स्मार्टफोन, कंप्यूटर और यहां तक कि स्मार्टवॉच के माध्यम से एक्सेस की जा सकती हैं, डिजिटल वॉलेट्स पहले ही ब्राजीलियनों की पसंद बन चुकी हैं। हाल ही में Pymnts परामर्श कंपनी के एक अध्ययन के अनुसार, राष्ट्रीय आबादी का अधिक than 80% इस भुगतान विधि का उपयोग कर रहा है, जिसमें उपभोक्ता एक वर्चुअल वातावरण में धन जोड़ते हैं और इसे कुछ क्लिक में एक्सेस कर सकते हैं। वैश्विक परिदृश्य में, जुपिनर रिसर्च के आंकड़ों के अनुसार, इस विकल्प का उपयोग करके लेनदेन 2028 तक 16 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो सकता है।
वाल्टर कैंपोस, युनो के जनरल मैनेजर, जो भुगतान की वैश्विक ऑर्केस्ट्रेटर हैं, के अनुसार, डिजिटल वॉलेट की सफलता का कारण इसकी उपयोग में आसानी है, जो ऑनलाइन व्यापार प्लेटफार्मों पर उपभोक्ता के जीवन को आसान बनाता है। कुछ अन्य तरीके हैं जो ग्राहक को लगातार स्क्रीन बदलने या फिर बैंक के ऐप को अलग से एक्सेस करने की आवश्यकता होती है, जो आपके अनुभव में बाधा डालता है, वह बताते हैं।
इस बीच, डिजिटल वॉलेट के माध्यम से, उपयोगकर्ता कुछ ही मिनटों में आवश्यक सभी कार्य कर सकता है और प्लेटफ़ॉर्म छोड़ने की आवश्यकता नहीं है। यह समय बचाने में मदद करता है और आपकी खरीदारी पूरी होने की संभावना को बढ़ाता है, क्योंकि उपकरणों का लगातार परिवर्तन ग्राहक को खरीदारी छोड़ने के लिए प्रेरित करता है। इसके अलावा, याम्पी के एक अध्ययन के अनुसार, जटिल चेकआउट प्रक्रियाएं ई-कॉमर्स में कार्ट छोड़ने के 27% मामलों के लिए जिम्मेदार हैं, जब ग्राहक अंतिम चरण तक पहुंचता है और खरीदारी छोड़ देता है, वॉल्टर कैंपोस बताते हैं।
कार्यकारी ने भी कहा कि डिजिटलाइजेशन व्यापार का मुख्य विषय रहा है। एक अन्य सर्वेक्षण भी Pymnts का दर्शाता है कि लैटिन अमेरिका डिजिटल लेनदेन क्रांति में प्रमुख है। यह आंशिक रूप से यहाँ ई-कॉमर्स के महत्व के कारण है। eMarketer/Insider Intelligence का अध्ययन दिखाता है कि इस श्रेणी के माध्यम से बिक्री 2026 तक क्षेत्र में 200 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगी, यह बताते हुए।
इसके साथ ही, अपने व्यवसायों को प्रासंगिक बनाए रखने के लिए, वाल्टर कैंपोस सलाह देते हैं कि खुदरा विक्रेता डिजिटल रुझानों पर ध्यान दें, क्योंकि उपभोक्ता अपने खरीदारी के लिए लगातार अधिक वर्चुअल वातावरण में डूबे हुए हैं। एक देश में जहां 480 मिलियन उपकरण उपयोग में हैं, एफजीवी के अनुसार, यह स्वाभाविक है कि इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म को उन लोगों द्वारा प्राथमिकता दी जाती है जो खरीदारी करना चाहते हैं। इसलिए, ई-कॉमर्स के खिलाड़ियों को सलाह है कि वे ऐसी प्लेटफ़ॉर्म का चयन करें जो कई भुगतान विधियों को एक साथ आसान और संभव बनाएं, वित्तीय समावेशन को बढ़ावा दें और उनकी क्षेत्रीय विस्तार की अनुमति दें, समाप्त करते हुए।
