एएनटीटी (राष्ट्रीय भूमि परिवहन एजेंसी) के आँकड़े बताते हैं कि ब्राज़ील में 26 लाख ट्रक और 9,00,000 पंजीकृत स्व-नियोजित चालक हैं। और घातक दुर्घटनाओं का रिकॉर्ड चिंताजनक है। संघीय राजमार्ग पुलिस के अनुसार, 2023 में ट्रकों से जुड़ी 17,579 दुर्घटनाएँ दर्ज की गईं, जिनमें 2,611 मौतें हुईं। 2024 में, संघीय राजमार्गों पर मौतों की संख्या बढ़कर 3,291 हो गई।
इस परिदृश्य को देखते हुए, इरिओम, एक प्रौद्योगिकी कंपनी जो अपने अनुप्रयोग में सड़क परिवहन पेशेवरों के लिए सेवाओं की एक श्रृंखला को केंद्रित करती है, ने "इरिओम गार्डियो" लॉन्च किया, जो एक बहु-सेवा उत्पाद है, जो एक ही योजना में मृत्यु या विकलांगता के लिए कवरेज, असीमित ऑनलाइन चिकित्सा परामर्श (24 घंटे एक दिन), अंतिम संस्कार सहायता और आपातकालीन ऋण को जोड़ती है।
इरिओम के सीईओ पाउलो नासिमेंटो के अनुसार, "इरिओम गार्जियन" योजना ट्रक ड्राइवरों और उनके परिवारों की विशिष्ट आवश्यकताओं को ध्यान में रखकर तैयार की गई है, जो उनके पेशेवर जीवन से जुड़ी जोखिम भरी परिस्थितियों में सहायता प्रदान करने पर केंद्रित है। यह योजना विभिन्न प्रकार की सुरक्षा को एक ही समाधान में समाहित करती है और कंपनी के ऐप के माध्यम से चिकित्सा देखभाल, वित्तीय सुरक्षा और गंभीर परिस्थितियों में सहायता जैसी सेवाओं तक पहुँच को सुगम बनाने का प्रयास करती है। वे कहते हैं, "यह ट्रक ड्राइवरों के लिए एक अभूतपूर्व समाधान है, एक ऐसा समूह जिसे पारंपरिक स्वास्थ्य और बीमा योजना मॉडल अक्सर नज़रअंदाज़ कर देते हैं।"
यह विचार दिसंबर 2024 में तब लोकप्रिय हुआ जब इरिओम ने ब्राज़ील के सबसे बड़े ट्रक ड्राइवरों के उत्सव, गैरीबाल्डी, रियो ग्रांडे डो सुल में आयोजित 36वें साओ क्रिस्टोवाओ और ड्राइवर्स फेस्टिवल के दौरान गुणात्मक शोध किया। परिणामों ने स्वतंत्र ट्रक ड्राइवरों के लिए अधिक मानवीय और सुलभ समाधानों की आवश्यकता को और पुष्ट किया।
नमूने में, 52.2% ट्रक चालक स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, 56.5% के पास अपना ट्रक है, 72.7% विवाहित हैं, और साक्षात्कार में शामिल 86.4% लोगों के एक या एक से ज़्यादा बच्चे हैं। सर्वेक्षण से पता चला है कि 61% ने यात्रा के कारण या सड़क पर स्वास्थ्य सेवाओं तक आसान पहुँच न होने के कारण चिकित्सा सेवा लेना बंद कर दिया है। लगभग 57% लोग प्रतिदिन 8 घंटे से ज़्यादा गाड़ी चलाते हैं।
कई ड्राइवरों ने बताया कि उनके पास स्वास्थ्य बीमा, जीवन बीमा, या दुर्घटना या बीमारी के कारण छुट्टी मिलने पर कोई सुरक्षा नहीं है। और इसका कारण पारंपरिक बाज़ार द्वारा लगाई जाने वाली ऊँची लागत है। ज़्यादातर ने कहा कि अगर कोई गंभीर घटना घटती है, तो उनका परिवार असुरक्षित हो जाएगा। सबसे ज़्यादा बताई गई भावनाओं में से एक थी 'कुछ हो जाने' का डर और अपने परिवार को आर्थिक या भावनात्मक रूप से समस्याओं को सुलझाने में मदद न कर पाने का डर। ये प्रतिक्रियाएँ हमारे जैसे लक्षित उत्पाद के निर्माण को उचित ठहराती हैं।
कार्यकारी अधिकारी का कहना है कि यह सब उपयोगकर्ताओं को बिना किसी नौकरशाही या वित्तीय बोझ के, चाहे वे कहीं भी हों, अपने और अपने परिवार के लिए चिकित्सा देखभाल, वित्तीय सहायता और सहायता तक त्वरित पहुँच सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ताओं को बस ऐप के माध्यम से वांछित सेवा का अनुरोध करना होगा। यह उत्पाद उन ट्रक ड्राइवरों के लिए आदर्श है जो घर से कई दिन या हफ़्ते दूर रहते हैं और सड़क पर लगातार जोखिम का सामना करते हैं।
