टेक्नोलॉजी और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रगति के साथ, कई कंपनियों ने अपने व्यवसायों में तीव्र परिवर्तन और महत्वपूर्ण बदलाव देखे हैं। IBM के "ग्लोबल एआई एडॉप्शन इंडेक्स 2024" के अनुसार, एआई संगठनों के दैनिक संचालन का एक अभिन्न हिस्सा बनता जा रहा है। अध्ययन के अनुसार, 2024 में, 72% वैश्विक उद्यमों ने पहले ही एआई को अपनाया है, जो 2023 में दर्ज 55% की तुलना में एक महत्वपूर्ण छलांग है।
इन नवाचारों को अपनाने के साथ, कंपनियों के सभी प्रक्रियाएं अनुकूलित की जा रही हैं, जिसमें नियमित कार्यों का स्वचालन से लेकर जटिल पूर्वानुमान विश्लेषण तक शामिल है। इसलिए, वित्त, खुदरा, स्वास्थ्य और विनिर्माण जैसे क्षेत्र इस विकास के अग्रणी हैं, बुद्धिमान प्रणालियों के लाभों का लाभ उठा रहे हैं जो बड़े डेटा को संसाधित करने, पैटर्न की पहचान करने और अभूतपूर्व गति और सटीकता के साथ रणनीतिक निर्णय लेने में सक्षम हैं।
गुस्तावो कैटानो के लिए, सीईओ और संस्थापक कासांबाव्यक्तिगतकरण आईए द्वारा प्रदान किए गए सबसे बड़े लाभों में से एक है। वास्तविक समय में बड़े डेटा का विश्लेषण करने पर, एआई समाधान उपभोक्ता के व्यवहार को समझने और उनकी पसंद और आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित अनुभव प्रदान करने में सक्षम होते हैं। बड़े पैमाने पर सेवा को व्यक्तिगत बनाने की यह क्षमता रूपांतरण दरों को बढ़ाती है, साथ ही ब्रांड और उपभोक्ता के बीच संबंध को मजबूत करती है, वफादारी को बढ़ावा देती है और बाजार में कंपनी की प्रतिष्ठा में सुधार करती है, वह विश्लेषण करता है।
जब इस तकनीक के उपयोग की बात इवेंट्स क्षेत्र में की जाती है, तो यह दृष्टिकोण न केवल सेवा के समय को काफी हद तक कम कर गया है, बल्कि व्यक्तिगत और त्वरित समर्थन प्रदान करके रूपांतरण दरों को भी बढ़ाया है। "चैटबॉट उपयोगकर्ता की इच्छा को समझने, घटनाओं, सीटों और कीमतों के बारे में जटिल प्रश्नों का उत्तर देने, और खरीद प्रक्रिया के पूरे दौरान ग्राहक का सक्रिय रूप से मार्गदर्शन करने में सक्षम है। इस तरह, एआई अधिक सटीकता के साथ बहुत अधिक लेनदेन को संसाधित करने की अनुमति देता है, जिससे बिक्री और ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि होती है," कहते हैं Gustavo Soares, COO और भागीदार।बिलेटेरिया एक्सप्रेसडिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जो टिकट खरीदने और प्रबंधन के लिए स्वचालित समाधान प्रदान करता है।
जब हम कंपनियों में एआई की बात करते हैं, तो मानसिक स्वास्थ्य का विषय अनदेखा नहीं किया जा सकता। NR-1 के लागू होने के साथ, जो कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य के लिए दिशानिर्देश निर्धारित करता है, संगठनों ने चैटबॉट जैसे उपकरणों में निवेश किया है, जो कर्मचारियों के लिए सक्रिय और व्यक्तिगत सुनवाई का स्थान प्रदान करते हैं।