अभी खरीदें बाद में भुगतान करें विधिबीएनपीएल) उपभोक्ताओं और खुदरा विक्रेताओं के बीच लोकप्रियता हासिल कर रहा है और पारंपरिक बैंक चालान को पार कर जाना चाहिए, तीसरी सबसे अधिक स्वीकार की जाने वाली ऑनलाइन लेनदेन में भुगतान विधि के रूप में स्थिति बनाना. यह उस अध्ययन की ओर इशारा करता है जो पागालेव द्वारा कमीशन किया गया है – फिनटेक जो पिक्स के माध्यम से किस्तों की पेशकश करता है, बीएनपीएल क्षेत्र की एक श्रेणी –, और जीमैटोस परामर्श द्वारा किया गया.
बिना कार्ड की आवश्यकता वाले किस्त भुगतान के प्रति बढ़ती प्राथमिकता पारंपरिक भुगतानों को मजबूत करती है, जैसे क्रेडिट कार्ड, जो हाल ही में लगभग एकमात्र किस्त भुगतान के तरीके के रूप में देखा जाता था, वे जनसंख्या के एक महत्वपूर्ण हिस्से की सेवा नहीं करते. उदाहरण के लिए, 38% ब्राजीलियाई लोगों के पास क्रेडिट कार्ड तक पहुंच नहीं है.
अनुसरन के अनुसार, अभी खरीदें बाद में भुगतान करें विधि, वर्तमान में ऑनलाइन स्वीकृति में चौथे स्थान पर, तीसरे स्थान पर रहने वाले से अंतर तेजी से कम हो रहा है, बिल. जुलाई 2022 में, दोनों विधियों के बीच का अंतर 60 प्रतिशत अंकों से अधिक था. मई 2024 में ही, यह अंतर 17 पर गिर गया,5 प्रतिशत अंक, उपभोक्ताओं द्वारा BNPL के तरीकों की बढ़ती अपनाने को उजागर करना
इसके अलावा, ऑनलाइन BNPL की सामान्य स्वीकृति का पालन करते समय, हम पहले से ही मापने की शुरुआत से अब तक के सबसे उच्च ऐतिहासिक मूल्य के साथ एक स्वीकृति देख रहे हैं, 42 तक पहुँचते हुए,4% em maio/24.
यदि एक ओर BNPL बाजार में बढ़ रहा है, दूसरी ओर, ऑनलाइन बिक्री की वृद्धि में एक सामान्य मंदी है, व्यापारी के लिए अस्थिरता पैदा कर रहा है जो आय बढ़ाने के नए तरीकों की तलाश में खुद को फिर से खोजने की कोशिश कर रहा है, मांग में कमी की भरपाई करने के लिए.
2019 से 2022 के बीच ऑनलाइन बिक्री की औसत वार्षिक वृद्धि 20% से अधिक थी, जबकि 2023 में यह थोड़ा अधिक 13% तक पहुंच गया, निम्न प्रवृत्ति के साथ अगले वर्षों के लिए. अस्थिरता से दुकानदारों को बाधा को पार करने के लिए क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किस्तों की पेशकश की समीक्षा जैसी पहलों के जरिए एक तरीका खोजने के लिए प्रेरित करती है, नए प्रकारों की खोज और कार्यान्वयन, जैसे BNPL.
दुकानदारों ने भी उन पहलों की तलाश की है जो कार्ट के रूपांतरण में सुधार करने में मदद करें, यह क्या शामिल है, उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए अपनाए गए प्रक्रिया का पुनर्मूल्यांकन करना. यह सामान्य है कि दुकानदारों के पास जोखिम विश्लेषण के कारण क्रेडिट कार्ड पर अस्वीकृत खरीदारी की एक महत्वपूर्ण मात्रा होती है, बिक्री के रूपांतरण को प्रभावित करना, चूंकि इन अस्वीकृतियों में से कुछ वैध लेनदेन शामिल हो सकते हैं.
पगालेव का स्वामित्व अध्ययन अनुमान लगाता है कि, केवल 2023 में, खरीदारी के लिए सीमा वाले धोखाधड़ी-रोधी प्लेटफार्मों द्वारा अस्वीकृत लेनदेन से खोया गया मात्रा 200 बिलियन ब्राज़ीलियाई रियाल से अधिक था. इसके अलावा, पिछले 5 वर्षों में, भुगतान श्रृंखला ने लेनदेन के लिए पर्याप्त सीमा वाले 700 बिलियन रियाल से अधिक खरीदारों को मंजूरी देना बंद कर दिया.
