माइक्रोसॉफ्ट द्वारा किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, इस वर्ष फरवरी के पूरे महीने में उपभोक्ता दिवस से संबंधित विज्ञापनों पर क्लिक 29% बढ़ गए हैं, पिछले वर्ष के समान अवधि की तुलना में। डेटा उपभोक्ताओं के लिए अवधि के महत्व में वृद्धि को दर्शाता है और विज्ञापनदाताओं के लिए खरीदारों का ध्यान आकर्षित करने के लिए लंबी अवधि के अभियानों की आवश्यकता को प्रकट करता है। खोजें भी दिखाती हैं कि प्रचारों की खोजें घटना के अगले सप्ताह तक जारी रह सकती हैं (15 मार्च)।
पहले, ई-कॉमर्स ब्राज़ील की एक रिपोर्ट ने दिखाया कि उपभोक्ता दिवस पहले ही त्योहारों में वित्तीय योजना से संबंधित ग्राहकों की प्राथमिकता में चौथे स्थान (31.1%) पर है, जो बच्चों का दिन (21.9%) को पार कर गया है और केवल ब्लैक फ्राइडे (54.7%), क्रिसमस (46.7%) और मातृ-पितृ दिवस (33.7%) से पीछे है।
मार्च 2024 के महीने में, माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, सबसे अधिक खोजी गई खरीद श्रेणियां इलेक्ट्रॉनिक्स (62%) थीं, इसके बाद यात्रा और पर्यटन (17%), वस्त्र (12%) और सामान्य खुदरा (2%) थीं। यात्रा और पर्यटन, वस्त्र और खुदरा के मामले में, खोजों में रुचि का शिखर मुख्य तिथि के बाद हुआ, जबकि इलेक्ट्रॉनिक और व्यक्तिगत देखभाल वस्तुओं, जैसे सौंदर्य और सौंदर्य उत्पादों, ने पिछले सप्ताह अधिक खोजें कीं और तिथि के बाद भी खोजों में दिखाई देते रहे।
पूरे अवधि (मार्च 2024) के दौरान खोजों ने एक और प्रवृत्ति दिखाई। सर्वेक्षण के अनुसार, 57% उपयोगकर्ताओं की खोजों में विशिष्टताएँ नहीं थीं, अर्थात् वे केवल इच्छित उत्पाद या सेवा का उल्लेख करते थे, जो संकेत कर सकता है कि उपभोक्ता विभिन्न ब्रांडों के लिए खुले हैं जब वे ऑफ़र की खोज कर रहे हैं। उल्लिखित श्रेणियों के भीतर खोजों में सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करने वाले शब्द थे: "मोबाइल", "उड़ान टिकट", "बैग", "गेमिंग लैपटॉप", आदि।
माइक्रोसॉफ्ट ब्राज़ील के विज्ञापन निदेशक जोसे मेलचर्ट के अनुसार, ब्रांड का भिन्नता महत्वपूर्ण है, लेकिन प्रतिस्पर्धी कीमतें और लक्षित विज्ञापन जैसे अन्य मजबूत आकर्षण भी हैं, जो अनिर्णय खरीददारों को आकर्षित करने में मदद करते हैं। विज्ञापन के प्रारूपों का विविधीकरण और उपयोगकर्ता के रुचियों और व्यवहारों पर आधारित दर्शक नेटवर्क का उपयोग करना एक संलग्न दर्शकों तक पहुंचने के लिए आवश्यक है, जिससे अभियानों की दृश्यता और प्रभावशीलता बढ़ती है, यह समझाते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वेक्षण के अनुसार, इस तारीख़ पर खुदरा रूपांतरण का 35% हिस्सा उन तथाकथित "ऑडियंस विज्ञापनों" को दिया जा सकता है, जो इंटरनेट पर उपयोगकर्ताओं के व्यवहार और रुचियों को ध्यान में रखते हुए एक विशिष्ट दर्शकों तक पहुंचने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, इस रणनीति की प्रभावशीलता को उजागर करते हुए।
जनरेटिव एआई के साथ अवसर
मेलचर्ट के लिए, उपभोक्ता दिवस जैसे अवसरों पर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग रणनीतियों के विकास और डेटा विश्लेषण के लिए आवश्यक है। "हमारे पास विज्ञापन की वर्गीकरण और व्यक्तिगतकरण में कई प्रगति हैं, जो AI द्वारा प्रेरित हैं, जो ब्रांडों को अभियान को अनुकूलित करने और उपभोक्ता दिवस पर अलग दिखने के नए अवसर प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, बड़े डेटा का विश्लेषण रीयल-टाइम में किया जा सकता है ताकि उपभोक्ताओं के व्यवहार के पैटर्न की पहचान की जा सके, जिससे व्यक्तिगत सिफारिशें मिलती हैं जो रूपांतरण दरों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाती हैं," कहता है।
एक माइक्रोसॉफ्टघोषित कियामहीने की शुरुआत में, विज्ञापनदाताओं के लिए नई सुविधाएँ ताकि दर्शकों की संलग्नता बढ़ाई जा सके। नवीनताओं में शामिल हैमाइक्रोसॉफ्ट शो रूम विज्ञापनयह डिजिटल वातावरण में एक भौतिक शोरूम के अनुभव को पुनः बनाता है, जिससे उपयोगकर्ता उत्पादों का इमर्सिव और इंटरैक्टिव तरीके से अन्वेषण कर सकते हैं। डायनेमिक फ़िल्टर्स समाधान मदद करता है रूपांतरण को आसान बनाने में, जिससे उपयोगकर्ता अपनी खोजों को तेजी से और सहजता से परिष्कृत कर सकते हैं, व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर अधिक प्रासंगिक उत्पाद विकल्प प्रस्तुत करते हुए, जैसे विशिष्ट भौतिक विशेषताएँ।
एक और नवाचार है डाइनामिक विज्ञापन निर्माण (डायनेमिक सर्च एड्स – DSA), जो खोज इतिहास का उपयोग करके व्यक्तिगत विज्ञापन बनाता है, क्लिक दरों और अभियानों की प्रभावशीलता को बेहतर बनाता है। माइक्रोसॉफ्ट विज्ञापन ने भी लोकप्रिय खेलों को शामिल करने और विंडोज के "स्टार्ट" मेनू और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ एकीकरण के लिए ऐप अभियानों का विस्तार किया है, जिससे अभियानों की पहुंच बढ़ती है।
ग्राहक अनुभव का भविष्य संवादात्मक है।越来越多的消费者使用人工智能工具，如聊天和搜索，来获取信息和做出决策。作为决策过程的促进者，准备好进入这场对话是品牌的一个巨大机会。我们在谈论“promptable品牌”，它们结合内容和广告，增加了广告的可见性和效果，梅尔切特分析道।
