लोजा इंटेग्राडा के सीईओ ने 2025 में बिक्री को गर्म रखने के लिए 4 रणनीतियाँ प्रस्तुत कीं

आकर्षक प्रस्तावों के साथ बिक्री का लाभ उठाने के अलावा, ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे ने खुदरा विक्रेताओं के लिए अपने संचालन का पुनर्मूल्यांकन करने, अभियान के परिणामों का विश्लेषण करने और अगले वर्ष की बिक्री और प्रस्तावों के लिए वर्ष के अंत की योजना बनाने के लिए एक रणनीतिक अवसर का प्रतिनिधित्व किया इंटीग्रेटेड स्टोर, ई-कॉमर्स के लिए स्वचालन और डेटा इंटेलिजेंस में एक संदर्भ, ई-कॉमर्स की गतिशीलता को ऑपरेशन की दक्षता के लिए बुद्धिमान समाधानों में निरंतर निवेश की आवश्यकता होती है।

लोजा इंटेग्राडा के सीईओ विक्टर पॉपर कहते हैं, “ साल का अंत आपूर्तिकर्ताओं का पुनर्मूल्यांकन करने, व्यावसायिक स्थितियों को समायोजित करने और उन रणनीतियों को लागू करने का आदर्श समय है जो उच्च मार्जिन और अधिक प्रतिस्पर्धा सुनिश्चित करते हैं।

2024 में, ब्लैक फ्राइडे ने केवल शुक्रवार को ऑनलाइन बिक्री में R$ 4.27 बिलियन का इजाफा किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 8.4% की वृद्धि है, नियोट्रस्ट कॉन्फी के आंकड़ों के अनुसार, डिजिटल खपत में वृद्धि के साथ, खुदरा विक्रेताओं के पास अपने उपभोक्ताओं के प्रोफाइल पर मूल्यवान डेटा है, जिसका उपयोग व्यक्तिगत और स्थायी कार्यों को बनाने के लिए किया जा सकता है। प्रगतिशील छूट, व्यक्तिगत संदेश, परित्यक्त गाड़ियों की वसूली और विशेष परिस्थितियों जैसी रणनीतियाँ ग्राहक आधार को मजबूत करने और ई-कॉमर्स में बिक्री के निरंतर प्रवाह को बनाए रखने में मदद करती हैं।, विक्टर बताते हैं।

यहां चार रणनीतियां दी गई हैं जो अगले साल बिक्री को गर्म रखने में मदद कर सकती हैं, लोजा इंटेग्राडा के अनुसारः

१ प्रगतिशील छूट को अपनाना

प्रगतिशील छूट औसत टिकट बढ़ाने और ग्राहकों को संलग्न करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण के रूप में बाहर खड़े हैं यह रणनीति उपभोक्ता को आनुपातिक लाभ प्राप्त करने के लिए अधिक खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती है, जैसे कि उच्च छूट या विशेष शर्तें।

उदाहरण: आर१टीपी४ टी १०० से ऊपर की खरीद के लिए ५१ टीपी३ टी, आर१टीपी४ टी २०० से ऊपर १०१ टीपी३ टी और आर१टीपी४ टी ३०० से ऊपर १५१ टीपी३ टी सक्रिय अभियानं, प्रगतिशील छूट प्रोत्साहन के बिना आदेश की तुलना में ५०१ टीपी ३ टी तक प्रति ऑर्डर औसत मूल्य (एओवी) बढ़ा सकती है बिलिंग को बढ़ावा देने के अलावा, यह दृष्टिकोण वर्ष के शेष स्टॉक को स्थानांतरित करने और एक पुरस्कृत खरीदारी अनुभव की पेशकश के लिए आदर्श है। 

२ उपभोग व्यवहार के साथ अनुकूलित संदेश

कस्टम मैसेजिंग टूल आपको खरीदारी और ब्राउज़िंग व्यवहार के आधार पर व्हाट्सएप के माध्यम से ईमेल या संदेश भेजने की अनुमति देते हैं, जिससे स्थापित लिंक द्वारा रूपांतरण की संभावना बढ़ जाती है। ब्लैक फ्राइडे के दौरान खरीदारी करने वालों के लिए मुफ्त शिपिंग या विशेष छूट जैसे विशेष ऑफर, ऐसे तरीके हैं उपभोक्ता को वापस आने और नए उत्पादों का पता लगाने के लिए आमंत्रित करें। 

३ परित्यक्त गाड़ियों की वसूली

ब्लैक फ्राइडे ने ई-कॉमर्स की मुख्य चुनौतियों में से एक पर प्रकाश डाला: परित्यक्त गाड़ियां २०२४ में, बेमार्ड इंस्टीट्यूट के एक सर्वेक्षण ने बताया कि वैश्विक औसत कार्ट परित्याग दर ७०१ टीपी ३ टी तक पहुंच जाती है इस समस्या का समाधान करने के लिए, इंटीग्रेटेड स्टोर एक रिकवरी कार्यक्षमता प्रदान करता है जो अधूरी खरीद को अंतिम रूप देने के लिए स्वचालित अनुस्मारक से परे जाता है, उन ग्राहकों तक भी पहुंचता है जिन्होंने उत्पादों में रुचि दिखाई है, यहां तक कि उन्हें कार्ट में जोड़े बिना भी २०२४ में, इस उपकरण ने खुदरा विक्रेताओं को बिक्री में आर १ टीपी ४ टी ३० मिलियन से अधिक की वसूली करने में मदद की।

४ वफादार ग्राहकों के लिए विशेष शर्तें

अनन्य प्रचारों को मौसमी तक सीमित नहीं होना चाहिए सगाई बनाए रखने के लिए, व्यापारी आवर्ती खरीद या वफादारी कार्यक्रमों के लिए लाभ की पेशकश कर सकते हैं, जैसे कि पुरस्कार के लिए विनिमय के लिए प्रति खरीद स्वचालित अंक संचार भी ग्राहकों के इस खंड के लिए अनुकूलित किया जा सकता है ताकि आवर्ती संपर्क बनाए रखा जा सके, जन्मदिन की शुभकामनाएं लाभ के साथ उपहार, स्टोर मूल्यांकन, दोस्तों के रेफरल और अन्य अवसरों के बीच।

“स्वचालन के साथ, खुदरा विक्रेता परिचालन कार्यों को अनुकूलित करते हैं और रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो जुड़ाव बढ़ाते हैं डेटा अधिक मुखर निर्णयों की अनुमति देता है, प्रचार चुनने से लेकर विभाजन अभियानों तक यह संयोजन बिक्री को बढ़ावा देने और ग्राहकों को स्थायी तरीके से बनाए रखने के लिए अंतर है”, विक्टर पॉपर का निष्कर्ष है।