त्रैमासिक रूप से 6.2 बिलियन रैंड से अधिक के लेनदेन और 25 लाख खाते खोले जाने के साथ, QESH व्यवहार में यह दर्शाता है कि प्रौद्योगिकी किस प्रकार वित्तीय क्षेत्र को बदल रही है। सभी आकार की कंपनियां पूर्ण-सेवा बैंकों के रूप में कार्य कर सकती हैं, अपनी सेवाओं को अनुकूलित कर सकती हैं और अपने ग्राहकों को अद्वितीय अनुभव प्रदान कर सकती हैं। रीयल-टाइम क्रेडिट विश्लेषण, प्लग-एंड-प्ले एकीकरण और ब्लॉकचेन-आधारित सुरक्षा जैसे उपकरण महत्वपूर्ण हैं।
यह वास्तविकता वित्तीय क्षेत्र में बदलाव के एक महत्वपूर्ण दौर को दर्शाती है, जो तकनीकी प्रगति को लेकर बढ़ती अपेक्षाओं से चिह्नित है। तेज़, अधिक सहज और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता संस्थानों को अपने परिचालन मॉडल और उपयोगकर्ताओं के साथ संबंधों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर करती है। साथ ही, कठोर नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करते हुए परिचालन दक्षता बनाए रखने की चुनौती और भी जटिल हो जाती है, विशेष रूप से उन संगठनों के लिए जो अभी भी पुरानी प्रणालियों का उपयोग कर रहे हैं।
इस परिदृश्य में, क्लाउड माइग्रेशन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) जैसे समाधान रणनीतिक स्तंभों के रूप में उभरते हैं। कंसल्टिंग फर्म ग्लोबेंट का अनुमान है कि वैश्विक बैंकिंग क्षेत्र 2033 तक एआई में 315 बिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश करेगा, जो इस क्षेत्र के भविष्य के लिए इन प्रौद्योगिकियों की केंद्रीयता को दर्शाता है।
क्लाउड महज एक तकनीकी उपकरण से कहीं अधिक है, यह बड़ी मात्रा में डेटा को एकीकृत करने और संचालन को तेजी से बढ़ाने के लिए एक आधारशिला के रूप में स्थापित हो रहा है। उदाहरण के लिए, ऋण देने के मामले में, ग्राहक व्यवहार का वास्तविक समय विश्लेषण आवश्यक है। विशाल भंडारण क्षमता और एआई की विश्लेषणात्मक शक्ति का एकीकरण उपभोक्ता अपेक्षाओं के अनुरूप अधिक सटीक, व्यक्तिगत समाधान बनाने के साथ-साथ वित्तीय निर्णयों की सटीकता को मजबूत करने में सक्षम बनाता है।
“QESH खुद को उन वित्तीय संस्थानों के लिए एक रणनीतिक भागीदार के रूप में स्थापित करता है जो क्लाउड पर माइग्रेट करना चाहते हैं और आधुनिक तकनीकों का पूरा लाभ उठाना चाहते हैं। हमारा प्लेटफॉर्म 100% डिजिटल कोर बैंकिंग सिस्टम और सरल एकीकरण के लिए लचीले API प्रदान करता है, जिससे व्यवहार विश्लेषण, धोखाधड़ी-रोधी निगरानी और कार्ड जारी करने जैसे अत्याधुनिक समाधानों को लागू करना आसान हो जाता है,” QESH के भुगतान विशेषज्ञ और CEO क्रिस्टियानो माशियो कहते हैं।
माशियो ने इस परिवर्तन की चुनौतियों पर भी प्रकाश डाला है: "जो संस्थान डिजिटल रूप से विकसित नहीं हुए हैं, उन्हें अक्सर प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने, नियामकीय अनुपालन और पुराने डेटा को एकीकृत करने जैसी बाधाओं का सामना करना पड़ता है," उन्होंने बताया। इसके बावजूद, उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि लगातार बदलते बाजार में प्रतिस्पर्धी और प्रासंगिक बने रहने की इच्छा रखने वाले संस्थानों के लिए एआई और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसी प्रौद्योगिकियों को अपनाना अपरिहार्य है।
