ClickBus और CRMBonus कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ वैयक्तिकृत लाभ प्रदान करने के लिए टीम बनाते हैं

A क्लिकबसब्राजील में सबसे बड़ा सड़क टिकट बिक्री आवेदन, नए ग्राहक संबंध कार्यक्षमता के शुभारंभ की घोषणा करता है, जो प्रौद्योगिकी, डेटा खुफिया और अनन्य लाभ को जोड़ती है कार्रवाई, सड़क क्षेत्र में अभूतपूर्व और सीआरएमबोनस प्लेटफॉर्म, खुदरा मीडिया और डेटा टूल के साथ साझेदारी में किया गया, जो कृत्रिम बुद्धि के माध्यम से, पहले से ही क्लिकबस के साथ टिकट खरीदने वाले सभी ग्राहकों को अपने पसंदीदा ब्रांडों में ऑफ़र की गारंटी देने का अवसर प्रदान करता है, जैसे: जिन्होंने कहा बेरेनिस, हेरिंग, सेम पारार, वाइन विन्होस, सैम क्लब, अरामिस, कोरेलो और गिउलिआना फ्लोर्स, ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को और अधिक वैयक्तिकृत करते हैं।

सीआरएमबोनस समाधान खुदरा मीडिया अवधारणा में लंगर डाला गया है और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है, ग्राहक व्यवहार डेटा और उपभोक्ता प्रवृत्तियों को ग्राहक यात्रा को और भी अधिक पूर्ण अनुभव में बदलने के लिए क्रॉस-चेक करता है जिस क्षण से यात्री क्लिकबस पर टिकट की खरीद करता है, प्रौद्योगिकी प्रोफ़ाइल डेटा और यात्री वरीयताओं को पार करती है और प्रासंगिक ब्रांडों के साथ साझेदारी को मैप करती है, व्यक्तिगत कूपन का सुझाव देती है और प्रत्येक उपभोक्ता की प्रोफ़ाइल में समायोजित होती है ग्राहक इन प्रस्तावों को सीधे व्हाट्सएप के माध्यम से प्राप्त करता है, जिस क्षण से वे शुरू करते हैं, और किसी भी समय सदस्यता समाप्त करने का विकल्प होता है, संचार पर पूर्ण नियंत्रण बनाए रखना। 

“सीआरएमबोनस के साथ साझेदारी हमें टिकट खरीदने से परे जाने की अनुमति देती है, एक अनूठा अनुभव बनाती है जो हमारे ग्राहकों को उन ब्रांडों से जोड़ती है जो उनके लिए समझ में आते हैं हम चाहते हैं कि बस यात्रा को न केवल सुविधा के लिए याद किया जाए, बल्कि इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों के लिए भी, वह कहते हैं मिशेल जेवियर, ClickBus में विपणन एवं विकास निदेशक।

पहल, जिसने सितंबर २०२४ में ब्राजील में १० वर्गों में परिचालन शुरू किया, ने पहले ही ५०० हजार ग्राहकों को प्रभावित किया है और बाजार औसत की तुलना में ६५१ टीपी ३ टी ६५१ टीपी ३ टी ३००० क्लिक की सगाई दर दर्ज की है, जो लगभग ३५१ टीपी ३ टी से ४०१ टी टी प्लेटफॉर्म ने सूचित किया कि लक्ष्य यह है कि ३,००० से अधिक क्लिकबस मार्ग ग्राहक को यह लाभ प्रदान करते हैं। 

सीआरएमबोनस अनुशंसा इंजन के माध्यम से, जो प्राथमिकताओं और उपभोग की आदतों पर डेटा को पार करता है, प्रत्येक ग्राहक के पास भौतिक दुकानों में दोनों का उपयोग करने के लिए विशेष कूपन तक पहुंच होती है, बिक्री के 10 हजार जुड़े बिंदु ¡साझेदारों के ई-कॉमर्स में। यह ओमनीचैनल दृष्टिकोण न केवल ऑफ़र के दायरे को बढ़ाता है, बल्कि अंतिम गंतव्यों की अर्थव्यवस्था को भी बढ़ावा देता है, स्थानीय व्यवसायों में खपत को प्रोत्साहित करता है और यात्री अनुभव में सुधार करता है, जिससे आप यह चुन सकते हैं कि आप अपने लाभों को कहां और कैसे भुनाना चाहते हैं।

सीआरएमबोनस ने ट्रैवलटेक के साथ इस संघ के माध्यम से सड़क क्षेत्र में सम्मिलन की महान क्षमता और सकारात्मक परिणामों का समर्थन किया।“हमारा अनुशंसा इंजन प्रत्येक यात्री की प्रोफ़ाइल का विश्लेषण करता है और कूपन का सुझाव देता है जो वास्तव में उसके लिए समझ में आता है। यह सभी पक्षों के लिए मूल्य उत्पन्न करता है: ग्राहकों को वास्तविक लाभ मिलता है, ब्रांड अत्यधिक व्यस्त दर्शकों तक पहुंचते हैं और स्थानीय पर्यटन को बढ़ावा मिलता है। हम ध्यान दें कि ClickBus का ग्राहक आधार अवधारणा का बहुत अच्छी तरह से पालन करता है, जिससे हमें सार्वजनिक पेशकशों के बीच में अधिक समझ मिलती है। इस रूपांतरण सफलता के साथ, हम कंपनी के ग्राहकों के लिए अधिक और नए ऑफर लाने में सक्षम हुए, बताते हैं एडुआर्डो विएरा, सीआरएमबोनस सीटीओ।