डेलॉयट की एक सर्वेक्षण में पता चला है कि 80% उपभोक्ता खरीदारी के निर्णय में प्रामाणिकता को एक निर्णायक कारक मानते हैं, जबकि 57% अधिक वफादार रहते हैं उन ब्रांडों के प्रति जो सामाजिक या पर्यावरणीय कारणों के प्रति प्रतिबद्धता दिखाते हैं।यह डेटा एक एक्सेंचर के अध्ययन द्वारा समर्थित है, जो दर्शाता है कि 62% उपभोक्ता उम्मीद करते हैं कि कंपनियां सामाजिक मुद्दों पर स्थिति लें और 52% ने ब्रांडों के मूल्यों के आधार पर खरीदारी के आदतें बदल दी हैं।
प्रामाणिकता जनता द्वारा सबसे अधिक मूल्यवान कारकों में से एक बन गई है, जिससे व्यवसायों को अपनी प्रासंगिकता और प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए ब्रांडिंग रणनीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रेरित किया गया है। एंड्रे कार्वाल्हो, टेम्पस इनोवा के सीईओ और संस्थापक, डिज़ाइन और इनोवेशन एजेंसी: "ब्रांडिंग केवल दृश्य से परे है; यह जनता के साथ एक सच्ची और प्रासंगिक संबंध बनाने के बारे में है। एक मजबूत ब्रांड को लगातार, अनूठे और पारदर्शी तरीके से मूल्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए।"
2020 में स्थापित, Tempus Inova प्रामाणिकता पर केंद्रित समाधान और रणनीतियाँ प्रदान करता है ताकि ब्रांडों को स्थिर किया जा सके। संस्था द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ विविध हैं: रणनीतिक योजना, सोशल मीडिया, वेबसाइट, अंतःसंबंध विपणन और सामग्री विपणन विभिन्न क्षेत्रों की संगठनों के लिए। अंद्रे कार्वाल्हो, व्यवसाय के संस्थापक, के पास विपणन क्षेत्र में 15 वर्षों से अधिक का अनुभव है।
उसके अनुसार, उपभोक्ता की प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं पर विचार करना एक प्रभावी ब्रांडिंग बनाने के लिए निर्णायक हो सकता है। "ग्राहक की अपेक्षाओं और इच्छाओं की समझ ब्रांड की पहचान से जुड़ी किसी भी रणनीति की शुरुआत है," वह कहते हैं।
इसके अलावा, कार्यकारी ने यह भी कहा कि सामाजिक और पर्यावरणीय जिम्मेदारी अब वर्तमान बाजार के व्यवसायों के लिए केवल विकल्प नहीं रह गई है।डिकार्कोसे सोल्यूशन्स के अनुसार, ब्राजीलियों का 70% पर्यावरणीय प्रतिबद्धता वाली ब्रांडों के उत्पाद खरीदना पसंद करते हैं: "जो कंपनियां ग्राहकों की वफादारी बनाए रखना और जीतना चाहती हैं, उन्हें विस्तार प्रक्रिया में सामाजिक कारकों को निर्णायक मानना चाहिए। आज का उपभोक्ता और भी अधिक मौजूद है और यह ब्रांडिंग सहित विभिन्न पहलुओं पर लागू होता है," कार्वाल्हो ने कहा।
