ई-कॉमर्स में 2023 की तुलना में 2024 में 9.7% की वृद्धि दर्ज की गई, जिससे अकेले इस वर्ष की पहली तिमाही में बिक्री 44.2 बिलियन रब्बी तक पहुंच गई। ये आंकड़े ब्राजीलियन एसोसिएशन ऑफ इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (ABComm) से प्राप्त हुए हैं, जिसने यह भी अनुमान लगाया है कि दिसंबर के अंत तक यह क्षेत्र 205.11 बिलियन रब्बी से अधिक का आंकड़ा पार कर जाएगा। उपभोक्ताओं के इस नए व्यवहार को देखते हुए, अधिक व्यावहारिकता और सुविधा प्रदान करने वाली प्रौद्योगिकियां, जैसे कि स्मार्ट लॉकर, तेजी से लोकप्रिय हो रही हैं।
एयरलॉकर के संस्थापक पार्टनर और सीईओ एल्टन माटोस के अनुसार, जो पूरी तरह से स्व-प्रबंधित स्मार्ट लॉकरों की पहली ब्राज़ीलियाई फ्रेंचाइजी है, इस समाधान के दैनिक जीवन में प्रमुख लाभ लचीलापन और सुरक्षा हैं। वे कहते हैं, "इस नवाचार के साथ, कॉन्डोमिनियम में रहने वालों या वाणिज्यिक परिसरों में आने वाले आगंतुकों के लिए समय अब कोई समस्या नहीं है, क्योंकि अब उन्हें डिलीवरी ड्राइवरों की उपलब्धता पर निर्भर किए बिना, अपनी सुविधानुसार किसी भी समय अपना सामान लेने की स्वतंत्रता है। इसके अलावा, यह पहल खोए या टूटे हुए सामान की घटनाओं को भी रोकती है।"
स्मार्ट लॉकरों का अधिकतम लाभ उठाने में उपभोक्ताओं की मदद करने के उद्देश्य से, कार्यकारी अधिकारी ने पहली बार उपयोग करने वालों के लिए एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका तैयार की है। इसे नीचे देखें:
डिलीवरी की कुंजी कोड है।
स्मार्ट लॉकरों में, ऑर्डर तक पहुंचने के लिए ईमेल या टेक्स्ट मैसेज द्वारा भेजा गया एक कोड या क्यूआर कोड इस्तेमाल किया जाता है, जो लॉकर खोलने और सामान निकालने के लिए पासवर्ड का काम करता है। विशेषज्ञ बताते हैं, "यह तकनीक ग्राहकों के अनुभव को सरल बनाने के लिए बनाई गई है। सिर्फ एक स्कैन या कोड टाइप करके, आप जल्दी और सुरक्षित रूप से अपना सामान ले सकते हैं।"
समय के साथ होड़ करने की कोई जरूरत नहीं है।
अन्य डिलीवरी विधियों के विपरीत, यह समाधान 24 घंटे, सातों दिन काम करता है। "आपको व्यावसायिक घंटों की चिंता करने या पैकेज प्राप्त करने के लिए किसी पर निर्भर रहने की आवश्यकता नहीं है। स्वायत्तता का आनंद लें," माटोस बताते हैं।
अपना रहस्य छुपाएं, अपने कोड की सुरक्षा करें।
डिलीवरी पिकअप कोड या क्यूआर कोड केवल एक्सेस के लिए जिम्मेदार उपयोगकर्ता को भेजा जाता है। इसकी गोपनीयता सुनिश्चित करना वस्तुओं की सुरक्षा के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। "सुरक्षा नवाचार का एक मूलभूत स्तंभ है। इसलिए, सामग्री तक पहुंच प्रतिबंधित है, लेकिन इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा न करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है," कार्यकारी ने जोर दिया।
ऊपर दिए गए सुझावों के अलावा, विशेषज्ञ ने कॉन्डोमिनियम के लिए एक महत्वपूर्ण पहलू पर भी प्रकाश डाला है: दरवाज़े का आकार। “आज बाज़ार में कई तरह के स्मार्ट लॉकर उपलब्ध हैं। कुछ में दरवाज़ों की संख्या ज़्यादा होती है, लेकिन वे आकार में छोटे होते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को इस्तेमाल में परेशानी होती है। आवासीय परिसरों को सलाह दी जाती है कि वे बड़े दरवाज़ों वाले और अलग-अलग आकार के लॉकरों को प्राथमिकता दें। इससे यह सुनिश्चित होगा कि ज़्यादातर निवासियों की ज़रूरतें पूरी हो सकें,” सीईओ ने बताया।