एंपथिया का मिशन कंपनियों के भीतर एक वास्तविक और सुलभ समर्थन केंद्र होना है। यह एक ऐसा स्थान है जहां कर्मचारी बोल सकते हैं और सुने जा सकते हैं, बिना किसी निर्णय के, इससे पहले कि भावनात्मक थकान बढ़ जाए। मानवता संबंधों को मानवीय बनाता है, मानव संसाधन की मदद करता है और साथ ही कानूनी आवश्यकताओं, जैसे कि NR-1, के पालन में भी योगदान देता है," राफेल सांचेज़, सीईओ और संस्थापक, कहते हैं।डिजिटल विकासप्रौद्योगिकी कंपनी जो व्यवसायिक दक्षता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधानों के साथ स्वचालन और वर्चुअल सहायक प्रदान करती है, छोटे और मध्यम व्यवसायों (SMEs), स्वतंत्र पेशेवरों और व्यापार नेटवर्क के लिए।
एक और नाजुक और अत्यंत महत्वपूर्ण मुद्दा है आईए के माध्यम से एकत्रित डेटा के उपचार में नैतिकता और पारदर्शिता। इस संदर्भ में, बाजार में ऐसी समाधान हैं जो कार्यों को अनुकूलित करने का प्रयास करते हैं और विभिन्न आकार और प्रकार की कंपनियों के लिए LGPD (सामान्य डेटा संरक्षण कानून) के अनुपालन पर परामर्श प्रदान करते हैं। रिकार्डो मारावाल्हास के अनुसार, सीईओ और संस्थापक के रूप मेंडीपीओनेटएल्गापी के अनुपालन यात्रा को लोकतांत्रिक बनाने, स्वचालित करने और सरल बनाने के उद्देश्य से कंपनी, आईए स्थायी रूप से मौजूद है। "कंपनियां तेज़ और सस्ती समाधान चाहती हैं। एआई टूल्स के साथ, आवश्यकताओं और बाधाओं का रीयल-टाइम विश्लेषण करना संभव है। इसके अलावा, विशेषीकृत समाधानों में निवेश न केवल कंपनियों को कानून का पालन करने और जुर्माने से बचने में मदद करता है, बल्कि यह उनकी प्रतिष्ठा की रक्षा के लिए भी शक्तिशाली हैं," सीईओ ने कहा।
कार्पोरेट वातावरण में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के अनुप्रयोग ने भी बैठकों के संचालन के तरीके को बदल दिया है। आज, हमारे पास आईए सहायक बैठकें हैं, जो भाषणों का ट्रांसक्रिप्शन, मुख्य विषयों की पहचान, निर्णयों का सारांश और यहां तक कि प्रतिभागियों को कार्य सौंपने जैसे कार्यों को स्वचालित करके प्रमुखता प्राप्त कर रहे हैं। इन समाधानों से कंपनियों को असिंक्रोनस तरीके से साझा ज्ञान का प्रबंधन करने की अनुमति मिलती है, और इससे वे फिर से उस सामग्री के स्वामित्व में आ जाती हैं जो वे बाजार में प्रदान कर रहे हैं। इसके अलावा, इस तरह के उपकरण समय की बचत करने और यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि सबसे महत्वपूर्ण जानकारी सही ढंग से दर्ज और साझा की जाए, यह सोचते हैं Rodrigo Stoqui, देश प्रबंधक।संक्षेप में.
अंत में, प्रौद्योगिकियों के विस्तार के साथ, डिजिटल सुरक्षा सुनिश्चित करने में कंपनियों की जिम्मेदारी भी बढ़ती है। पाउलो लिमा, सीईओ कास्किनोवाकंपनी जो क्लाउड समाधान, कॉर्पोरेट ईमेल और डिजिटल सुरक्षा में विशेषज्ञ है, समझाती है कि बड़े पैमाने पर डेटा संग्रह और प्रसंस्करण के लिए मजबूत तंत्र की आवश्यकता होती है ताकि उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा की जा सके और संवेदनशील जानकारी के लीक को रोका जा सके। इस परिदृश्य में, डेटा संरक्षण के लिए एआई उपकरणों ने स्थान बनाया है, मुख्य रूप से तेज़ निदान, स्वचालित चेतावनियों और रिपोर्टों की पेशकश करके जो रोकथामात्मक कार्रवाई को आसान बनाते हैं, विश्लेषण करता है।