हेनरिक वीवर, पैगालेव के सीईओ और सह-संस्थापक, समझाओ कि, भुगतान स्वीकृति प्रतिशत में सुधार करने और ग्राहक की खरीद यात्रा में बाधाओं को कम करने के लिए, रिटेलर्स बाजार में मजबूत स्थिति बना सकते हैं और अधिक बेच सकते हैं. "BNPL का मजबूत अपनाना Pix Parcelado के माध्यम से महत्वपूर्ण है". यह न केवल बिक्री बढ़ाने का लक्ष्य रखता है, लेकिन अनुचित अस्वीकृतियों को भी कम करना, प्रतिस्पर्धात्मकता को एक चुनौतीपूर्ण आर्थिक वातावरण में मजबूत करना, विचार करना
वीवर समझाता है, अभी भी, मुख्य कारण जो ऑनलाइन खरीदारी में क्रेडिट कार्ड के उपयोग में औसत रूपांतरण में कमी का है, वह अत्यधिक अस्वीकृति है. सामान्य रूप से भौतिक खरीदारी में रूपांतरण दर 95% है जबकि आभासी खरीदारी में यह 70% है.निवारण प्लेटफार्मों का एक महत्वपूर्ण मिशन चार्जबैक द्वारा लाए गए नुकसान को कम करना है. लेकिन, इस रोकथाम में, कुछ लेनदेन जोखिम के कारण अस्वीकृत होते हैं, लेकिन अंततः गलत तरीके से, कार्ट की रूपांतरण में गिरावट का कारण बनना. उन लोगों के लिए जो चार्जबैक के उच्च लागतों से बचना चाहते हैं या एंटी-फ्रॉड सिस्टम द्वारा संभावित बिक्री को अस्वीकृत होते देखना चाहते हैं, भुगतान विधियों का कार्यान्वयन जो चार्जबैक नहीं लेते और न ही दुकानदारों को धोखाधड़ी के लिए जिम्मेदार ठहराते हैं, एक उत्कृष्ट समाधान है.”, वीवर को मजबूत करें
ए जीमैटोस, उदाहरण के लिए, अनुमान है कि, एक ई-कॉमर्स में EBITDA (एक वित्तीय संकेतक जिसका उपयोग किसी कंपनी का मूल्यांकन करने और नकदी प्रवाह को समझने के लिए किया जाता है) 5% है, कार्ट की रूपांतरण को 5 प्रतिशत अंक बढ़ाना आपके EBITDA को 7 तक बढ़ाने का मतलब है,5%, यानी, 50% की वृद्धि
कार्ड की अस्थिरता BNPL की पेशकश को बढ़ावा देती है
हालांकि हमेशा प्राथमिकता के रूप में माना गया, कार्ट रूपांतरण प्रबंधन, कभी भी वर्तमान की तरह मूल्यवान नहीं रही, जिस क्षण दुकानों ने ई-कॉमर्स की मंदी से उत्पन्न राजस्व में कमी से कम पीड़ित होने के तरीके खोजने की कोशिश की है.
चेकआउट की औसत रूपांतरण को अनुकूलित करने के लिए, एक रणनीति यह है कि उन भुगतान विधियों का उपयोग बढ़ावा दिया जाए जो अपनी दक्षता के लिए जानी जाती हैं. इस संदर्भ में, पिक्स 90% या उससे अधिक की औसत कार्ट रूपांतरण दर हासिल करके प्रमुखता प्राप्त करता है, सबसे अच्छे प्रदर्शन वाला भुगतान माध्यम स्वीकृति में.
क्रेडिट कार्डों के बारे में, हालांकि वे रैंकिंग में दूसरे स्थान पर हैं, किस्तों में भुगतान की शर्तें अधिक सख्त हैं. Pagaleve का अध्ययन बताता है कि इस वर्ष मई में बिना ब्याज के किस्त योजनाओं में कार्ड के माध्यम से उतार-चढ़ाव हुआ. 10 किस्तों में किस्त भुगतान की पेशकश, उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण रूप से कम किया, जबकि 3 बार और 6 बार के योजनाओं में वृद्धि हुई है. नकद भुगतान के लिए छूट देने की प्रथा 8 पर स्थिर रही,5% की दुकानें, पिछली माप का वही सूचकांक. दूसरी ओर, 29% की दुकानों ने कार्ड पर ब्याज के साथ किस्तों में भुगतान के विकल्प प्रदान करना शुरू कर दिया, एक वृद्धि मार्च 2024 में दर्ज किए गए 24% और पिछले वर्ष के सितंबर में 15% के संबंध में
हेनरिक वीवर बताते हैं कि यह आंदोलन अपेक्षित है, प्रौद्योगिकी परिवर्तनों द्वारा प्रेरित भुगतान के तरीकों में और खुदरा के उद्देश्य से लागत को कम करना जो चूक और धोखाधड़ी से संबंधित हैं, जो खुदरा विक्रेताओं की आय का लगभग 2% उपभोग करते हैं, अनुसारपहला अध्ययन पगालेव का. "बिना ब्याज के छोटे समयावधि में किस्तों की पेशकश में कमी दुकानों द्वारा नकदी प्रवाह प्रबंधन की एक रणनीति को संकेत कर सकती है", प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के साथ परिचालन लागत को संतुलित करने की कोशिश करना. दूसरी ओर, कर्ज पर किस्तों के विकल्पों में वृद्धि आर्थिक रूप से चुनौतीपूर्ण परिदृश्य के सामने लाभ के मार्जिन को सुनिश्चित करने की आवश्यकता से प्रेरित हो सकती है, समाप्त करें