यह योजना मृत्यु या विकलांगता के लिए पर्याप्त राशि, अधिकतम 100,000 रैंड, प्रदान करती है और पॉलिसीधारक को पूर्ण अंतिम संस्कार सहायता मिलती है, जिसमें शव को राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर वापस लाना भी शामिल है, और वह भी बिना किसी माइलेज सीमा के। बाजार में, इस प्रकार की सेवा के लिए आंशिक कवरेज होना आम बात है, जिसमें दूरी की सीमा या 3,000 रैंड और 5,000 रैंड के बीच मूल्य सीमा होती है। "एक ट्रक चालक की मृत्यु परिवार के सदस्यों के लिए बहुत कठिन हो सकती है, क्योंकि पेशे के कारण, मृत्यु घर से बहुत दूर हो सकती है, जिससे परिवार के लिए शव को ले जाने का खर्च बहुत अधिक हो जाता है।"
"गार्जियन इरिओम" कार्यक्रम की उपयोगिता केवल इन चरम स्थितियों तक ही सीमित नहीं है। सड़कों पर स्वतंत्र रूप से काम करने वाले लोग अक्सर खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहाँ उन्हें अप्रत्याशित परिस्थितियों के लिए धन की आवश्यकता होती है और उसे पाने के लिए उन्हें जुगाड़ करना पड़ता है। इसके लिए, यह योजना 2,000 रैंडी डॉलर तक का आपातकालीन ऋण भी प्रदान करती है।
यह ध्यान देने योग्य है कि कई बार माल ढुलाई का भुगतान सामान्य से ज़्यादा समय ले लेता है, और ऐसे समय में, ड्राइवर को खाना खरीदने, ट्रक पार्किंग का भुगतान करने और अन्य ज़रूरी चीज़ों के लिए क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत होती है। इसका एक फ़ायदा यह है कि "इरिओम गार्डियो" क्रेडिट योजना बिना ब्याज के पाँच दिन का भुगतान देती है; यानी, अगर ड्राइवर इस समय सीमा से पहले भुगतान कर देता है - शायद जब माल ढुलाई का भुगतान उसके खाते में जमा हो जाता है - तो उसे शुल्क से पूरी तरह छूट मिल जाती है।
पारिस्थितिकी तंत्र
इरिओम की स्थापना एक डिजिटल बैंक से आगे बढ़ने के लक्ष्य के साथ की गई थी। यह प्लेटफ़ॉर्म एक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में कार्य करता है, जो वित्तीय सेवाओं, परामर्श और वाहन ऋणों की किश्तों के भुगतान को एक साथ लाता है, साथ ही ईंधन पर विशेष छूट, ऑटो पार्ट्स स्टोर और ट्रक चालकों के दैनिक जीवन पर केंद्रित अन्य रणनीतिक साझेदारों जैसे लाभ भी प्रदान करता है। यह प्रस्ताव सड़कों पर अप्रत्याशित परिस्थितियों में चालकों द्वारा अनुभव की जाने वाली कठिनाइयों को देखते हुए आया है। अक्सर, वाहन के खराब होने का मतलब वित्तीय सहायता के लिए दूसरों पर निर्भर रहना होता है, जिससे असुविधा और अधिक भार हो सकता है।
उन्होंने बताया, "हमारे द्वारा बनाए गए प्लेटफॉर्म के साथ, यह वास्तविकता बदल जाती है, क्योंकि ड्राइवर को एक सहायता नेटवर्क तक पहुंच मिलती है जो उनके वित्त और परिवार और दोस्तों के साथ संबंधों की रक्षा करता है, और इन पेशेवरों की भलाई को प्राथमिकता देता है।"
इरिओम गार्डियाओ द्वारा प्रदान किए गए लाभ नीचे देखें।
"इरिओम गार्डिआओ" की सेवाएँ और मूल्य
| फ़ायदा | मूल योजना | आवश्यक योजना | परिवार योजना |
| सुदूर | व्यक्ति | व्यक्ति | परिवार (मुखिया + 4) |
| अंतिम संस्कार सहायता और स्थानांतरण | हाँ | हाँ | हाँ |
| आकस्मिक मृत्यु या विकलांगता के लिए कवरेज। | नहीं | आर$ 20 हजार | R$ 100 हजार |
| आपातकालीन ऋण | R$ 500 तक | R$1,000 तक | R$ 2,000 तक |
| मासिक मूल्य | आर$ 29.90 | आर$ 49.90 | आर$ 99.90 |
