एएनटीटी (राष्ट्रीय सड़कों परिवहन एजेंसी) के आंकड़े बताते हैं कि ब्राजील में 2.6 मिलियन ट्रक और 900 हजार स्व-नियोजित ड्राइवर पंजीकृत हैं। मृत्यु के साथ दुर्घटनाओं के रिकॉर्ड डरावने हैं। 2023 में, फेडरल रोड पुलिस के अनुसार, ट्रकों से संबंधित 17,579 दुर्घटनाएं दर्ज की गईं, जिनमें 2,611 मौतें हुईं। 2024 में, संघीय सड़कों पर मौतें बढ़कर 3,291 हो गईं।
इस स्थिति में, Iriom, एक तकनीकी कंपनी जो अपने ऐप में सड़क परिवहन पेशेवरों के लिए कई सेवाएं केंद्रित करती है, ने "Iriom Guardião" नामक एक मल्टीसर्विस उत्पाद लॉन्च किया है, जो एक ही योजना में मृत्यु या विकलांगता के लिए कवरेज, अनलिमिटेड ऑनलाइन चिकित्सा परामर्श (24 घंटे प्रति दिन), अंतिम संस्कार सहायता और आपातकालीन क्रेडिट को जोड़ता है।
पाउलो नासिमेंतो, आईरिओम के सीईओ, के अनुसार, "आईरिओम गार्डियन" को ट्रक चालकों और उनके परिवारों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर बनाया गया है, जिसका उद्देश्य पेशेवर गतिविधियों से जुड़े जोखिमपूर्ण स्थितियों में सहायता प्रदान करना है। योजना विभिन्न प्रकार की सुरक्षा को एक ही समाधान में शामिल करती है और कंपनी के ऐप के माध्यम से चिकित्सा सेवा, वित्तीय सुरक्षा और संकट की स्थिति में सहायता जैसी सेवाओं तक पहुंच आसान बनाने का प्रयास करती है। यह ट्रक ड्राइवरों के लिए एक अनूठा समाधान है, जो अक्सर पारंपरिक स्वास्थ्य योजनाओं और बीमा मॉडल द्वारा उपेक्षित किया जाता है, वह कहता है।
विचार दिसंबर 2024 में मजबूत हुआ जब इरिओम ने रियो ग्रांडे do Sul में 36वीं सेंट क्रिस्टोफर और गारिबाल्डी के ड्राइवरों के त्योहार के दौरान एक गुणात्मक सर्वेक्षण किया, जो ब्राजील का सबसे बड़ा ट्रक ड्राइवरों का त्योहार है। परिणाम ने स्वायत्त ट्रक चालकों के लिए अधिक मानवीय और सुलभ समाधानों की आवश्यकता को मजबूत किया।
नमूने में, 52.2% ट्रक ड्राइवर स्व-रोजगार में हैं, 56.5% के अपने ट्रक हैं, 72.7% शादीशुदा हैं और 86.4% उत्तरदाताओं के एक या अधिक बच्चे हैं। सर्वेक्षण में पाया गया कि 61% लोग पहले ही यात्रा कर रहे हैं या सड़क पर स्वास्थ्य सेवाओं की आसान पहुंच न होने के कारण चिकित्सा सेवा प्राप्त करने की कोशिश छोड़ चुके हैं। उनमें से लगभग 57% लोग प्रतिदिन 8 घंटे से अधिक समय तक ड्राइव करते हैं।
कई ड्राइवरों ने कहा कि उनके पास स्वास्थ्य बीमा, जीवन बीमा या किसी भी तरह की सुरक्षा नहीं है यदि वे दुर्घटना या बीमारी के कारण छुट्टी पर जाते हैं। और इसका कारण पारंपरिक बाजार द्वारा लगाए गए उच्च लागत है। अधिकांश ने कहा कि यदि कुछ गंभीर हो जाता है, तो परिवार असुरक्षित रहेगा। सबसे अधिक उल्लेखित भावनाओं में से एक था 'कुछ हो जाने' का डर और परिवार की मदद करने के लिए न तो वित्तीय रूप से और न ही भावनात्मक रूप से सक्षम होना। इन उत्तरों ने हमारे जैसे लक्षित उत्पाद बनाने का कारण बताया।
कार्यकारी का कहना है कि सब कुछ इस तरह से तैयार किया गया है ताकि उपयोगकर्ता को त्वरित चिकित्सा सेवा, वित्तीय सहायता और उसके और उसके परिवार के लिए सहायता का तुरंत पहुंच मिल सके, चाहे वह कहीं भी हो, बिना किसी бюрок्रेटिक प्रक्रिया के और बिना जेब पर बोझ डाले। बस आवश्यक सेवा को अपने ही ऐप के माध्यम से सक्रिय करना है। यह उत्पाद उन ट्रक ड्राइवरों के लिए उपयुक्त है जो घर से दूर कई दिन या सप्ताह बिताते हैं और सड़क पर लगातार जोखिम का सामना करते हैं।
