेटा के आधार पर किया गया था. अनुसंधान से पता चलता है कि ये उपभोक्ता आमतौर पर शुक्रवार को लाभ उठाना पसंद करते हैं, एक औसत टिकट के साथ R$ 219,89, सप्ताह के सबसे कम गर्म दिन पर दर्ज किए गए मूल्य से दोगुना से अधिक, रविवार (R$ 71)
एक और दिलचस्प तथ्य यह है कि सुबह का अंत – सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक – यह उपभोग की मात्रा का सबसे बड़ा समय है, गुणवत्ता और मात्रा दोनों में. रात का समय, रात 8 बजे से 9 बजे के बीच, यह भी प्रमुख है. इन समयों के लिए संचार अभियानों को समायोजित करना वफादारी कार्यक्रम की सफलता में महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रस्ताव ग्राहकों तक सबसे उपयुक्त समय पर पहुँचें, Alloyal के अध्ययन का सुझाव दें
बड़े व्यापार डेटा
महत्वपूर्ण तिथियाँ व्यापार के लिए उपयोगकर्ताओं के वफादारी कार्यक्रमों में खपत पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव डालती हैं और अभियान के कैलेंडर के साथ मिलकर ग्राहकों के साथ संचार को बढ़ा सकती हैं
ओप्रेमियों का दिनयह सबसे बड़ा आकर्षण है, के साथ 68,जून में वफादारी कार्यक्रमों के 7% लाभ इस तारीख पर उपहार देने के लिए उपयोग किए जा रहे हैं. नहींउपभोक्ता दिवस(मार्च), भाग 75% तक पहुँचता है
इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, पसंदीदा ओएस
निष्ठा कार्यक्रमों के उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक उपभोग किए जाने वाले उत्पादों में, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का नेतृत्व करते हैं, प्रतिनिधित्व करते हुए 61,7% की खर्च की गई राशि का मात्रा. यात्राएँ और पर्यटन दूसरे स्थान पर आते हैं, 14% के साथ, फैशन लेखों द्वारा अनुसरण किया गया, फार्मेसी, सुंदरता और कल्याण, खेल और फिटनेस, सुपरमार्केट और मोबाइल फोन
अलुइज़ियो सिरीनो के मूल्यांकन में, अनुसंधान के डेटा के साथ, ब्रांड व्यक्तिगत संचार रणनीतियों में निवेश कर सकते हैं, जो उपभोक्ताओं की इच्छाओं और आवश्यकताओं को पूरा करते हैं. इस प्रकार, वे न केवल अपने ग्राहकों को वफादार बना सकते हैं, लेकिन इस वफादारी को एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में भी बदलना, सीईओ को उजागर करें
अनुसंधान अब लिंक के माध्यम से पहुंचा जा सकता हैhttps://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link
