टिकटॉक शॉप, टिकटॉक की सोशल कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म, पहले ही ब्राज़ील में आधिकारिक रूप से संचालित हो रहा है और ई-कॉमर्स बाजार में हलचल शुरू कर रहा है। एप्लिकेशन का क्षेत्र में आगमन डिजिटल में कार्यरत ब्रांडों के लिए नए चुनौतियों को जोड़ता है, क्योंकि यह मनोरंजन और खरीदारी यात्रा को एक ही वातावरण में मिलाता है — और डिस्कवरी कॉमर्स मॉडल को अपनाने की गति बढ़ाता है, जो फीड में सामग्री के माध्यम से उत्पाद की खोज को प्राथमिकता देता है।
रेनान कैक्सेरो, रिपोर्टई के सह-संस्थापक और सीएमओ, जो विपणन और डेटा रिपोर्टिंग में विशेषज्ञता रखने वाला प्लेटफ़ॉर्म है, के अनुसार, टिक्कॉक द्वारा अपनाया गया मॉडल पारंपरिक ई-कॉमर्स से अलग है क्योंकि यह सामग्री को रूपांतरण का मुख्य पात्र बनाता है।
"टिकटोक शॉप केवल एक और शोकेस नहीं है। यह एक ऐसा वातावरण है जहां सामग्री सीधे बिक्री को प्रेरित करती है। यह सामग्री निर्माण, डेटा विश्लेषण और परिणाम मापने की लॉजिक को पूरी तरह से बदल देता है," कैइशेरो बताते हैं।
मनोरंजन को बिक्री में बदलने के प्रस्ताव के साथ, TikTok Shop ब्रांडों को प्लेटफ़ॉर्म की संस्कृति के साथ अधिक मेल खाने वाली रणनीतियों विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करता है। यह स्वदेशी वीडियो उत्पादन, क्रिएटर्स के साथ साझेदारी और अधिक गतिशील और ऑर्गेनिक प्रारूपों के लिए संचार अनुकूलन को शामिल करता है।
सामग्री निर्माण के अलावा, एक और महत्वपूर्ण प्रभाव डेटा प्रबंधन में है। "कंपनियों को अपने विश्लेषण मॉडल को पुनः विचार करने की आवश्यकता है। पारंपरिक ई-कॉमर्स मेट्रिक्स, जैसे क्लिक दर या साइट पर रूपांतरण, को संलग्नता, दर्शकों की धारणा और ऐप के भीतर सामग्री प्रदर्शन के संकेतकों के साथ पूरक किया जाना चाहिए," कार्यकारी ने कहा।
बहु-चैनल व्यवसायों के लिए — मार्केटप्लेस, अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट और अब सोशल मीडिया — TikTok Shop का प्रवेश डेटा प्रबंधन और इनसाइट्स पर आधारित निर्णय लेने में एक अतिरिक्त जटिलता जोड़ता है। विभाजित यात्राओं का पालन करने और विभिन्न स्रोतों से डेटा को एकीकृत करने की आवश्यकता और भी अधिक जरूरी हो जाती है। रेनान के मूल्यांकन में, जो ब्रांड TikTok Shop के भीतर प्रतिस्पर्धात्मक रूप से अपनी स्थिति बनाना चाहते हैं, उन्हें तीन मुख्य स्तंभों का ध्यान रखना चाहिए:
- मूल और प्रासंगिक सामग्रीऑथेंटिक, रचनात्मक और प्लेटफ़ॉर्म की प्रवृत्तियों के अनुरूप वीडियो को प्राथमिकता देना। तर्क सीधे प्रचार के बारे में कम और संबंध और रुचि पैदा करने के बारे में अधिक है।
- क्रिएटर्स के साथ रणनीतिक साझेदारी:टिकटोक की भाषा में पहले से ही महारत रखने वाले प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ काम करना अधिक विश्वसनीयता, पहुंच और रूपांतरण बढ़ाता है।
- डेटा एकीकरण और मापदंडयह आवश्यक है कि विभिन्न चैनलों की जानकारी को संकलित करने वाले उपकरणों का उपयोग किया जाए, ताकि प्रदर्शन का स्पष्ट दृष्टिकोण प्राप्त हो सके और रणनीति में त्वरित समायोजन आसान हो सके।
टिकटोक शॉप में सफलता ब्रांडों की डेटा को कार्रवाई में बदलने की क्षमता और बिक्री की भाषा को उस वातावरण के अनुकूल बनाने पर निर्भर करती है जिसमें मनोरंजन यात्रा का केंद्र है, रेनान कैक्सेरो ने कहा।