योजना मृत्यु या अपंगता के लिए कवरेज प्रदान करती है, जिसमें मूल्यांकन योग्य राशि, यानी 100,000 रियाल तक, शामिल है, और अनुबंधकर्ता पूर्ण अंतिम संस्कार सहायता का लाभ उठाता है, जिसमें शरीर का राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण भी शामिल है, बिना किलोमीटर सीमा के। बाजार में, इस प्रकार की सेवा का आंशिक कवरेज सामान्य है, जिसमें दूरी की सीमा या मूल्य सीमा R$ 3,000 से R$ 5,000 के बीच होती है। एक ट्रक चालक की मृत्यु परिवार के लिए बहुत कठिन हो सकती है, क्योंकि पेशे के कारण, मृत्यु घर से बहुत दूर हो सकती है, जिससे शरीर के परिवहन का खर्च परिवार के लिए अधिक हो जाता है।
"इरीओम गार्डियन" का उपयोग इन चरम घटनाओं तक ही सीमित नहीं है। जो सड़क पर स्वतंत्र रूप से काम करता है, अक्सर ऐसी स्थिति में होता है जिसमें उसे किसी आकस्मिकता के लिए पैसे की जरूरत होती है और उसे हासिल करने के लिए जुगाड़बाजी करनी पड़ती है। इसके लिए, योजना भी आपातकालीन क्रेडिट के रूप में 2,000 रियाल तक की सुविधा प्रदान करती है।
यह उल्लेखनीय है कि कभी-कभी भाड़ा भुगतान सामान्य से अधिक समय लेता है और इन समयों में क्रेडिट का पहुंच होना ही चालक के लिए भोजन करने, ट्रक का पार्किंग भुगतान करने, और अन्य आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए जरूरी होता है। एक लाभ यह है कि "इरीओम गार्डियन" का क्रेडिट योजना पांच दिनों तक बिना ब्याज के प्रदान करता है, यानी यदि चालक इस अवधि से पहले भुगतान कर सके – मान लीजिए कि भाड़ा की राशि खाते में आ जाती है – तो वह पूरी तरह से शुल्क से मुक्त हो जाता है।
पारिस्थितिकी तंत्र
इरिओम को एक डिजिटल बैंक से आगे बढ़ने के प्रस्ताव के साथ बनाया गया था। प्लेटफ़ॉर्म एक पूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में कार्य करता है, जिसमें वित्तीय सेवाएं, वाहन ऋण की जांच और किस्तें शामिल हैं, इसके अलावा ईंधन, ऑटो पार्ट्स की दुकानों और अन्य रणनीतिक भागीदारों में विशेष छूट जैसे लाभ प्रदान करता है जो ट्रक चालक की दिनचर्या के लिए लक्षित हैं। यह प्रस्ताव उन कठिनाइयों से उत्पन्न हुआ है जो ड्राइवरों को सड़क पर अप्रत्याशित परिस्थितियों में सामना करनी पड़ती हैं। अक्सर, वाहन में टूटना का मतलब है कि वित्तीय मदद के लिए तीसरे पक्ष पर निर्भर होना, जो असुविधा और बोझ पैदा कर सकता है।
जिस प्लेटफ़ॉर्म के साथ हमने यह वास्तविकता बनाई है, वह बदल जाती है, क्योंकि चालक एक समर्थन नेटवर्क का हिस्सा बन जाता है जो वित्तीय स्थिति और परिवार और दोस्तों के साथ संबंधों की रक्षा करता है, पेशेवरों की भलाई को प्राथमिकता देता है, यह समझाते हुए।
नीचे आईरियॉम गार्डियन द्वारा प्रदान किए गए लाभ देखें।
"Iriom Guardian" की सेवाएँ और मूल्य
| लाभ | बुनियादी योजना | आवश्यक योजना | परिवार योजना |
| टेलीमेडिसिन | व्यक्तिगत | व्यक्तिगत | परिवार (मुख्य + 4) |
| अंत्येष्टि सहायता और शव परिवहन | हाँ | हाँ | हाँ |
| मृत्यु या आकस्मिक अपंगता के लिए कवरेज | नहीं | ₹ 20 हजार | ₹ 100 हजार |
| आपातकालीन ऋण | तक ₹ 500 | रु. 1,000 तक | रु. 2,000 तक |
| मासिक मूल्य | R$ 29,90 | R$ 49,90 | R$ 99,90 |
