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रेफरल मार्केटिंग ग्राहकों को जीतने के लिए सबसे शक्तिशाली रणनीतियों में से एक है! लेकिन, आख़िरकार, यह रणनीति क्या है, यह व्यवसाय को कैसे बदल सकती है और बिक्री को तेजी से कैसे बढ़ा सकती है?

संक्षेप में, रेफरल मार्केटिंग, परिभाषा के अनुसार, एक विधि है जो बिक्री उत्पन्न करने के लिए वर्तमान ग्राहकों का उपयोग करती है इस पहलू में, सबसे पहले, यह इंगित करना महत्वपूर्ण है कि जब कोई ग्राहक किसी ब्रांड की सिफारिश करता है, तो यह आत्मविश्वास और विश्वसनीयता लाता है और, सामाजिक नेटवर्क के युग में और कृत्रिम बुद्धि (एआई) के आगमन के साथ, एक साधारण सिफारिश सैकड़ों और यहां तक कि हजारों संभावित ग्राहकों तक पहुंच सकती है।.

इंडिकेशन मार्केटिंग के विशेषज्ञ और बज़लाड के सीईओ लिएंड्रो मार्टिंस कंपनियों को पोर्टफोलियो में पहले से मौजूद ग्राहकों के माध्यम से नए ग्राहक जीतने में मदद करते हैं।.

“हम मार्केटिंग के एक नए नीले सागर का सामना कर रहे हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, इस रणनीति को अभी भी नजरअंदाज कर दिया गया है कंपनियों और मार्केटिंग पेशेवरों को भुगतान किए गए ट्रैफ़िक और अन्य तकनीकों में निवेश करने के लिए प्रोग्राम किया गया था, जिसके कारण इस क्षेत्र के लोगों को रूट मार्केटिंग को छोड़ना पड़ा, जिसे माउथ-टू-माउथ मार्केटिंग” भी कहा जाता है, लींड्रो ने लाइव “O पावर ऑफ इंडिकेशन मार्केटिंग टू विन क्लाइंट्स” के दौरान टिप्पणी की, जिसे गोइयन स्टार्टअप पोली डिजिटल द्वारा प्रचारित किया गया, जो छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए डिजिटल सेवा के प्रबंधन में विशेषज्ञता रखता है।.

लेकिन, आखिरकार, ग्राहकों को खुद के संकेत से सर्वश्रेष्ठ विक्रेताओं में कैसे बदलना है?

इस सवाल का जवाब देने के लिए, लिएंड्रो पहले विषय की जड़ में जाता है, रेफरल मार्केटिंग की अवधारणा के मुद्दे को संबोधित करता है इस चैनल का उद्देश्य नए ग्राहकों को प्राप्त करना है, लेकिन विज्ञापनों, घटनाओं या भुगतान किए गए ट्रैफ़िक की खोज करने के बजाय, विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करता है कि ग्राहक को कैसे संतुष्ट किया जाए “E यह उन चीजों में से एक है जिसे ज्यादातर कंपनियां अनदेखा करती हैं और साथ ही, यह मुख्य विपणन संपत्ति है।”

संक्षेप में, रेफरल मार्केटिंग कंपनियों में बनाई जाने वाली एक रणनीति है ताकि वे संकेतों के माध्यम से अधिक ग्राहक जीत सकें। “पोर्टफोलियो में स्वयं ग्राहकों के अलावा, कार्रवाई में रणनीतिक साझेदार शामिल हैं जो मेरे उत्पाद को अच्छी तरह से जानते हैं और इससे भी बेहतर, मेरे जैसे ही दर्शकों को बेचते हैं।”

रेफरल मार्केटिंग ग्राहक और अन्य मार्केटिंग क्रियाओं के बीच अंतर

क्या आपने कभी रेफरल मार्केटिंग द्वारा प्राप्त ग्राहक और अन्य माध्यमों से आने वाले ग्राहकों के बीच अंतर के बारे में सोचना बंद किया है?

“जब कंपनी रेफरल मार्केटिंग का उपयोग करती है, तो यह ऐसा है जैसे कि यह इस बाजार पहुंच रणनीति के माध्यम से कई लाभों के साथ पुरस्कृत करता है पूरे करने के लिए छह फायदे हैं”, लींड्रो बताते हैं, उद्धृत करते हुएः

1. 获得资质高得多的潜在客户。.
2. ग्राहक अधिग्रहण लागत में उल्लेखनीय कमी।.
3. बिक्री चक्र में कमी, यानी बिक्री बंद करने का समय।.
4. विश्वसनीयता: जो लोग रेफरल द्वारा आते हैं वे उच्च स्तर के ब्रांड ट्रस्ट के साथ आते हैं, जो औसत टिकट को १८१ टीपी ३ टी तक बढ़ाता है।.
5. वफादारी: जो लोग संकेत से आते हैं वे १३१ टीपी ३ टी अधिक वफादार होते हैं।.
6. अधिक संकेतों का सृजन: रेफरल क्लाइंट, डोमिनोज़ प्रभाव में, उस से अधिक का संकेत देता है जिसकी अनुशंसा नहीं की गई थी।“मुझे यही सबसे ज्यादा पसंद है, क्योंकि इंसान व्यवहार पैटर्न का पालन करता है; हमें जो मिलता है, हम उसे साझा करना चाहते हैं।”

खरोंच से कैसे शुरू करें?

रेफरल मार्केटिंग को लागू करने के लिए, कंपनियों को यह समझने की जरूरत है कि रेफरल के बदले में पुरस्कार देना पर्याप्त नहीं है।“यह कुछ न होने से बेहतर पहल है, लेकिन इसमें बहुत अधिक समय नहीं लगेगा, लिएंड्रो ने चेतावनी दी है।”विपणन कार्यों से पुनरावृत्ति और मात्रा उत्पन्न करने में मदद नहीं मिलेगी। कुछ टपकती बिक्री से लक्ष्यों को पूरा करने में मदद नहीं मिलेगी।“

बहुप्रतीक्षित पूर्वानुमेयता उत्पन्न करने के लिए पुनरावृत्ति और मात्रा दोनों आवश्यक हैं। दूसरे शब्दों में, महीने की शुरुआत यह जानकर करें कि कितने लीड दर्ज होंगे और कितनी बिक्री की जाएगी।.

कंपनियों को एक अच्छी तरह से संरचित कार्यक्रम बनाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो प्रामाणिक रेफरल को प्रोत्साहित करता है ऐसा करने के लिए, ग्राहकों को एक यादगार अनुभव प्रदान करना महत्वपूर्ण है, जो स्वाभाविक रूप से उन्हें ब्रांड की सिफारिश करने के लिए प्रोत्साहित करेगा। लक्षित दर्शकों को विभाजित करना भी महत्वपूर्ण है, यह सुनिश्चित करना कि संकेतित ग्राहक वांछित प्रोफ़ाइल के साथ संरेखित हैं।.

विश्लेषण उपकरण का उपयोग यह मापने के लिए किया जाना चाहिए कि बिक्री में कितने लीड परिणाम हैं, सबसे प्रभावी चैनलों की पहचान करें, और आवश्यकतानुसार रणनीतियों को समायोजित करें यह न केवल ग्राहक व्यवहार को समझने में मदद करता है, बल्कि विपणन निवेश को भी अनुकूलित करता है।.

अंत में, संचार महत्वपूर्ण है।“ग्राहकों के साथ नियमित संपर्क बनाए रखना, उन्हें रेफरल कार्यक्रम की याद दिलाना और सफलता की कहानियां साझा करना उन्हें भाग लेने के लिए प्रेरित कर सकता है। एक पारदर्शी दृष्टिकोण, स्पष्ट प्रोत्साहन के साथ, ग्राहकों को सच्चे ब्रांड एंबेसडर में बदल सकता है, जो सतत विकास में योगदान दे सकता है। कंपनी”, पोली डिजिटल के सीईओ अल्बर्टो फिल्हो पर प्रकाश डालता है, जो छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए डिजिटल सेवा के प्रबंधन के लिए व्यावहारिक समाधान प्रदान करता है।.

लाइव में कंपनी के सीओओ टिमोथी लुइस की भी भागीदारी थी।.

रेफरल मार्केटिंग पर कार्यक्रम को पूरा देखेंः https://www.youtube.com/watch?v=qxQN5mkRNMc